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[简答题]电力客户服务工作的意义是什么?

参考答案:电力客户服务工作的意义:(1)做好电力客户工作是电力企业实践“三个代表”重要思想的具体体现。(2)做好电力客户服务台工作是社会发展的必然要求。(3)做好电力客户服务工作是电力体制改革的必然要求。(4)做好电力客户服务工作是电力企业发展的客观需要。

热门试题:

第1题:[单选题]汽车电动座椅能调节的方向比较多,许多车辆使用4个电动机,能够对座椅的( )个方向进行调节。
A.8
B.6
C.4
D.5
参考答案:A


第2题:
[单选题]按焊条药皮熔化后的熔渣特性分类,不包括(  )。
A.碱性焊条
B.结构钢焊条
C.酸性焊条
参考答案:B


第3题: [单项选择]
______their terms, we would go bankrupt.
A. If we accept
B. If we should accept
C. If we had accepted
D. If we are to accept
参考答案:B
答案解析:should在 if 从句中表示对将来的推测,在时态上与主句的would相符。

第4题: [单项选择]
井口防止过卷保护装置设置在正常停车位置上方()m。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:A

第5题:
[单选题]采用( )节流调速回路可以得到较好的平稳性。
A.进油
B.回油
C.旁路
D.卸荷
参考答案:B


第6题: [单项选择]
竖曲线起终点对应的里程桩号之差为竖曲线的()。
A. 切线长
B. 切曲差
C. 曲线长
参考答案:C

第7题:
[判断题]财付通一点通实时提现服务费费率为0.5%,最低1元,最高50元。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
(2008,29)取水许可证有效期限一般为( )年,最长不超过10年。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
参考答案:D
答案解析:【真题解析】 本题考核的考点是取水许可证的有效期限。根据我国《水法》的规定,取水许可证有效期限一般为5年,最长不超过10年。有效期届满,需要延续的,取水单位或者个人应当在有效期限届满45日前向原审批机

第9题: [单项选择]
由致热原引起的发热是()
A. 脑出血 
B. 肺炎 
C. 心力衰竭 
D. 甲亢 
E. 皮炎
参考答案:B
答案解析:余下四项为非致热原性发热。

第10题: [单项选择]
由浸透绝缘油的纸层和纸层间缝隙内的油层两部分组成的组合绝缘称为()。
A. 油纸绝缘
B. 油绝缘
C. 油纸复合绝缘
参考答案:A

第11题:
[判断题]负责警戒的人员要注意自身安全,选择安全位置站立,发现异常及时报告指挥员或发出紧急撤离信号,并做好紧急避险准备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
二氧化碳称重低于钢瓶肩部打的钢印总质量的()g时,应送检维修。
A. 50
B. 40
C. 30
D. 20
参考答案:A

第13题: [单项选择]
男性患者,80岁,有高血压史10年。突发睡眠增多,口角歪,右上下肢无力,入院。查体:左上睑下垂,左眼向上视、下视及内收不完全。右中枢性面舌瘫,右上、下肢肌力0级,双侧Babinski征阳性。右面及右半身痛觉减退。头MRI示左中脑及双侧丘脑异常信号。对该患者最可能的诊断是()
A. 脑出血
B. 基底动脉尖综合征
C. Wallenberg综合征
D. 蛛网膜下隙出血
E. TIA
参考答案:B

