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[多项选择]呼叫中心根据设立的规模大小,可分为()。
A. 大型呼叫中心
B. 中型呼叫中心
C. 小型呼叫中心
D. 以上都是

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[单选题]在屋顶、坝顶、陡坡、悬崖、吊桥以及其他危险的边沿进行工作,临空一面应装设安全网或防护栏杆,否则工作人员应使用( )。
A.个人保安线
B.绝缘绳
C.安全带
D.安全绳
参考答案:C


第2题:
[判断题]CRH380B型动车组基础制动装置包括制动盘、夹钳单元及制动闸片。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]列车应遵照《运营时刻表》,严格执行行调命令,按行车凭证要求运行。列车在区间时由司机负责指挥;列车在车站时,由车站值班站长负责指挥或行调用无线电话直接指挥列车司机。
A.正确
B.错误
参考答案:A
出自《行车组织细则》3.5

第4题: [简答题]
输送带在运行时为什么会跑偏?跑偏时应如何调整?如何防止跑偏?
参考答案: 由于安装等多种原因输送带会跑偏,跑偏调正的方法应根据输送带运行方向和跑偏方向来确定。换向滚筒处输送带往哪边跑偏就调紧哪边,在托辊处,输送带往哪边跑偏就在哪边将托辊朝输送带运行方向移动一个角度,其大小应根据输送带运行情况确定。
定期进行对输送装置检查,及时调整皮带位置,安装合理。

第5题:
[单选题]( )是企业之所以存在的理由和价值,主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题
A.业务领域
B.经营政策
C.企业使命
D.愿景
参考答案:C


第6题: [多项选择]
国际贸易中解决争端的方式有( )
A. 仲裁
B. 友好协商
C. 调解
D. 司法诉讼
参考答案:A,B,C,D

第7题: [单项选择]
二审法院在对上一诉案件审理过程中,发现该案一审陪审员甲某是被告乙某的姐夫,一审中甲某并未自行回避,双方当事人也没有申请回避。二审法院应当如何处理( )
A. 裁定中止诉讼
B. 裁定撤销原判,发回重审
C. 报上级人民法院处理
D. 视为当事人放弃申请回避的权利,继续审理
参考答案:B
答案解析:[考点] 二审法院应当发回重审的情形
[解析] 根据《民事诉讼法》第153条第1
款第(四)项的规定,原判违反法定程序,可能影响案件正确判决的,二审法院应当裁定撤销原判,发回重审。故B项

第8题: [名词解释]
行政文化
参考答案: 行政文化是指在一定的政治、经济、文化环境中形成的,关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和。

第9题:
[判断题]城市业务是商业银行价值创造的主要来源( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]没有単側人行道的椦梁,座沿析梁全氏毎隔() m左右在人行道柱杆外側設一个避年台。
A. 15
B. 20
C.30
D. 50
参考答案:C


第11题:
[多选题] 办理更名或过户,原客户应与供电企业()。
A. 结清电费
B. 结清其他欠费
C. 解除原供用电合同关系
D. 拆除产权分界点供电设施
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
13岁儿童,锁骨上淋巴结肿大1.5cm×2.0cm,活动尚好。取出后见表面光滑,切面细腻无出血坏死。镜下见已无淋巴结结构,在大量的淋巴细胞当中可见到较多的R-S细胞及典型的镜影细胞。该例的正确诊断为:()
A. 巨大细胞结病
B. 血管免疫母细胞性淋巴结病
C. 恶性淋巴瘤
D. 霍奇金病
E. 非霍奇金病
参考答案:D

第13题:
[判断题]( )吸附剂输送管线吹扫时,为保证吹扫质量,所有吸附剂输送管线必须整体吹扫。
A.正确
B.错误
参考答案:B
吸附剂输送管线吹扫时,为保证吹扫质量,所有吸附剂输送管线局部吹扫即可。

第14题:
[多选题]年检修计划管理包括()
A.A.县公司运检部每年9月15日前组织编制下年度检修计划,并报送地市公司运检部
B.B.省检修公司、地市公司运检部每年9月30日前组织编制下年度检修计划,并将220千伏及以上电压等级设备检修计划报送省公司运检部
C.C.省公司运检部每年12月中旬完成220千伏及以上电压等级设备检修计划的审批并发布。一类变电站年度检修计划12月31日前报送国网运检部备案
D.D.省检修公司、地市公司运检部每年12月下旬完成所辖设备检修计划审批并发布
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]“获得电力”调查样本假设容量为()KW。
A.100
B.120
C.140
D.160
参考答案:C


第16题: [多项选择]
葡萄糖6-磷酸脱氢酶缺乏的患者出现急性溶血型贫血可能与服用何药有关
A. 新霉素
B. 磺胺
C. 伯氨喹
D. 呋喃类
E. 蚕豆素
参考答案:B,C,D,E

第17题:
[单选题]双管供风的旅客列车运行途中改为单管供风时,列车调度员( )。
A.须发给司机调度命令
B.给予司机口头指示
C.通知车辆乘务员即可
参考答案:A


