参考答案: (1)确保旅客运输安全正点。 (2)为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。 (3)对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。 (4)对运送期间因承运人的过错造成的旅客随身携带品损失予以赔偿。
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