第14题: [简答题]
简述各类培训需求分析技术模型。
参考答案: 培训需求分析作为现代培训活动的首要环节,具有很强的指导性,它既是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。因此,培训需求分析是决定培训效果的首要决定因素。国外对培训需求分析及模型研究较早,常见的培训需求分析有以下几种模型。
(1)Goldstein组织培训需求分析模型。该模型指出,培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三方面着手,综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求原因或“压力点”,基于环境因素分析以作出正确选择和判断。
(2)培训需求循环评估模型。所谓循环评估模型,是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,以用来周而复始地估计培训需求。
循环评估模型需要解决三个层次的问题:
①组织整体层面的分析;
②作业层面的分析;
③个人层面的分析。
该评估模型的优势在于:
①从组织整体到员工个人全面分析培训需求,避免发生遗漏;
②它提供了循环方案,使培训需求分析成为定期进行的工作,可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求,使培训工作成为企业一项长期性制度,不再是一时的“整风运动”。
(3)前瞻性培训需求评估模型。该模型建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,并且充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合,为组织和个人发展准备一个结合点。
该模型的优势在于:
①它建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,更具战意义;
②可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合。为组织与个人发展准备一个结合点,这是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段。该模型的局限性在于:
①这种评估模型是建立在未来的基点上,预测的准确度难免出现偏差;
②对培训的深度、广度也较难把握;
③在使用该模型时,如果不把员工的职业发展与企业发展结合好,员工接受培训后,在组织中无从发挥其才学技能,他就有可能“跳槽”。
因此,这种评估模型适用于那些企业未来需要的高层管理与技术人才。
(4)三维培训需求分析模型。
1)传统的培训需求分析采用组织分析、岗位分析、人员分析“三部曲”的方法以及评价确定培训目标、培训内容及其相互关系的需求评估方法。这种评估确实很完整,但较多地关注绩效和缺口分析等消极因素,由于受到需求评估的工作量及难度的限制,缺乏针对性。
2)三维培训需求分析模型是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。
3)三维培训需求分析模型能够更客观准确地分析出被测者的培训需求,将员工与员工的培训需求层次区分开,解决了目前企业普遍存在的培训内容单一的问题,能够为后期制订培训计划提供更精确的依据。

第15题:
[单选题] 地舒单抗治疗老年患者( )
A.年龄≥70岁需调整剂量
B.年龄≥65岁需调整剂量
C.年龄≥55需调整剂量
D.不需要调整剂量
参考答案:D


第16题:
[判断题]证券交易所根据证券公司提供的清算、交收结果等对客户信用资金账户内的数据进行变更。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
客户信用资金账户是证券公司客户信用交易担保资金账户的二级账户,用于记载客户交存的担保资金的明细数据。商业银行根据证券公司提供的清算、交收结果等,对客户信用资金账户内的数据进行变更。

第17题:
[单选题] 加热炉调节阀前后压差小,炉温超高时应( )。
A.开大控制阀
B.关小控制阀
C.开大油嘴
D.关小油嘴
参考答案:B


第18题: [单项选择]
Which of the following is true about an IP address if the first bit is a zero?()
A. The address is a Class A address.
B. The address is a Class B address.
C. The address is a Class C address.
D. The address is a Class D address.
参考答案:A

第19题: [单项选择]
某法院对甲乙之间的买卖合同纠纷案件作出了判决,当事人在上诉期内均未上诉。后该法院发现判决书将支付价金数额9846元误写成了9486元。法院对此应当如何处理( )
A. 通知收回判决书,重新制作判决书
B. 作出补正错误的裁定书并送达双方当事人
C. 裁定撤销判决书,重新制作
D. 由院长提交审判委员会讨论决定再审
参考答案:B
答案解析:依据《民事诉讼法》第140条规定,裁定适用于下列范围:“……(七)补正判决书中的笔误……”,可以得出答案是B。判决是对案件事实进行全面审理后对当事人之间的实体问题作出的结论性判定。A选项中的通知适用于

第20题:
[判断题]允许作业人员擅自移动或拆除接地线( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]严重误码秒是指当1秒中含有不少于(  )的误块,则认为该秒为严重误码秒
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
参考答案:C


第22题: [单项选择]
进程控制块PCB的内容可以分成哪几部分
A. 进程信息和控制信息
B. 进程信息和现场信息
C. 调度信息和现场信息
D. 调度信息和进程信息
参考答案:C
答案解析:[命题目的] 本题主要考查了进程控制块的内容。
[解题要点] 进程控制块PCB的内容可以分成调度信息和现场信息两大部分。
[错解分析] 由于进程控制块是由调度信息和现场信息组成,因

第23题:
[单选题]( )是对字词、规律公式和各种概念的记忆,它与一般的特定事件无关系。
A.陈述性记忆
B.程序性记忆
C.情境性记忆
D.语义性记忆
参考答案:D
语义性记忆是对字词、规律公式和各种概念的记忆,它与一般的特定事件无关系。

