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[单选题]( )是指服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
A.提供服务评估依据
B.服务改进参考
C.指导服务人员
D.追究服务过失责任

参考答案:B

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第1题: [单项选择]在溶血反应中，当凝集的红细胞溶解，大量的血红蛋白进入血浆中时所出现的典型症状是
A. 胸闷、呼吸急促
B. 寒战、高热
C. 腰背部剧痛、四肢麻木
D. 黄疸、血红蛋白尿
E. 少尿或无尿
参考答案:D

第2题: [单项选择]下列各项中不属于急性血吸虫病临床表现的是
A. 发热
B. 过敏
C. 肝脾肿大
D. 腹水
E. 腹痛、腹泻
参考答案:D
答案解析:腹水是晚期血吸虫病肝功能失代偿的表现，因而不属于急性血吸虫病临床表现，而其余四项均是急性血吸虫病的临床表现。

第3题: [单项选择]国家二级气象观测场围栏与铁路路基距离为（）.
A. 大于200米
B. 大于等于200米
C. 大于300米
D. 大于等于300米
参考答案:A

第4题:[判断题].对辫不到二级标准化等级的洗选加工企业,依法责令其停止生产、进行整改。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题: [填空题]搭配显微镜使用的缺陷表面放大照像其放大倍率为：整体放大倍率=（）x（）
参考答案:显微镜放大倍率；照相机放大倍率

第6题:[判断题]任何一种社会舆论，都是在一定道德观念的长期熏陶和支配下形成的。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[单选题](30546)北京至郑州的快速旅客列车上须加挂一辆货车时,需经()准许并发令。
A.北京局调度
B.郑州局调度
C.铁道部调度
D.调度所值班主任
参考答案:C

第8题:[简答题]《旱天雷》属于下列哪类乐种
参考答案:B、广东小曲

第9题:[不定项选择题]无菌操作室空气环境灭菌
A.干热空气灭菌
B.滤过灭菌
C.气体灭菌
D.热压灭菌
E.流通蒸气灭菌
参考答案:C
蒸气熏蒸灭菌法采用甲醛、丙二醇或乳酸等化学品，通过加热产生蒸气进行空气环境灭菌。

第10题:[单选题]汰渍二合一洗衣粉并不能达到无碱性残留的效果?( )
A.是
B.否
参考答案:B

第11题:[多选题]下列各项中，一定计入“财务费用”的有
A.支付银行承兑汇票的手续费
B.生产经营用短期借款支付的利息
C.销售企业实际发生的现金折扣
D.应付财务人员的工资
参考答案:ABC

第12题:[单选题]以下X线防护物质中，最理想的防护物是
A.铜
B.铁
C.铅
D.铝
E.石材
参考答案:C

第13题: [单项选择]打桩前应清楚妨碍打桩施工的高空及地下障碍物，架空高压电线距桩架顶部净空不宜小于（）m。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B

第14题:[判断题]《高速铁路接触网运行维修规则》（铁总运[2015]362号），接触线坡度（工作支接触线相邻悬挂点高度变化）限界值：V≤250kM/h时，坡度≤1.5‰。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[单选题]根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854-2013)规定,下列按图示尺寸以长度计算的有( )。
A.木地板油漆
B.抹灰面油漆
C.抹灰线条油漆
D.满刮腻子
参考答案:C

第16题:[判断题]21089】基础部分包括分坑、挖坑、基坑爆破、操平找正、底盘、拉线盘等构件。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[简答题]1 换流站工程试运行阶段，由运维单位代行管理的设备设施，其----均应按照运维单位要求办理工作票许可后方可进行。
参考答案:维修
消缺
测试

第18题:[单选题]关于股权投资基金信息披露的自律管理措施，以下表述错误的是（）
A.信息披露义务人未按要求披露信息的，中国证券投资基金业协会可视情节轻重对其采取强制培训等纪律处分
B.股权投资基金管理人在一年之内两次被采取公开谴责，首次不记入诚信档案，第二次应记入诚信档案
C.股权投资基金管理人在两年之内两次被采取加入黑名单纪律处分的，由中国证券投资基金业协会移交中国证监会处理
D.股权投资基金管理人未按要求披露信息的，中国证券投资基金业协会可视情节轻重对其采取撤销管理人登记等纪律处分
参考答案:B
信息披露的自律管理措施如股权投资基金管理人未按要求披露信息或出现违法违规行为，基金业协会将采取如下管理措施：（1）信息披露义务人违反《信披办法》的，投资者可以向基金业协会投诉或举报、基金业协会可以要求其限期改正；逾期未改正的，基金业协会可以视情节轻重对信息披露义务人及主要负责人采取谈话提程、书面警示、要求参加强制培训、行业内谴责、加入黑名单等纪律处分；（2）股权投资基金管理人违反《信披办法》的，基金业协会可视情节轻重对基金管理人采取公开谴责、暂停办理相关业务、撤销管理人登记或取消会员资格等纪律处分；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，基金业协会可采取要求参加强制培训、行业内谴责、加入黑名单、公开谴责、认为不适当人选、暂停或取消基金从业资格等纪律处分，并记入诚信档案；情节严重的，移交中国证监会处理；（3）股权投资基金管理人在一年之内两次被采取谈话提醒、书面警示、要求限期改正等纪律处分的，基金业协会可对其采取加入黑名单、公开谴责等纪律处分；在两年之内两次被采取加入黑名单、公开谴责等纪律处分的，由基金业协会移交中国证监会处理。

