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[多项选择]客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高( )的目的。为达成该目的,必须对与客户有关的信息进行管理和分析,从而对直接市场行为提供有效的服务与支持。
A. 客户获得
B. 客户创利
C. 客户扩散
D. 客户忠诚
E. 客户保留

参考答案:A,B,D,E

热门试题:

第1题:[单选题]完成当日客运乘务运行交路的动车组需在终到站进行上水、吸污作业的,在旅客乘降等作业完毕,具 备退乘条件时,列车长与( )联控后组织退乘。
A.车站站台客运人员
B.司机
C.随车机械师
D.站台上水作业人员
参考答案:A


第2题: [单项选择]
左右两足间的横向距离称为()。
A. 步长
B. 步频
C. 步宽
D. 足偏角
E. 步幅
参考答案:C

第3题: [判断题]
花大量的资金和技术从事污染的治理是环境保护的一个方面,节约资源消耗是环境保护的另外一个方面,少一点资源消耗,就少一点污染。
参考答案:对

第4题:
[判断题]供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向 用户供电,可自行决定中断。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
极毒放射性核素毒性组别修正因子为()
A. 0.01
B. 0.1
C. 1.0
D. 10
E. 100
参考答案:D

第6题:
[单选题]( )又称对数频率特性图。
A.伯德图
B.根轨迹
C.奈奎斯特图
D.开环图
参考答案:A


第7题:
[单选题]在波分M900的十字交叉组网中,从OSC必须插在OA子架的_( )号槽位。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
参考答案:A


第8题:
[单选题] 装有卸料车的皮带为防止跑车造成事故,带速一般不宜超过()
A.4m/s
B.2m/s
C.3.15m/s
D.1.6m/s
参考答案:C


第9题:
[判断题]受电弓导流罩检查(02、07 车)检查各螺栓。检查导流罩与车体安装用螺栓防松标记无错位如错位需重新安装螺栓(M12:60Nm,M16:110Nm,涂乐泰243)。检查导流罩上检查盖板安装螺栓无错位,如错位需重新施加扭矩(M12:60Nm) <《CRH380BG型动车组一级检修作业指导书》(HJ-HD-2020-05-V4.8)>
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]关于法律推理,下列说法正确的是( )。
A.辩证推理是通过法官的主观想象获得合理裁判结论的推理过程
B.英美法系国家一般采用归纳推理,不用演绎推理
C.“类似案件,类似处理”是类比推理的基本要求
D.演绎推理的大前提通常是法律事实
参考答案:C
辩证推理是法官对法律或案件客观事实的辩证推理过程,它必须建立在事物的辩证法的客观基础之上,而不是从法官的主观想象中得出结论,A项错误。归纳推理主要适用于判例法国家,但是英美法系国家也采用演绎推理,英美法系国家也有制定法,在适用制定法时需采用演绎推理,B项错误。类比推理是根据两类对象的某些属性的相似性推出它们在另一些属性方面也具有相似性,“类似案件,类似处理”是类比推理的基本要求,C项正确。演绎推理的大前提是法律规则和原则,小前提是可以归入该规则或原则的案件事实,D项错误。

第11题:
[单选题]离心式风机出口堵时,会引起( )现象。
A.喘振
B.气缚
C.汽蚀
参考答案:A


第12题: [单项选择]
自燃损失险条款实行()的绝对免赔率,保险合同中约定的其他免赔规定不适用本附加险。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
参考答案:C

第13题: [判断题]
药品生产质量管理涉及从原料到销售的全过程。
参考答案:对

第14题:
[单选题]箱体画线的基准是以( )为准。
A.面
B.型腔
C.点
D.线
参考答案:A


第15题: [多项选择]
螺杆泵启运前检查内容有包括()。
A. 检查井口流程各阀门开关正确,井口零部件及仪表齐全好用
B. 检查减速箱的油位,减速箱油位应达到看窗的1/2~2/3之间
C. 检查各部位螺丝及光杆卡子紧固情况;检查安全防护罩完好
D. 检查皮带和盘根压帽的松紧度
E. 检查电器设备完好,过载保护电流值按正常运转电流的1.2倍设置
F. 检查电机的正反转
参考答案:A, B, C, D, E, F

