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[单选题]在CRM技术类型中,可以为顾客提供个性化服务的类型是( )。
A.运营型CRM
B.协作型CRM
C.分析型CRM
D.综合型CRM

参考答案:C
CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数 据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅 在算法和存储上’也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。

热门试题:

第1题:[单选题] 国家安全是安邦定国的()。
A.重要基石
B.重要保障
C.重要支柱
D.主要保障
参考答案:A


第2题: [名词解释]
生啤酒
参考答案: 是用特殊过滤方法除菌的啤酒。熟啤酒是采用巴氏消毒法杀菌,而生啤酒则采用微孔膜过滤即冷过滤的方式杀菌。因此,生,这类啤酒一般就地销售,保存时间不宜太长。因此,市场上很多生啤都是桶装的。生啤酒比熟啤酒更加新鲜清爽。是不经过瞬间杀菌或包装后不经过巴氏杀菌的啤酒

第3题:
[单选题](单选题 ) 下列哪一项不是影响排烟热损失的主要因素?( )
A.空气温度
B.排烟温度
C.排烟容积
D.受热面无损程度
参考答案:A


第4题:
[单选题]接送时交流最有效,也是教师与家长()的最佳时机。
A.交流感情
B.沟通有无
C.互相问候
D.告状倾诉
参考答案:A


第5题: [简答题]
高速公路车型收费模式下,车辆划分为几类?是按照什么特性划分的?
参考答案: 按照车型收费分为七类;是按照车辆的轴、轮和前轴轴心处地面至车顶的垂直高度的物理特性划分的。

第6题:
[单选题]电费计算以( )为基本计算单元。
A.电表
B.电能表
C.计量点
D.电源点
参考答案:C


第7题: [单项选择]
当事人在合同内对价款没有做出明确约定,合同生效后,双方通过协商也未达成一致,则应按照( )的市场价格履行。
A. 订立合同时履行地
B. 订立合同时当地
C. 履行合同时订立地
D. 履行合同时履行地
参考答案:A

第8题: [单项选择]
下列说法错误的是()
A. 电子商务较之传统商业具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点
B. 电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务
C. 电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化
D. B2C类型的商务类似于零售业
参考答案:B

第9题:
[单选题]某单层玩具厂房,室内净空高度为10m,设有湿式自动喷水灭火系统保护,其设计喷水强度不应小于( )L/minm2。
A.4
B.6
C.12
D.15
参考答案:D
根据《自动喷水灭火系统设计规范》GB50084—2017表5.0.2,净空高度为10m的玩具厂房采用湿式自动喷水灭火系统时,设计喷水强度不应小于15 L/min·m2,D选项正确。本题答案为D。

第10题: [判断题]
商人批发商是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。
参考答案:对

第11题: [单项选择]
氯霉素最严重的不良反应是()。
A. 胃肠道反应
B. 二重感染
C. 骨髓抑制
D. 肾毒性
E. 过敏反应
参考答案:C

第12题: [单项选择]
沉降观测点的布设应能全面反应建筑及地基变形特征,并顾及地质情况及建筑结构特点布设。如:建筑物的四角、核心筒四角、大转角处及沿外墙每()处或每隔2~3根柱基上;新旧建筑物、高低层建筑物、纵横墙交接处的两侧。
A. 5~10m
B. 10~20m
C. 20~25m
D. 15~25m
参考答案:B

第13题:
[判断题]占地面积1500平方米的丙类仓库应设置排烟设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [填空题]
电子控制悬架系统的基本功能包括:()、()、()。
参考答案:车高调整;减振器阻尼力控制;弹簧刚度控制

第15题:
[单选题]()用于保护工作人员防止感应电伤害的接地线。
A.警示牌
B.个人保安线
C.红线
D.围栏
参考答案:B


第16题:
[填空题]列车轴重大于25t的铁路正线单开道岔不得小于<--NRC-->号。
参考答案:12


第17题:
[单选题]搬运设备、器材及物品作业男职工负重不得超过( )公斤,女职工不得超过( )公斤。
A.A.30、20
B.B.50、30
C.C.30、15
D.D.50、25
参考答案:B