第19题:[多选题]在转动部分附近使用梯子时，为了避免机械转动部分突然卷住作业人员的衣服，可以在梯子与机械转动部分之间临时设置的防护设施是（）
A.薄板
B.金属网
C.标示牌
D.安全带
参考答案:AB

第20题:[单选题]波斯纳提出的教师成长公式是（　　）+（　　）=成长。
A.知识；经验
B.能力；调研
C.经验；反思
D.实践；研究
参考答案:C

第21题:[多选题]依法行政对公安机关的基本要求包括( )。
A.合法行政
B.合理行政
C.程序正当
D.高效便民
参考答案:ABCD

第22题: [单项选择]下面关于西联汇款的说法错误的是（）.
A. 西联发汇目前只办理美元汇款
B. 西联发汇到非洲国家需要设置测试问题
C. 《发汇单》可以使用汉字填写
D. 对于有困难的客户，操作员可代其填写《发汇单》，但签名须由客户本人完成
参考答案:C

第23题: [名词解释]相对数
参考答案: 也称相对指标，是两个有联系的指标比率，它可以从数量上反映两个相互联系的事物（或现象）之间的对比关系。

第24题:[判断题]依据《安全生产法》.生产经营单位与从业人员订立的协议.其中免除或者减轻对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任.经告知从业人员同意.签字确定后有效。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中华人民共和国安全生产法》(2021年修订)第五十二条生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议.免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

第25题: [单项选择]胃溃疡患者上腹部疼痛的典型节律是（）
A. 疼痛一进食一缓解
B. 进食一缓解一疼痛
C. 缓解一疼痛一进食
D. 进食一疼痛一缓解
E. 疼痛一进食一疼痛
参考答案:D

第26题:[判断题]内镜的消毒须使⽤⾼效消毒剂，如 2%戊⼆醛消毒浸泡 30min,消毒后⽤⽆菌蒸僧⽔充分冲洗。内镜、活检钳的灭菌⾸选压⼒蒸汽灭菌，也可⽤环氧⼄烷灭菌或 2%戊⼆醛浸泡 10h。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[单选题]下列各项中，属于内部控制中控制活动要素的是：
A.独立检查
B.责权配置
C.风险评估
D.员工素质
参考答案:A

第28题:[单选题]服用安眠药物最常见的不良反应是:
A.睡眠过多
B.血压下降
C.恶心、呕吐
D.出现抗药性
E.头晕
参考答案:E

第29题:[多选题]【多选题】不按照规定请示、报告重大事项，情节较重的，予以（）。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.降级或者撤职
参考答案:ABC

第30题:[单选题]（）是指在双方或多方当事人自愿的前提下，公安机关采用适宜的方法促使当事人达成一致意见，以化解纠纷，维护社会和谐与稳定。
A.化解矛盾
B.调处纠纷
C.主动服务
D.宣传发动
参考答案:B

第31题:[单选题] 如果无线电管理面板 2 故障：(DSC-23-10-30)
A.所有通讯系统可由另一个无线电管理面板控制
B.只有 VHF2 频率不能被控制
C.整个系统不工作
D.VHF2 和 HF2 频率不能被控制
参考答案:A

第32题:[简答题]无线调车灯显设备发生故障时,改用作业。
参考答案:略

第33题: [单项选择]人体内50%(女)到60%(男)的重量是水分，儿童体内的水分多达体重的80%。没有水就没有生命。地球上的淡水资源只占地球水资源的3%．而这3%的淡水中，可直接饮用的只有0.5%。所以说，水是人类的宝贵资源，是生命之泉。
这段文字说明的是( )。
A. 地球上饮用水资源少
B. 水是人类生命的要素之一
C. 水是人类的宝贵资源
D. 地球上的淡水资源缺乏
参考答案:C
答案解析:[解析] 文段从两方面讲述了水资源是人类的宝贵资源，一方面是没有水就没有生命，一方面是地球上的淡水资源相当匮乏。“所以说”引导的句子即文段的中心句。故选C。

第34题:[单选题]49.辅助功能字中，主轴停止的代码是（）
A.M02
B.M01
C.M00
D.M05
参考答案:D

第35题: [单项选择]iLOCK系统双通道安全通信板简称是（）
A. DVCOM
B. VPS
C. VIIB
D. VIB
参考答案:A

第36题:[单选题]资本主义经济危机的实质是( )
A.生产过剩的危机
B.生产不足的危机
C.生产相对过剩的危机
D.生产绝对过剩的危机
参考答案:C

第37题:[判断题]珠光体、索氏体、屈氏体只有形态上粗细之分，无本质区别。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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