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[判断题]接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]人民铁路职业道德是社会主义道德与铁路职业理想的统一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题] 党的十五大报告强调,要努力寻找能够极大促进生产力发展的公有制实现形式,公有制实现形式可以而且应当多样化。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]、灭火消防车、供水消防车和通讯指挥消防车,凡服役年数满( )年,必须退役。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:D


第4题: [判断题]
采用流域水量平衡法推求多年平均流域蒸发量,常常是一种行之有效的计算方法
参考答案:对

第5题: [单项选择]
治疗肥厚型心肌病主要选用
A. 尼莫地平
B. 硝苯地平
C. 维拉帕米
D. 利多卡因
E. 奎尼丁
参考答案:C

第6题:
[单选题]TLSQ 型往复式水枪的空重为( ) kg, 战斗全重为( ) kg。
A. 1. 5, 17. 5
B. 2, 20
C. 2. 5, 22. 5
参考答案:C


第7题: [单项选择]
WHERE单位=“车身厂”
参考答案:B
答案解析:[解析]依据题意,统计基本工资总和应该用SUM()函数,查询条件为车身厂职工,因此用WHERE设定查询条件。

第8题:
[单选题]开工前应对被拆除建筑物进行详细勘察,并编制专项安全施工方案,按规定(  )后方可施工。
A.审查
B.审批
C.审核
D.审定
参考答案:B


第9题:
[判断题]作业人员在线路上严禁接打手机,确需接打时,必须撤离到安全限界以外,随身工具要同时携带下线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [判断题]
仪表使用后,使用手册及附件要归回原位。
参考答案:对

第11题:
[简答题]截至美国东部时间2020年4月12日23时30分,美国已是全球确诊病例最多、同时也是全球死亡病例最多的国家,且美国境内和海外属地均进入“重大灾难状态”,这在美国历史上尚属首次。
参考答案:


第12题: [单项选择]
下列方剂中,具有和解少阳功效的是( )
A. 蒿芩清胆汤
B. 小柴胡汤
C. 达原饮
D. 四逆散
E. 逍遥散
参考答案:B
答案解析:小柴胡汤功效和解少阳。主治伤寒少阳证,症见往来寒热,胸胁苦满,默默不欲饮食,心烦喜呕,口苦,咽干,目眩,舌苔薄白,脉弦;妇人热入血室,症见经水适断,寒热发作有时;疟疾、黄疸等病而见少阳证者。

第13题:
[单选题] 高层建筑发生火灾时供人员暂时避难、休息的楼层叫()。(易)
A. 休息层
B. 避难层
C. 安全层
D. 中转层
参考答案:B


第14题:
[多选题] 电气化铁路区段房建、通信( )、给水、信息、照明、广播、防灾、视频、红外、安全监控等各种室外设备金属箱体、外壳等均需安装牢固,除专业特殊规定外应可靠接地。
A.铁路
B.防护栏
C.信号
D.电力
参考答案:CD
电气化安全

第15题: [单项选择]

患者男,46岁,因“双手皮肤变白、变紫2年余,皮肤变硬1年余”来诊。查体:双上肢肘关节以下皮肤质地变硬。

阳性率较高的实验室检查是()
A. 抗拓扑异构酶Ⅰ(Scl-70)抗体
B. 抗核糖核蛋白(RNP)抗体
C. 抗核抗体
D. 抗核仁抗体
E. 抗着丝点抗体
F. 抗中性粒细胞胞质抗体
参考答案:C

第16题:
[判断题]氮气置换时要求氮气氧含量≯0.3v%,水含量≯300PPm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]药典的颁布,执行单位( )
A.国学药典委员会
B.卫生部
C.各省政府
D.国家政府
E.所有药厂和医院
参考答案:D


第18题:
[多选题]库存分析中,常用的时点存销比指标有( )。
A.库存可销天数
B.周时点存销比
C.月时点存销比
D.存销比稳定指数
参考答案:BC


第19题:
[简答题]写出事件苗头中10条与司机相关的?
参考答案:1非运营时间未拿或错拿行车凭证发出列车; 2擅自改变非客运列车运行方向行车; 3非客运列车冒进信号,或调车冒进信号; 4非客运列车超速运行; 5应停载客列车未停站通过 6擅自切除客运列车的车载安全装置开车; 7未撤除防溜措施动车 8未经允许列车搭载乘客进入非运营线路 9不具备载客条件的列车上线运营 10电客车误进供电区 11运营时间,线路积水漫过轨面 12未按规定穿绝缘鞋(靴)进入未停电接触轨区域


第20题: [单项选择]
下列财政支出遵循等价交换原则的是()。
A. 补贴
B. 债务利息支出
C. 国家投资所需的劳务支出
D. 失业救济金
参考答案:C
答案解析:本题考查财政支出分类中的购买性支出。购买性支出的特点是财政一手付出资金,另一手相应地获得了货物和劳务,履行了国家的各项职能,遵循了等价交换原则。而转移性支出的特点是政府财政付出了资金,却无任何货物和劳

