第1题:
[不定项选择题]下列哪些投诉属于无效性投诉？（ ）A.客户追求不正当利益投诉;
B.客户不履行应尽义务;
C.客户重复投诉;
D.客户主动撤销投诉
参考答案:ABCD
第2题:
[判断题]电务安全风险控制中，防止车载外挂设备坠落的控制措施是按照标准检修车载设备,确保安装固定良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（ ）的退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
参考答案:A
第4题: [单项选择]
清朝在哪一位皇帝统治时期达到鼎盛（）？A. 康熙
B. 雍正
C. 乾隆
D. 嘉庆
参考答案:C
第5题: [简答题]
简述声音符号在电传输下的特性。参考答案:
（1）远距离瞬间式传播。
电波的速度相当于光速，声音一旦插上了电的翅膀，它的传播速度就不再是每秒360米，而是每秒30万公里了。这种每秒相当于绕地球七圈半的速度，能够将声音符号运载的信息在瞬间传播到世界的各个角落，使广播的声音传播与听众的接收几乎同步。
（2）单向辐射式传播。
声音符号被转换成音频信号，在传输时是单向的，不可逆的，即所谓的线性传播。
（3）稍纵即逝式传播。
声音过不留痕，无形可寻，无迹可存，转瞬即逝。
（4）随机伴随式收听。
从接收上来说，声音符号在电传输下往往是随机接收。
（5）被动横向比较式收听。
“广播是一条线，报纸是一个面”，声音符号是按线性传播的，这个线主要是指时间线。
（6）虚拟交流式收听。
声音符号转换成音频信号来传输，失去了声音传播特定的语言环境和辅助性手段，形成一种电波和听众之间的虚拟式交流，缺乏一定的真实感。
第6题: [填空题]
在工作区的信息插座安装时要求距离地面的高度是（）cm。参考答案:30
第7题:
[判断题]公司的事故应急预案应定期评审,尤其是在事故发生后｡A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]一旦发生触电事故，应立即采取措施使触电者迅速脱离电源，如果没有工具不能切断电源，救援者应迅速用手把触电者拉离电源。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[不定项选择题]廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。
廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于（ ）。
A.房地产买卖经纪服务合同
B.房地产租赁经纪服务合同
C.新建商品房经纪服务合同
D.房地产代理合同
参考答案:A
房屋买卖经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方购买或出售房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。廖某委托甲机构寻找房源而签订的经纪服务合同，属于房地产买卖经纪服务合同。
第10题:[单选题]1.188. 第188题
绝缘隔板和绝缘罩应存放在（ ）。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤，应涂绝缘漆处理。
A.室内干燥的柜内
B.室内干燥、离地面200mm以上的专用的柜内
C.室内干燥、离地面200mm以上的架上
D.室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内
参考答案:D
常用电工安全用具的使用
第11题:
[单选题]在办理冠字号码查询业务时。出现( )情况、查询人可到当地人民银行分支机构提出诉讼。
A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询申请的。
B.因情况复杂银行业金融机构未在期限内完成查询、向申请人说明的
C.受理人在受理之日起三个工作日内办结查询事项。
D.银行业金融机构的冠字号码进行精确查询的
参考答案:A
第12题:
[单选题].下列不属于十二指肠溃疡临床特点的是A.饥饿痛
B.服抗酸药物止痛不明显
C.好发于早春
D.疼痛具有周期性
E.疼痛在脐部偏右上方
参考答案:B
第13题: [多项选择]
关于基坑工程设计中，下列表述正确的是（）。A. 基坑支护结构均应进行承载能力极限状态计算
B. 基坑支护结构均应进行变形验算
C. 基坑支护结构必要时尚需进行地下水控制计算和验算
D. 对三级基坑支护结构可不进行变形验算
参考答案:A, C, D
第14题:
[判断题]煤矿领导带班下井履行作业场所区队长、班组长的现场指挥职责。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]区段站，列车成组摘挂，需本务机车作业时，由车站值班员通知助理值班员联系，指挥调车作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]特种作业人员必须持证上岗,严禁无证操作。取得特种作业人员操作证者每( )年进行一次复审。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第17题:
