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[简答题]客户的满意来源于什么？

参考答案: 客户的满意来源于对产品质量所作的评价与客户的期望的对比。

热门试题:

第1题:[单选题]发现有吸烟倾向的旅客,工作人员应及时<___>,运行中对不听劝阻吸烟的旅客,乘警应依法处理。( )
A.加以宣传
B.进行劝阻
C.给予罚款
D.予以劝止
参考答案:D

第2题:[单选题] 插接的环绳或绳套，其插接长度应不小于钢丝绳直径的（）倍，且不得小于300mm。
A.15
B.16
C.17
D.18
参考答案:A

第3题:[判断题]各级机构不得进行公款接待。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题: [单项选择]What is special about the man’s birthday

A. He was born after the birth of the Internet.
B. He was born before the moon landing.
C. He was born before the invention of the Internet.
D. He was born into a single parent family.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]1-3
Jill: What are your own origins When and where were you born
Bryant: I was born in

第5题:[单选题]缺氧窒息：如作业环境中单纯性窒息性气体浓度增高，其含量大于84%时，会使氧气浓度降低，导致人因缺氧出现窒息症状，如头晕、头痛、呼吸困难、心跳加快，以至（）。
A.昏迷和死亡
B.死亡
C.昏迷
参考答案:A

第6题: [多项选择]根据《测量标志保护条例》，下列测量标志中，属于永久性测量标志的有（）
A. 基线点
B. 建筑物上的标记
C. 活动觇标
D. 航空摄影的地面标志
E. GPS地面跟踪站
参考答案:A, B, C, E

第7题:[简答题]在带电的电压互感器二次回路上工作时，应采取哪些安全措施？
参考答案:在带电的电压互感器二次回路上工作时，应采取下列安全措施：（1）严格防止短路或接地。应使用绝缘工具，戴手套和护目镜，并保持对地绝缘。必要时，工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统。（2）接临时负载，应装有专用的刀闸和熔断器。（3）工作时应有专人监护，禁止将回路的安全接地点断开。

第8题: [单项选择]低流量吸入麻醉时新鲜气流量应（）
A. <5L/min
B. <4L/min
C. <3L/min
D. <2L/min
E. <1L/min
参考答案:D

第9题: [单项选择]下列细胞表面的特化结构中，与细胞运动密切相关的是（）。
A. 微绒毛
B. 褶皱
C. 圆泡
D. 鞭毛和纤毛
参考答案:D

第10题:[单选题]诊断邻面龋最准确的方法是
A.视诊
B.探诊
C.温度刺激试验
D.染色法
E.咬合翼片
参考答案:E

第11题: [单项选择]行政应急：是指关于国家行政机关行使应急职权以控制和处理突发公共事件的制度。
根据以上定义，下列选项不属于行政应急的是（）。
A. 在地震灾害突发后，行政机关采取应急措施
B. 信访机关对扰乱其办公秩序的个别来访人员采取措施
C. 严重动乱后发出戒严令
D. 突发危害人类生命健康的流行性传染病，行政机关采取应急措施
参考答案:B
答案解析:

“行政应急”这一定义中最关键的要素是“突发公共事件”，B选项中“个别来访人员”不能构成公共事件，不属于行政应急。
第12题:[单选题]B超可以的发现膀胱肿瘤的直径最小为
A.0.5cm
B.0.6cm
C.1cm
D.2cm
E.5cm
参考答案:A

第13题: [单项选择]下述哪项属于反射性呕吐（）
A. 妊娠
B. 洋地黄中毒
C. 尿毒症
D. 急性肝炎
E. 脑膜炎
参考答案:D

第14题:[单选题]桑叶、杏仁、沙参、象贝、香豉、栀皮、梨皮，以上是哪个方剂的药物组成
A.桑杏汤
B.杏苏散
C.止嗽散
D.清燥救肺汤
参考答案:A
桑杏汤药物组成是桑叶、杏仁、沙参、象贝、香豉、栀皮、梨皮。

第15题: [简答题]市场微观环境的调查内容包括哪些？
参考答案: 目标市场调查，企业对目标市场的调查主要是对市场容量、市场占有率和市场变化趋势等方面的调查；
消费者调查，是指对现有消费者的数量及地区分布状况、消费者的背景资料、消费者对产品及服务的满程度评价、消费者的购买心理、行为等因素，以及其对价格的敏感度、受广告的影响度等；
产品调查，包括产品研究调查、企业和品牌调查、产品实体调查、产品包装调查、产品生命周期调查；
销售和促销调查，包括销售渠道调查、促销调查、销售服务调查；
竞争对手调查，包括竞争对手的数量、主要竞争者、竞争对手的生产经营规模、拥有资金等等

第16题:[判断题]未编制消防员的单位和岗位，也可以按需配备消防员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题: [单项选择]

大隐静脉曲张合并小腿溃疡。

下列哪项试验是检测深静脉通畅情况的
A. Trendelenburg试验
B. Buerger试验
C. Pratt试验
D. Perthes试验
E. Branham试验
参考答案:D