第21题:
[单选题]甲建筑施工企业出借资质证书给乙施工企业承揽工程,因该项承揽工程不符合规定质量标准造成的损失,由( )承担。
A.甲施工企业
B.乙施工企业
C.甲乙双方约定
D.甲乙施工企业连带
参考答案:D
二、多选题(共33题) 通用知识

第22题: [单项选择]
咬肌间隙感染一般不会累及()
A. 颊间隙
B. 颞下间隙
C. 眶下间隙
D. 颞间隙
E. 翼下颌间隙
参考答案:C
答案解析:此题考点为蜂窝组织间隙及其连通。咬肌间隙与翼下颌间隙、颊间隙、颞间隙及颞下间隙相交通,故咬肌间隙的感染可蔓延至上述间隙;咬肌间隙与眶下间隙无交通,故咬肌间隙感染一般不会累及眶下间隙。眶下间隙只与颊间隙

第23题:
[单选题]生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [多项选择]
关于铝箔面石油沥青防水卷材物理性能拉力结果判定错误的有()。
A. 取中值
B. 取最大值
C. 取最小值
D. 取算术平均值
参考答案:A,B,C

第25题:
[单选题]在向自行车胎打气时,充入车胎的气体温度变化是( )
A.升高
B.降低
C.不变
D.不一定相同
参考答案:A


第26题:
[单选题]某个算法的时间复杂度递归式T(n)=T(n-1)+n,其中n为问题的规模,则该算法的渐进时间复杂度为( ),若问题的规模增加了16倍,则运行时间增加(请作答此空)倍。
A.16
B.64
C.256
D.1024
参考答案:C
对于递归式,假设T(1)=1,则:T(n)=T(n-1)+n=T(n-2)+n-1+n=T(n-3)+n-2+n-1+n=1+2+…+n-1+n=n(n+1)/2可见,时间复杂度为O(n2)。若问题的规模增加了16倍,则运行时间增加了162=256倍。

第27题:
[判断题]题干:虽然运输的货物应当符合货运车辆核定的载运质量,载物的长、宽、高不得违反车辆装载要求。但在不影响道路设施安全和道路运输安全的前提下可适当超限、超载运输。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]地方性法规可以设定除            以外的行政处罚。
A.通报批评
B.限制人身自由
C.吊销营业执照
D.责令停产停业
参考答案:BC


第29题: [单项选择]
若期货交易保证金为合约金额的6%,则期货交易者可以控制的合约资产为所投资金额的( )倍。
A. 5.7
B. l0.7
C. 16.7
D. 20.0
参考答案:C
答案解析:解  析:金融衍生工具具有杠杆性,一般只需要支付少量的保证金或权利金就可签订远期大额合约或互换不同的金融工具,若期货交易保证金为合约金额的5%,则期货交易者可以控制20倍于所投资金额的合约资产,即1/

第30题:
[单选题]特种作业人员操作证的复审每( )年进行一次。[单选题]
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第31题:
[简答题]巡航期间,两个空调组件电门都在自动位时, 如果一个组件故障不工作:
参考答案:1


第32题:
[单选题]干部重点进行应急救援理论、( )和指挥谋略、指挥技能、技术战术训练。
A.组训任教
B.政治思想教育
C.信息化知识学习
D.科技运用
参考答案:C


第33题: [单项选择]
安全电压能限制触电时( )的范围之内,从而保障人身安全。
A. 人体的电阻在极大
B. 通过人体的电流在极小
C. 人体的电阻在较大
D. 通过人体的电流在较小
参考答案:D

第34题: [单项选择]
在存在大量税前扣除的情况下,名义税率( )实际税率。
A. 高于
B. 低于或等于
C. 低于
D. 等于
参考答案:A
答案解析:[解析] 名义税率是税法规定的税率。实际税率是税收的实际负担率。在存在大量税前扣除的情况下,名义税率高于实际税率。

第35题: [单项选择]
下列为类风湿关节炎的关节外表现,但应除外哪一项()。
A. 皮下类风湿结节
B. Felty综合征
C. 舍格伦综合征
D. 巩膜炎
E. 面部对称性水肿性红斑
参考答案:E

第36题:
[判断题]设置的临时遮栏与带电部分的距离不应小于规定数值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
单一客户嵌入管理,是指对于()的客户,由()嵌入全流程贷后管理,与()共同实施专业化贷后管理,在贷前、贷中、贷后阶段参与对具体客户层面的贷后管理,提出专家管理意见和技术支持。()
A. 符合一定标准,信贷经理,客户经理;
B. 符合一定标准;客户经理,信贷经理;
C. 全部,信贷经理,客户经理;
D. 全部,客户经理,信贷经理
参考答案:A

第38题:
[单选题]咖啡馆、酒吧和茶座如使用集中空调,开启前检查设备是否正常,( )是否保持一定距离;运行过程中以最大新风量运行,定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换
A.A、新风口和排风口
B.B、送风口和排风口
C.C、新风口和回风口
D.D、送风口和回风口
参考答案:A


第39题:
[多选题]1根据《建设工程安全生产管理条例》规定,建设工程,是指()。
A.土木工程
B.建筑工程
C.线路管道工程
D.设备安装工程
E.装修工程
参考答案:ABCDE


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