第24题:
[多选题]患有癫痫病、精神病、严重心脏病、严重高血压、夜盲、近视(矫正视力达不到要求的)及其他禁忌症的职工不得从事( )等不适宜的工作。
A.修车
B.行车
C.攀爬
D.登高
参考答案:BD


第25题: [单项选择]
与汽油机相比柴油机的混合气形成在()。
A. 进气行程
B. 整个压缩行程
C. 压缩行程末期
D. 进气与压缩行程
参考答案:C

第26题:
[单选题]蒸汽发生器是压水堆核电站中的关键设备之一,它的最主要功能是( )。
A.核能转为机械能
B.蒸汽去推动发电机
C.一次侧的热能传给二次侧变成蒸汽
D.以上都不是
参考答案:C


第27题: [简答题]
试述血液常规检查在传染病诊断中的意义。
参考答案: 血常规检查在传染病诊断中的意义如下:血液常规检查中以白细胞计数和分类的用途最广。白细胞总数显著增多常见于化脓性细菌感染,如流行性脑脊髓膜炎、败血症和猩红热等。革兰阴性杆菌感染时白细胞总数往往升高不明显甚至减少,如布氏菌病、伤寒及副伤寒等。病毒性感染时白细胞总数通常减少或正常,如流行性感冒、登革热和病毒性肝炎等。原虫感染时白细胞总数也常减少,如疟疾、黑热病等。蠕虫感染时嗜酸性粒细胞通常增多,如钩虫、血吸虫、肺吸虫感染等。嗜酸性粒细胞减少则见于伤寒、流行性脑脊髓膜炎等。

第28题:
[多选题]银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序()。
A.临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
B.复核、业务主管确认
C.分券别按全额、半额使用专用袋密封
D.填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》,加盖有关人员名章
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]关于新生儿窒息的描述,正确的是
A.重度窒息又称苍白窒息,Apgar评分4~7分
B.发生窒息后的首要步骤是建立呼吸、增加通气,必要时给予吸氧
C.A-B-C-D-E五步复苏原则中的C是指"维持正常循环"
D.Apgar评分越高,酸中毒越严重
E.是指胎儿娩出后5分钟,仅有心跳而无呼吸或未建立规律呼吸的缺氧状态
参考答案:C
重度窒息又称苍白窒息,Apgar评分0~3分,故选项A错误;发生窒息后的首要步骤是清理呼吸道,故选项B错误;Apgar评分越低,酸中毒越严重,故选项D错误;新生儿窒息是指胎儿娩出后1分钟,仅有心跳而无呼吸或未建立规律呼吸的缺氧状态,故选项E错误;A-B-C-D-E五步复苏原则中的C是"circulation"的缩写,指"维持正常循环",故选项C正确。

第30题:
[单选题] 带教培训的管理是指对( )的管理。
A.教师、学员以及班级
B.班级
C.教师
D.学员
参考答案:A


第31题:
[判断题]ZD114型牵引电动机在进行空载试验时,使电机在1300 r/min下正反转各30 min,检查轴承温升、运行状态和振动情况,用点温计测量轴承温升应不超过65K。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
在教育过程中,根据幼儿不同的气质特点可以有针对性地进行培养。针对()孩子应防止粗枝大叶、虎头蛇尾。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
参考答案:B
答案解析:(1)对胆汁质的孩子:培养勇于进取、豪放的品质,防止任性、粗暴。(2)对多血质的孩子:培养热情开朗的性格及稳定的兴趣,防止粗枝大叶、虎头蛇尾。(3)对粘液质的孩子:培养积极探索精神及踏实、认真的特点,防止墨守陈规、谨小慎微。(4)对抑郁质的孩子:培养机智、敏锐和自信心,防止疑虑、孤独。

第33题:
[判断题]44.应严格管理外部人员进入机房、数据中心等要害部位,对外部访问人员实行专人全程监督,并登记备案。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [填空题]
半成品、成品检验中感官指标有()。
参考答案:组织状态、滋气味、色泽

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