第18题:
[判断题]邮储银行电子印章系统于2016年正式上线,包括公共管理、电子化用印、自动化用印等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [判断题]
在二次物流优化业务流程中,负责配送的运输公司(车队)对所辖车辆、司机进行管理、调度,可以根据实际情况更改配送计划。
参考答案:错

第20题: [单项选择]
巴甫洛夫所做的实验是这样的:每次给狗吃食物之前都给它一个灯光,经过灯光和食物的几次结合之后,灯光一亮,狗就要流口水。这时,灯光成了食物的信号。请问实验中,哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统?()
A. 口水
B. 铃声
C. 食物
D. 灯光
参考答案:D

第21题:
[单选题]非溶血性发热反应症状出现后,要立即( )
A.减慢输血速度
B.给予阿司匹林
C.给予苯海拉明
D.给予异丙嗪
参考答案:A


第22题:
[多选题]时钟运行管理工作中,采集系统主站检测分析电能表和采集终端( )等异常事件,自动提示异常信息。
A.时钟超差
B.停电
C.认证错误
D.电池欠压
参考答案:AD


第23题:
[多选题]摘下的马蜂窝、虫巢等应在合适安全的位置用( )或用蛇皮袋等牢固包装材料密闭包装转移掩埋。
A.网罩
B.水淹
C.火焚烧
D.开花水
参考答案:BC


第24题:
[单选题]中国特色社会主义不断取得的重大成就,意味着近代以来久经磨难的中华民族实现了()的历史性飞跃,意味着社会主义在中国焕发出强大生机活力并不断开辟发展新境界,意味着中国特色社会主义拓展了发展中国家走向现代化的途径,为解决人类问题贡献了中国智慧、提供了中国方案。
A.从站起来、富起来到强起来
B.马克思主义中国化
C.马克思主义基本原理同中国具体实际相结合
D.中华民族伟大复兴
参考答案:A


第25题:
[判断题]烟叶调拨不需要签订合同。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]漏电检测仪内含一个高灵敏度的交流放大器,可将接受到的信号转换成声光报警信号.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]OBU异常异常包括哪些
A.ETC卡和OBU标签车牌不一致
B.标签黑名单
C.标签拆卸
D.标签车型无效
E.标签未启用
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题]《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》中,按照事件严重性和受影响程度,运营突发事件分为特别重大、重大、较大和( )四级。
A.A、一般
B.B、险性
C.B、较小
D.D、大
参考答案:A


第29题:
[填空题]吴承恩:字汝忠,号( )。主要作品有《西游记》,是著名的( )是古典文学中最辉煌的神话作品,标志着( )。
参考答案:射阳山人|长篇章回神魔小说,|浪漫主义文学的新高峰


第30题:
[单选题]以下关于断线钳说法错误的是( )
A.轻拿轻放
B.不应随意加长手柄使用,不能使用锤子敲打
C.不宜剪切温度超过200度的金属材料
D.可接触腐蚀性物体,存放于干燥通风处
参考答案:D


第31题:
[单选题]检修工作结束以前,对设备进行加压试验后,工作班若需继续工作时,应( )。
A.重新履行工作许可手续
B.办理新的工作票
C.重新布置安全措施
D.重新对工作班组成员交待安全措施
参考答案:A


第32题: [单项选择]
一个电导率传感器的量程为0-150ms/cm,对应输出电流为4-20mA,在使用过程中,测量传感器的输出电流为8mA,问泥浆的电导率为()
A. 50ms/cm
B. 75ms/cm
C. 37.5ms/cm
D. 112.5ms/cm
参考答案:C

第33题:
[单选题]______二月,国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》,中国农业银行正式恢复,成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
A. 一九五一年
B. 一九六三年
C. 一九七九年
D. 一九九六年
参考答案:C


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