[填空题]( )指原有认知经验应用于新情境中时,需调整原有的经验或对新旧经验加以概括,形成一种能包容新旧经验的更高一级的认知结构,以适应外界的变化。
参考答案:顺应性迁移
第18题:
[单选题]对系统性红斑狼疮患者不正确的健康指导是 A.须终身治疗
B.避免皮肤直接阳光照射
C.病情缓解者可允许怀孕
D.定期复查血、尿常规，遵医嘱服
药
E.忌用可能诱发本病的药物
参考答案:C
第19题: [单项选择]
药品标准的修订与废止一般每几年修订一次（）A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
参考答案:D
答案解析:本题考查药品标准的管理。药品标准的管理：①药品标准的制定和颁布。②药品标准的修订与废止一般每5年修订一次。③2010年版《中国药典》的管理于2010年10月1日起执行。
第20题:
[判断题]上下脚手架应走坡道或梯子，作业人员不准沿脚手杆或栏杆等攀爬。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题] 两根平行的直导线同时通入相同方向的电流时,相互排斥。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[判断题]异常行为表现人员，如对经营活动和资产以及人身安全构成潜在危害的，各级管理部门要立即采取组织措施，调整或停止其工作，规避风险，同时迅速向上级报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [多项选择]
规程措施的要求包括（）A. 作业规程符合有关规定
B. 健全的管理制度
C. 支护设计有科学依据
D. 专项措施齐全
E. 施工现场有规程措施
参考答案:A, B, C, D, E
第24题:[判断题]F-A-002 C 3 5
( )悬锤式水位计由水位测锤、测尺、雷达接收系统、测尺收放盘等组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]
磁控管在一次雷达中属于哪种类型的发射机（）。A. 直接振荡式
B. 间接振荡式
C. 功率放大式
D. 主振放大式
参考答案:A
第26题:
[多选题]电力线路第二种工作票，对（ ）工作，可在数条线路上共用一张工作票。A.同一班组
B.同一电压等级
C.同类型
D.相同安全措施
参考答案:BC
第27题:
[单选题] 治疗抑郁症宜选用（ ）A.氯丙嗪
B.丙米嗪
C.卡马西平
D.碳酸锂
E.氟哌啶醇
参考答案:B
第28题:
[判断题]在格栅式的平台上工作,为了防止工具和器材掉落,应采取有效隔离措施,如铺设木板等。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[多选题]从业人员指标是属于人力资源服务机构能力指数的重要组成部分,对从业人员这一指标的评价应从哪些方面着手?( )
A. 从业人员数量情况
B. 学历及培训情况
C. 服务质量
D. 服务规模
E. 客户满意度
参考答案:ABCE
第30题:
[多选题]CR400AF动车组客室空调系统检查及清洁中用绝缘表检查（）绝缘电阻A.压缩机
B.冷凝风机
C.电加热器
D.通风机
参考答案:ABCD
第31题:
[单选题]―年版第五套人民币100元纸币采用的有色荧光竖号码在（）能够看到冠字号码。A.A：自然光下；
B.B：紫外光下；
C.C：自然光和紫外光下；
D.D：红外光下。
参考答案:C
第32题:
[判断题]带电滤油时，所使用的设备外壳应有良好的接地，将变压器的气体继电器退出跳闸回路，改接信号回路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [判断题]
外币金融资产发生减值的，预计未来现金流量现值应先按外币确定，在计量减值时再按资产负债表日即期汇率折成记账本位币反映的金额。该项金额小于相关外币金融资产以记账本位币反映的账面价值部分，确认为减值损失，计入当期损益。( )
参考答案:对
第34题:
[判断题]IDU屏只是显示万吨编组及状态信息,其死机不影响无线重联操纵系统的工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]采用超声仪测量混凝土裂缝深度时，如构件断面不大，可采用平测法。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [多项选择]
不合格测量设备应包括（）。A. 经过载或误操作的测量设备
B. 多功能测量设备某一种功能被批准降低准确度使用
C. 根据经验怀疑测量结果有问题的
D. 已经损坏的测量设备
参考答案:A,C,D
第37题:
[单选题]在火焰钎焊过程中,焊嘴中心线的角度为()。A.100°至l10°
B.95°至l05°
C.90°至l00°
参考答案:C
