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[多选题]以下关于投诉率分析的说法正确的有( )。
A.投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化
C.投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]1551 当电路断开时,电源端电压在数值上( )电源电动势。
A.大于
B.等于
C.小于
参考答案:B


第2题:
[判断题]视频回放功能支持多用户同时调用和检索同一路历史图像。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [多项选择]
下列对共同犯罪的判断,哪些是错误的
A. 甲教唆15周岁的乙盗窃,对于甲应从重处罚
B. 聚众犯罪的首要分子都是主犯
C. 事前有通谋的窝藏、包庇、窝赃、销赃行为,也不构成共同犯罪
D. 交通肇事以后,车主、乘客、单位的主管人员,指使司机逃逸致使被害人死亡的,也不构成共同犯罪,因为交通肇事罪是过失犯罪
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] A项中甲属于间接正犯,并非教唆从重;B项中如果犯罪集团的首要分子为一人时没有主犯从犯之分;C项中事前有通谋以共犯论;D项的情形属于特殊情况,法律规定形成共同犯罪。

第4题:
[判断题] 设备缺陷处理率每季统计应在80%以上,每年应达85%以上( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]以下哪一项不属于节能服务三大领域()。
A.工业节能
B.建筑节能
C.交通节能
D.商业节能
参考答案:D
节能服务主要分为三大领域:工业节能、建筑节能和交通节能。

第6题:
[多选题]为保证在电缆隧道内施工作业安全,电缆隧道内应有( )。
A.A-防火、防水措施
B.B-充足的照明
C.C-电缆布置图
D.D-通风措施
参考答案:ABD


第7题:
[填空题] 数据备份及恢复的过程应该被( )。
参考答案:验证


第8题:
[判断题]行政机关可以擅自改变已经生效的行政许可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路主轨分路残压测试:室外用0.15Ω标准分路线在主轨道任意一点轨面分路,室内用移频表在该区段衰耗器“( )”塞孔测得。
A.A、轨入
B.B、轨出1
C.C、功出
D.D、轨出2
参考答案:B


第10题: [单项选择]
更改包裹收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,要(),原付资费多退少补,并将原收据和存根更正注明,加盖日戳和经手人名章。
A. 按原址计算资费
B. 按新址计算资费
C. 按保价金额计算资费
D. 按重量计算资费
参考答案:B

第11题: [单项选择]
宪法监督在世界范围内存在多种模式,我国属于()。
A. 宪法法院模式
B. 宪法委员会模式
C. 普通法院模式
D. 权力机关模式
参考答案:D

第12题: [单项选择]
《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》中指出,自本通告发布之日起至2018年(),主动投案自首、如实供述自己罪行的,可以依法从轻或者减轻处罚。
A. 3月1日
B. 3月15日
C. 4月1日
D. 4月15日
参考答案:A

第13题:
[判断题]冬奥对中国联通最大的价值是品牌提升和营销拓展,对外可以树立差异化宣传优势,促进公司品牌形象、技术实力、行业地位的全面提升;对内促进提升企业员工士气和团队的工作激情。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [多项选择]
投资活动现金净流量小于零可能的结果有()。
A. 投资收益显著
B. 投资收益状况较差
C. 出现财务危机不得不处置长期资产以补偿日常活动现金需求
D. 企业当期有较大的对外投资,对企业长远发展有利
E. 企业本期投资缩小
参考答案:B, D

第15题:
[单选题] 浴调停循环时造成离心泵停下后又出现反转现象的原因可能是( )。
A. 泵出口阀门没关闭
B. 泵进口阀门没关闭
C. 浴液槽液位过高
D. 泵机械故障
参考答案:A


第16题:
[单选题] 心肺复苏有效时,可见瞳孔由大变小,并有对光反射。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]关于钢筋代换的说法,正确的有( )。
A.当构件配筋受强度控制时,按钢筋代换前后强度相等的原则代换
B.当构件按最小配筋率配筋时,按钢筋代换前后截面面积相等的原则代换
C.钢筋代换应征得设计单位的同意
D.当构件受裂缝宽度控制时,代换前后应进行裂缝宽度和挠度验算
E.同钢号之间的代换按钢筋代换前后用钢量相等的原则代换
参考答案:ABCD


第18题: [单项选择]
用户密度对通信企业提供业务的平均成本的影响体现在( )。
A. 用户人口越稀少,平均成本越低
B. 用户人口越稠密,平均成本越大
C. 用户人口越稠密,平均成本越小
D. 用户人口数对成本无影响
参考答案:C

第19题:
[不定项选择题]A.丙戊酸钠
A.卡马西平
B.普萘洛尔
C.泼尼松
D.维生素B
E.25岁女性患者,近5年来反复出现右侧颞部搏动性头痛,呈发作性,伴呕吐,每次持续数小时后缓解,每月发作2~3次应选用( )
参考答案:C
临床用于偏头痛预防的药物包括:①β肾上腺素能受体阻滞剂,如普萘洛尔 、美托洛尔 ;②钙离子拮抗剂,如氟桂利嗪、维拉帕米;③抗癫痫药,如丙戊酸 、托吡酯;④抗抑郁药,如阿米替林、氟西汀;⑤5-HT受体拮抗剂,如苯噻啶。其中,普萘洛尔、阿米替林和丙戊酸三种在结构上无关的药物,是主要的预防性治疗药物,一种药物无效可选用另一种药物。