第18题:
[不定项选择题]A.巴豆与牵牛子

A.甘遂与牵牛子

B.乌头与半夏

C.人参与丁香

D.人参与三棱
E.属于十八反配伍的是
参考答案:C


第19题:
[单选题]危及铁路通信、信号设施安全的行为包括在地下光电缆两侧各()米的范围内建造、搭建建筑物、构筑物。
A.1米
B.2米
C.3米
D.4米
参考答案:A


第20题:
[单选题]地球是一颗(  )。
A.行星
B.恒星
C.卫星
D.流星
参考答案:A
地球是太阳系八大行星之一,按离太阳由近及远的次序排为第三颗,地球是目前发现的星球中人类生存的唯一星球。

第21题:
[多选题]列车调度员应熟悉主要行车人员和()等设备情况,掌握天气变化对行车工作影响的规律,组织行车有关人员协调动作,实现按列车运行图行车。
A.机车车辆
B.线路桥隧
C.通信信号
D.牵引供电
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]在风险管理中,风险识别的主要内容包括( )等。
A.分析风险和消除风险
B.感知风险和消除风险
C.感知风险和分析风险
D.预测风险和消除风险
参考答案:C


第23题:
[多选题]试起井架,在停顿时间内,检查( )等现象。
A.井架大腿有无变形;
B.底座有无移动;
C.绳卡有无滑动;
D.起升钢丝绳的绳头。
参考答案:ABCD


第24题:
[判断题]机关、团体、企业、事业等单位违反本法第十五条、第十六条、第十七条、第二十二条第二款规定的,责令限期改正;逾期不改正的,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分或者给予警告处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]PTVE的中文全称是( )
A.经皮胃冠状静脉栓塞术
B.射频消融术
C.微波消融术
D.肝动脉栓塞术
参考答案:A


第26题:
[多选题] 连续重整再生器以及配套管线的材质适用于(  )。
A.正常操作条件
B.高氯并具有明水的操作条件
C.停工操作条件
D.开工操作条件
参考答案:ACD


第27题:
[判断题]禁止管理人员在起重工作区域内行走或停留。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]公共娱乐场所疏散指示标志应当设在( )。 [ 易]
A.门的顶部
B.疏散通道距地面一米以下的墙面上
C.转角处距地面一米以下的墙面上
D.门的侧面
参考答案:ABC


第29题:
[单选题]艾滋病病毒主要侵害人体细胞中的
A.T淋巴细胞
B.淋巴细胞
C.抑制性T细胞
D.辅助性T细胞
E.巨噬细胞
参考答案:D
研究表明,艾滋病病毒对TH淋巴细胞(辅助性T细胞)有特别的亲和力,或者说,TH淋巴细胞就是艾滋病病毒的靶细胞。当艾滋病病毒附着在TH淋巴细胞上面后,便把内含物注入淋巴细胞中进行繁殖,借助逆转录酶的作用,将病毒的RNA转化入DNA中,使该细胞成为带有病毒遗传信息的感染细胞。

第30题:
[判断题]电梯对重缓冲器附近应当设置永久性的明显标识
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
关于麻醉的叙述,下列正确的是()
A. 麻醉的机制完全明确
B. 麻醉药的作用是可逆的
C. 吸入麻醉药的特点是可控性差
D. 静脉麻醉药大部分以原型排出体外
E. BIS是目前判断麻醉深度的唯一指标
参考答案:B

第32题:
[判断题]办理没有扣缴义务人的居民个人取得的财产租赁所得个人所得税申报业务,应进入【综合所得个人所得税年度自行申报(ITS)】功能模块。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]两个以上消防救援机构都有权管辖的行政案件,由最先发现其违法行为的消防救援机构管辖。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
本船从日本开往广州,欲接收广州台播发的航行警告,气象警告和预报,在NAVTEX接收机上应设置接收的区域/电文类为()
A. A/A,
B. B.EB.Q/B.C.D
C. C.N/B.E
D. D.N/B.D.E,L
参考答案:D

第35题: [单项选择]
“阴在内,阳之守也”可用阴阳的哪种关系说明:
A. 阴阳交感
B. 阴阳对立
C. 阴阳互根
D. 阴阳消长
E. 阴阳转化
参考答案:C

第36题:
[多选题]制定税务规范性文件根据需要,应当明确( )
A.明确制定目的和依据
B.适用范围和主体、权利义务
C.具体规范、操作程序
D.施行日期或者有效期限等事项。
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]针对妇女暴力的干预原则,表述不正确的是( )。
A.接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者
B.尊重受害妇女的人格独立,提升她们的自信心
C.与受害妇女建立信任、真诚的专业关系
D.避免敏感话题
参考答案:D
针对妇女暴力的干预原则有:①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者;②尊重受害妇女的人格独立,提升她们的自信心;③关注受害妇女的安全;④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。⑤施暴者对其行为负责并终止暴力行为。仅仅是避免谈论敏感话题并不能解决实际问题。

第38题: [单项选择]
以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。
A. 回归分析法本质上是经济计量模型法
B. 经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
D. 灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测
参考答案:B

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