参考答案:C
对于一些轻微的违法违规行为,在业主和使用人配合下,物业服务企业可能有能力制止,对于另一些违法违规行为,物业服务企业可能由于缺乏必要的依据和职权而无法制止。在这种情况下,物业服务企业应当做的是,及时向有关主管部门报告。例如对侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境的行为,应当向规划管理部门报告。对违规装修房屋,擅自拆改房屋结构和设备设施的,应当向房屋管理部门报告,对大量存放易燃、易爆、有毒物品的,应当向公安管理部门报告,对私自拆改煤气燃气的,应当向市政管理部门报告并通知燃气管理单位等等。
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