第20题:
[单选题]下列关于储料安全技术措施的说法,错误的是( )。
A.原料场卸车设备检修作业区域上空有高压线路时,应架设防护网
B.原料场卸车设备检修期间,有关道岔锁闭并设置路挡
C.容易触及的移动式卸料漏矿车的裸露电源线或滑线,应悬挂“禁止靠近”警告标示
D.粉料、湿料矿槽倾角不应小于65°
参考答案:C
容易触及的移动式卸料漏矿车的裸露电源线或滑线,应设防护网,上下漏矿车处应悬挂警示牌或信号灯。“禁止靠近”属于禁止标示。

第21题:
[简答题]货物损失分为几级?如何界定?
参考答案:(1)一级损失。货物损失款额(以下简称损失款额)10万元以上的。(2)二级损失。损失款额1万元以上未满10万元的。(3)三级损失。损失款额1000元以上未满1万元的。(4)轻微损失。损失款额未满1000元的。


第22题: [单项选择]
有关社会保险登记,下列表述正确的是()。
A. 用人单位应当自成立之日起30日内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记
B. 用人单位应当自用工之日起30日内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记
C. 劳动者应当自劳动合同签订之日起30日内向社会保险经办机构申请办理个人社会保险登记
D. 劳动者应当自用工之日起30日内向社会保险经办机构申请办理个人社会保险登记
参考答案:A
答案解析:(1)选项AB:用人单位应当自"成立之日"起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。(2)选项CD://"用人单位"应当自用工之日(而非"劳动合同签订之日

第23题:
[单选题]以下( )项属于民航地区管理局在航空安保工作方面的职责。
A.督促和指导公共航空运输企业实施《国家民用航空安全保卫规划》,建立和运行航空安保管理体系
B.规定公共航空运输企业航空安保职责,指导公共航空运输企业与机场管理机构等民航运营单位建立协调和沟通的渠道
C.审查辖区内公共航空运输企业预防和处置劫机、爆炸或其他严重非法干扰事件的预案,对落实情况进行监督检查
D.指导、检查公共航空运输企业基础设施与建筑的设计及建设符合航空安保法规标准
参考答案:C


第24题:
[单选题]在纵路上加油必须联系( )进行监护。
A.组长
B.工班长
C.场地指导员
D.场地协管员
参考答案:D


第25题:
[判断题]凡在容器、槽箱内进行工作的人员,应根据具体工作性质,事先学习必须注意的事项,工作人员不得少于2人,其中一人在外面监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]工作票的有效期不得超过()。
A.12h
B.24h
C.2天
D.3天
参考答案:D


第27题:
[单选题]在完全竞争厂商的短期均衡产量上,AR小于SAC但大于AVC,则厂商( )。
A.亏损,立即停产
B.亏损,但继续生产
C.亏损,生产或不生产都可以
D.获得正常利润,继续生产
参考答案:B


第28题:
[判断题]测速发电机是一种用于将输入的机械转速转变为电压信号输出的执行元件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [判断题]
问卷和表格内的问题应繁简得当,清楚明白,便于作答和填写。
参考答案:对

第30题:
[单选题]男性,35岁,反复大量呕吐三天,尿少,色深,伴恶心,乏力,四肢厥冷。眼窝下陷,皮肤弹性差,尿比重1.013,血清钠135mmol/L体重50kg。应考虑为:
A.高渗性缺水
B.等渗性缺水
C.低渗性缺水
D.原发性缺水
E.水中毒
参考答案:B


第31题: [单项选择]
系统性红斑狼疮最常见的心脏损害为()
A. 心肌炎
B. 心包炎
C. 心内膜炎
D. 心律失常
E. 心包积液
参考答案:B

第32题:
[判断题]环境经济政策是以保护环境为目标,综合运用财政、税收、价格、信贷、保险等经济手段,调整和影响生产经营者的行为,以实现经济建设与环境保护协调发展。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]糖化血红蛋白测定的临床意义为反映糖尿病患者:
A.近半年内血糖总的水平
B.近2个月内血糖总的水平
C.近4个月内血糖总的水平
D.近1个月内血糖总的水平
E.近2~3周内血糖总的水平
参考答案:B


第34题: [单项选择]
当急性胰腺炎累及全胰腺,临床表现的特点是
A. 呕吐加剧
B. 腹部压痛
C. 腹部剧痛并呈腰带状向两侧腰背部放射
D. 腹胀、肠鸣音减弱
E. 发热
参考答案:C

第35题:
[填空题]操作人员应当避免()
参考答案:裸手直接接触药品、与药品直接接触的包装材料和设备表面


第36题:
[判断题]( ) 普速铁路车站(线路所)向衔接的高速铁路车站(线路所)发出列车时,有关行车凭证按普速铁路规定执行;高速铁路车站(线路所)向衔接的普速铁路车站(线路所)发出列车时,有关行车凭证按高速铁路规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]自行式起重机选用时,根据被吊设备或构件的就位位置、现场具体情况等确定起重机的站车位置,站车位置一旦确定,则()。
A.可由特性曲线确定起重机臂长
B.可由特性曲线确定起重机能吊装的荷载
C.可确定起重机的工作幅度
D.起重机的最大起升高度即可确定
参考答案:C
本题考查流动式式起重机的选择。选择步骤: (1)根据被吊装设备或构件的就位位置、现场具体情况等确定起重机的站车位置,站车位置一旦确定,其工作幅度也就确定了。 (2)根据被吊装设备或构件的就位高度、设备尺寸、吊索高度和站车位置,由特性曲线来确定起重机的臂长。 (3)根据上述已确定的工作幅度、臂长,由特性曲线确定起重机能够吊装的载荷。 (4)如果起重机能够吊装的载荷大于被吊装设备或构件的重量时,则起重机选择合适,否则重复上述过程再进行新的选择。 (5)校核通过性能。计算吊臂与设备之间、吊钩与设备及吊臂之间的安全距离,若符合规范要求,选择合格,否则重选。故C选项正确。

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