第1题: [单项选择]
事务处理训练也称为（）。A. 户外体验式训练
B. 室内培训游戏
C. “文件筐”训练
D. 模拟训练
参考答案:C
第2题: [简答题]
人力资源开发和人力资源管理的关系。参考答案:
1、人力资源开发，是使人力资源保值、增值的工作。人力资源开发又可分为广义和狭义两种，广义的人力资源开发包括建立人才和劳动力市场、实施再就业工程和建立失业保障制度；发展学校教育、职业培训和建立学习型社会；改善卫生保健制度；加强体育事业，提高公民的健康水平等。狭义的人力资源开发主要是指教育和培训，教育和培训又是人力资源开发的最重要的途径之一。
2、人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。
人力资源开发是人力资源管理的重要组成部分。没有人力资源的开发，就没有现代人力资源管理。人力资源管理为人力资源开发提供了必要的理论基础和制度保证，人力资源管理的实践活动为人力资源开发提供了动力和良好氛围。
（1）人力资源开发是人力资源管理的基础和前提。现代人力资源理论主张，人要成为人力资源，必须是将其蕴藏的劳动能力和潜力，包括品德、知识、技能、智力、特殊能力、性格潜力等发挥出来。而人力资源开发对上述方面的培养、促进、改进发挥着作用。
（2）人力资源开发是人力资源管理的重要内容。人力资源管理是从经济学角度来指导和进行人的管理工作的，是通过招聘、选拔、培训等管理形式对组织内外的人力资源进行有效的运用，其中人力资源开发，主要是培训，是人力资源管理的一项重要内容。
（3）人力资源管理实践为人力资源开发提供了动力和保障机制。作为人力资源管理活动的一个环节或一部分，人力资源开发必须搞好和人力资源管理其他方面工作的协调，形成合力，其他各方面的人力资源管理活动也必须为人力资源开发提供动力和保障。
第3题: [多项选择]
在民事诉讼的督促程序中，下列情形不影响支付令效力的有A. 债务人提出口头异议的
B. 债务人在书面异议中只提出缺乏清偿能力的
C. 债务人收到支付令后，未在法定期间内提出书面异议，向其他法院起诉的
D. 债务人拒绝接收支付令的
参考答案:A,B,C,D
答案解析:理由；本题考查不影响支付令效力的情形。
根据《民事诉讼法》第192条及《民诉法意见》第221条规定，债务人在法定期间内提出书面异议，人民法院直接裁定终止督促程序，导致支付令失效；但是如果债务
第4题: [多项选择]
在MSC服务器上定义BSC的连接时，必须定义的MGG是.（）A. 默认的MGG（Default MGG）
B. 受限的MGG（Restricted MGG）
C. BSCMGG
D. 以上都不是
参考答案:B, C
第5题:
[多选题]第一种工作票 ( )时，可采用总工作票和分工作票。A.所列工作地点超过两个
B.有两个及以上不同的工作单位（班组）在一起工作
C.工作时间较长
D.工作人数较多
参考答案:AB
第6题: [简答题]
您处理顾客异议的“五步骤”是什么？参考答案:
处理顾客异议的“五步骤”是：
第一步将顾客带离加油现场，“您别急，我们肯定会妥善处理好，请您到我们办公室详细说说。”
第二步将顾客请进办公室，让座，倒水，并礼貌表示歉意。“很抱歉，给您带来麻烦！先喝杯水吧，我们慢慢说。”
第三步注意仔细倾听顾客投诉原因及要求，详细了解事情经过，最好做记录，不要打断顾客的话，等他把话说完再说。
第四步再次表示歉意，并给予解释。如“真的很抱歉！您消消气，您看我们这样……您觉得怎么样？”如顾客仍不满意，继续与顾客协商解决办法，留下联系方式，有结果及时回话。
第五步送别顾客，再次表示抱歉，礼貌送客。
第7题:
[判断题]500欧元、200欧元、100欧元和50欧元均采用了深凹印触摸标记。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]
据《素问·咳论》，“咳则腰背相引而痛”的症状常出现于（）A. 肺咳之中
B. 心咳之中
C. 肾咳之中
D. 肝咳之中
E. 脾咳之中
参考答案:C
第9题:
[单选题]坡度标设在线路坡度的( )处。A.坡段中心
B.变坡点
C.坡段长度 1/3
D.任意
参考答案:B
第10题: [填空题]
语文是人类文化的组成部分，汉语文是（）文化的重要组成部分。参考答案:民族
第11题:
[单选题]体重5kg的婴儿，每天需8%糖牛奶量应为多少，才能满足机体需要A.200～250ml
B.300～350ml
C.400～450ml
D.500～550ml
E.600～650ml
参考答案:D
考点：婴儿奶量的计算。精析：以每日所需总能量和总液量计算。婴儿每日需总能量110kcal/kg，需水量150ml/kg。某婴儿体重5kg，每日需要总能量：110kcal/kg×5kg=550kcal。每100m 8%糖牛奶中所含能量为100kcal。没每只需用牛乳总量为（x）.100:100=x：550.x=550ml。所以应该选择D。避错：牛奶热量为65kcal，8%糖牛奶的热量为100kcal，计算时应注意。
第12题:
[单选题]下列属于受电弓气路阀板组成部分的是 。A.升弓气囊
B.阻尼器
C.上导杆
D.降弓单向节流阀
参考答案:D
第13题:
[判断题]安全型继电器都是直流继电器。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]无线通信的干扰有互调干扰、邻道干扰和( )。A.天气干扰
B.季节干扰
C.同频干扰
D.风向干扰
参考答案:C
第15题:
[单选题]发电机组应采用电源中性点直接接地的三相五线制供电系统，即TNS接零保护系统，其工作接地电阻值应符合电网建设《安规》。（ ）
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
五十五岁，男，四肢麻木沉重半年，走路不稳，踏地不实，有踏棉感。伴有右上肢疼痛，运动不灵活。入院后体检：颈椎生理前凸消失，C4～C6叩痛，向右上肢放射。双下肢肌力IV～Ⅴ级，肌张力高，双侧PSR、ASR亢进，双踝阵挛阳性应首先选择以下哪种辅助检查（）。
A. 颈部X线平片
B. 四肢肌电图检查
C. 头部CT
D. 血常规
E. 腰椎穿刺
参考答案:A
第17题:
[单选题]LD6000 管线探测仪在直连使用时,下列( )操作是错误的。A.开始工作前,在发射机和管道或保护桩相连时,应先做好接地,再连接发射机和管道,检查连接方式没有错误,再开启发射机。
B.工作完成后,应先关发射机,再把连接线断开。
C.管道与发射机相连时,红线和黑线怎么接,对探测影响不大。
D.本着先易后难的工作原则,发射机和管道相接时应尽量避开拐角.弯头.多种管道交汇的地方,以免加大干扰,造成结果误差较大。
参考答案:C
第18题: [简答题]
导游人员应如何处理交通事故？参考答案:
立即组织抢救；保护现场，立即报案；迅速向旅行社报告；做好安抚工作；写出书面报告.
第19题: [单项选择]
底节沉井混凝土必须达到设计强度，其上节达到设计强度的（）后方可下沉。A. 70％
B. 80％
C. 90％
D. 100％
参考答案:A
第20题:
[单选题]交流接触器一般有（）主触点。A.一对
B.两对
C.三对
D.四对
参考答案:C
第21题:
[单选题]聚氯乙烯绝缘电缆一般只在（）KV及以下电压等级中应用A.35
B.6
C.110
参考答案:B
6
第22题: [单项选择]
（）是采购决策最关键的环节，也是最终确定供应商，签订采购合同的依据。A. 采购方式的选择
B. 供应商的选择
C. 验收程序
D. 价格谈判
参考答案:D
第23题: [单项选择]
胸中烦热，频欲呕吐，腹痛喜暖，大便稀溏，属于A. 表热里寒
B. 真热假寒
C. 上热下寒
D. 真寒假热
E. 表寒里热
参考答案:C
第24题: [单项选择]
幼儿园要根据家长的不同特点，进行（）和分层次的指导，注意灵活性。A. 分类型
B. 分水平
C. 分教育程度
D. 分经济背景
参考答案:A
第25题:
[多选题]液力偶合器漏液故障的原因有：( )。A.易熔塞未拧紧
B.注油塞未拧紧
C.“O”型密封圈损坏
D.轴套密封圈或垫圈损坏
参考答案:ABCD
第26题: [单项选择]
陈兴夫妇在儿子陈华周岁生日时到红星照相馆为儿子拍照纪念，摄影师刘某翻拍了陈华的底片，后将其卖给个体户张某做挂历用。张某又将底片卖给兰星香皂厂作婴儿香皂广告之用。在本案中，侵害陈华肖像权的侵权人是谁( )
A. 刘某和张某，不包括兰星香皂厂
B. 张某和兰星香皂厂，不包括刘某
C. 刘某和兰星香皂厂，不包括张某
D. 刘某、张某和兰星香皂厂
参考答案:D
答案解析:[考点] 侵害肖像权
[解析] 《民法通则》第100条规定，公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。《民通意见》第139条也规定，以营利为目的，未经公民同意利用其肖像做广
第27题: [多项选择]
流体静压润滑的特点是______。A. 压力油膜建立与两板相对运动速度无关
B. 压力油膜建立与两板相对运动速度有关
C. 保证工作面在启动、工作、停止时不直接接触
D. 工作面在启动、停止时，将会直接接触
E. 油膜刚度大
F. 油膜刚度小
参考答案:A,C,E
第28题: [填空题]
Why Can’t a person drive a car while taking the medication
Because the medication may cause ____________________.
参考答案:drowsiness
第29题:
[单选题]操作X射线安全检查仪器的安检人员，连续值机工作不超过（）。A.2h
B.1.5h
C.1h
D.40min
参考答案:C
第30题:
[判断题]2.56 对摩托车，打刻的车辆识别代号在不举升车辆的情形下可观察、拓印的，应视为满足要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]液货舱和污油舱应通过（）与机器处所隔开。A.隔离空舱
B.液货泵舱
C.燃油舱
D.压载舱
参考答案:ABCD