第18题: [单项选择]某土壤容重为1.45g/cm³，今测得其湿土质量为15g，烘干后，称重为13g，若这种土壤耕层厚度为16cm，则1hm²土壤耕层贮水量为（）（t）
A. 580
B. 1160
C. 2320
D. 4640
参考答案:A

第19题:[判断题]广西电网各级电力调度机构之间应按规定共享相关实时信息，下级电力调度机构应根据要求向上级电力调度机构传送实时信息，也可向上级电力调度机构申请获取相关实时信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
广西电网电力调度管理规程

第20题: [简答题]请根据《安全生产法》简述什么是重大危险源，并举例说明。
参考答案: 根据《中华人民共和国安全生产法》，重大危险源，是指长期地或者临时地生产、搬运使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设旅）。例如一家贮存有上千吨汽油的油库．可以称作为重大危险源。

第21题:[单选题]涵洞的孔径一般是（）。
A.<0.75m
B.0.75~6m
C.5m
D.>6m
参考答案:B

第22题:[判断题]各法人行社应至少每月组织1次信贷员（客户经理）培训，培训内容应以业务产品特色，获客拓客渠道，系统使用操作，业务合规管理为主
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[多选题]坍塌事故是指物体在外力或重力作用下，超过自身的强度极限或因结构稳定性破坏而造成的事故。根据《企业职工伤亡事故分类》（GB 6441)，下列属于坍塌事故的有（）。
A.桅杆式起重机由于缆风绳设置不当造成倒塌
B.高大模板拆除过程由于混凝土强度未达标而造成的构筑物坍塌
C.爆破作业用药量超限导致井下巷道坍塌
D.供暖锅炉房进煤口煤堆突然塌陷，上煤工不幸被埋身亡
参考答案:BD

第24题:[判断题]所有煤与瓦斯突出矿井都应建设井下紧急避险设施。其他矿井不应建设井下紧急避险设施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题:[多选题]许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用（）。
A.口头通知
B.当面许可
C.电话许可
D.短信传达
E.派人送达
参考答案:BC

第26题: [单项选择]公司类客户在每笔贷款的第一次提款，或某行出具相应法律文书、票据后的（）天内应进行第一次检查，重点检查本笔信贷的使用情况。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
参考答案:A

第27题: [单项选择]建设程序是指一项建设工程从设想提出到决策，经过设计、施工，直至投产或交付使用的整个过程中，应当遵循的 ( )。
A. 优化方案
B. 施工原则
C. 内在规律
D. 科学方法
参考答案:C

第28题:[单选题]井下接地电网接地电阻值测定周期为（）1次。　　
A.每月
B.每季
C.每年
参考答案:B

第29题:[单选题]器材应按规定堆放，绝缘子应包装完好，堆放高度不宜超过（）m。
A.3.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:B

第30题: [单项选择]彼此接近的物体比相隔较远的物体更具有容易产生( )的倾向。
A. 知觉选择性
B. 知觉整体性
C. 知觉理解性
D. 知觉恒常性
参考答案:B

第31题:[多选题]10kV冷缩式电力电缆中间接头制作压接连接管后，应特别注意不能在中间接头端头位置留有（）。
A.金属粉屑
B.其他导电物体
C.外护套粉屑
D.内护套粉屑
参考答案:AB

第32题: [单项选择]请问下列行为中，应以共同犯罪论处的是（　）
A. 在甲某组织的卖淫活动中，乙某被其聘请为保安，以协助其组织卖淫活动。
B. 乙某组织了一恐怖活动组织，准备实施恐怖活动，某老乡甲某为其提供了住房和交通工具。
C. 某市鸿运建筑公司和法达建材公司合谋，相互串通，并利用虚假合同，资格信证明等方式，骗取某市中学的信任，在签定和履行学校教学楼工程的合同过程中，共骗取该校近百万元的物资。
D. 王某明知张某崇某组织了旨在推翻国家政权的“天龙会集团”，而为其提供了大量物质帮助的行为。
参考答案:C

第33题:[单选题]釉质牙骨质界有几种连接方式
A. 1种
B. 2种
C. 3种
D. 4种
E. 5种
参考答案:C

第34题:[判断题]人民法院直接受理的被害人张某有证据证明的故意伤害(致人轻伤)案件，因证据不足被驳回起诉并移送公安机关，公安机关应当受理。
正确错误
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题: [单项选择]工人刘某被甲城看守所聘为看管人员，至今没有编制，某日在监管期间，因贪杯睡着后致使在押人员宋某、李某、郭某逃脱。刘某的行为构成：（）
A. 玩忽职守罪
B. 私放在押人员罪
C. 失职致使在押人员脱逃罪
D. 不构成犯罪
参考答案:C
答案解析:

理由：根据《最高人民检察院关于工人等非监管机关在编监管人员若干适用法律问题的解释》，工人等非监管机关在编监管人员在被监管机关聘用受委托履行监管过程中，由于严重不负责任，致使在押人员脱逃，造

第36题:[判断题]高低压侧均有电源的变压器送电时,一般应由高压侧充电。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

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