第16题:
[单选题] 准确识别工作场所的危险因素是预防事故、正确决策的前提。由机械产生的危险可分为两大类: 一类是非机械 危险, 包括电气危险、热(冷) 危险、噪声危险、振动危险、辐射危险、材料和物质产生的危险、机器设计时忽略 人类工效学原则而产生的危险等; 另一类是机械危险, 指由于机器 ________ 。
A.碾压
B.烫伤
C.辐身伤害
D. 触电
参考答案:A


第17题: [单项选择]
在资产负债表日,交易性金融资产应当按照( )计量。
A. 账面价值
B. 公允价值
C. 成本
D. 购买价格+交易费用
参考答案:B

第18题:
[单选题]公司客户经理-公司----(单选题)控货融资业务中,我行同货物监管方的关系是()。
A.贷款人同担保人的关系
B.委托人与受托人的关系
C.质押人与质押权人的关系
D.以上答案均不正确
参考答案:B


第19题:
[单选题]临时遮栏应装设牢固,并悬挂( )的标示牌。
A.“从此进出!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“止步,高压危险!”
D.“在此工作!”
参考答案:C
临时遮栏应装设牢固,并悬挂“止步,高压危险!”的标示牌。

第20题:
[判断题]判断JDYZ-4型单元制动器的调整螺母与传动螺杆间是通过自锁螺纹连接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]

60钴治疗机回转角度指示误差应小于()


A. ±0.5°
B. ±1.5°
C. ±1°
D. ±2°
E. ±2.5°
参考答案:C
答案解析:

60钴治疗机的机头活动自如,使用时应能在任意位置定位,回转角度指示的误差为±1。



第22题: [填空题]
硅藻可分为()纲和()纲,二者的主要区别是(),()。
参考答案:中心硅藻;羽纹硅藻;中心硅藻纲花纹呈同心的放射状排列,不具壳缝或假壳缝;羽纹硅藻纲花纹左右对称,羽状排列,具有壳缝和假壳缝。

第23题:
[单选题]“附加常春藤(全能版)重大疾病保险”寿险风险保额累计规则为( )
A. 2 倍主附险已交保费
B. 1 倍产品基本保额
C. 1.3 倍主附险已交保费
D.0
参考答案:D


第24题:
[填空题]《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》南铁防火发[2010]226号第四十一条规定:邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。
参考答案:0.5m


第25题: [单项选择]
10岁男孩,近1个月自述左上肢阵发性有节律抽动,可自行缓解,发作时无意识改变,其癫痫发作类型是()
A. 阵挛性发作
B. 局限性运动性发作
C. 复杂部分性发作
D. 肌阵挛发作
E. 痉挛发作
参考答案:B

第26题: [单项选择]
养花专业户李某为防止花被偷,在花房周围私拉电网。一日晚,白某偷花不慎触电,经送医院抢救,不治身亡。李某对这种结果的主观心理态度是()。
A. 直接故意
B. 间接故意
C. 过于自信的过失
D. 疏忽大意的过失
参考答案:B

第27题:
[单选题]踩水技术有几种? ( )
A.两腿交替踩水和仰式踝水
B.两腿同时蹬夹水和仰式踩水
C.两腿交替踩水和两腿同时蹬夹水
D.仰式踩水
参考答案:C


第28题:
[单选题]某企业在安全生产标准化建设过程中,重新修<<安全生产责任制>>,该制度应由企业的( )签发后实施。
A.分管安全的负责人
B..总工程人
C.分管生产的负责人
D.主要负责人
参考答案:D


第29题: [简答题]
有一电炉铭牌标明其功率P=lkW、U=220V,要用功率表测量它的功率,若功率表的量程为2.5A/5A、150V/300V,问测量时选用什么量程比较适合。
参考答案: I.1000/220= 4.54A
必须选量程为5A、300V的量程才不会过载。

第30题:
[单选题]下列哪一因素为乳癌的易患因素之一 ( )
A.卵巢功能增强
B.初潮早于14岁
C. 乳房良性病变
D.高脂肪饮食
E.乳汁淤积
参考答案:D


第31题: [单项选择]
政府定价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照( )制定的价格。
A. 定价标准和范围
B. 定价权限和范围
C. 定价标准和权限
D. 定价标准和区域
参考答案:B

第32题:
[单选题]外国列强对近代中国进行资本输出最早出现在()
A.第一次鸦片战争后
B.第二次鸦片战争后
C.中日甲午战争
D.八国联军侵华战争后
参考答案:B


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