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[单项选择]顾客通过何种方式获得服务所提供的东西,属于服务质量的()。
A. 职能质量
B. 技术质量
C. 作业质量
D. 感受质量

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]DC600V 25T型客车,在工程师车应能调出餐车烟火报警器信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]电缆在支架上敷设,以下说法正确的是(  )。
A.控制电缆在普通支架上,不宜超过两层;桥架上不宜超过3层
B.交流三芯电力电缆,在普通支吊架上不宜超过一层;在桥架上不宜超过两层
C.交流单芯电力电缆,应布置在同侧支架上,并应限位、固定
D.交流三芯电力电缆应按紧贴品字形(三叶形)排列,应每隔一定距离用电缆夹具、绑带扎牢,以免松散
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]工作票许可后,工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更(),工作中如有特殊情况需要变更时,应先取得对方的同意并及时恢复。
A.组织措施
B.事故紧急处理措施
C.安全措施
D.检修方案
E./
F./
G./
H./
参考答案:C


第4题: [单项选择]
神经科分级方法的1级肌张力表现为()。
A. 降低
B. 正常
C. 稍高
D. 很高
E. 僵硬
参考答案:B

第5题:
[判断题]进入有核放射危险的区域时,必须着防核服或者重型防化服。( )[易]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]大跨度大空间厂房优先利用建筑( )等途径进行自然排烟。
A.破拆墙壁
B.门窗
C.排烟机
D.喷雾水
参考答案:B


第7题: [单项选择]
我国的养老保险改革从()年开始
A. 1980
B. 1984
C. 1989
D. 1991
参考答案:B

第8题:
[单选题]煤炭发火是指暴露于空气中的煤炭自身氧化积热达到着火温度而( )的现象。
A.引燃
B.被动燃烧
C.自然燃烧
参考答案:C


第9题:
[简答题]影响合金过渡系数的因素有哪些?
参考答案:影响合金过渡系数的因素很多,其中主要因素有焊 接熔渣的酸碱度、合金元素的含量及与氧的亲和力、合金剂的粒 度等。短弧焊接有利于合金过渡。


第10题: [单项选择]
革兰阴性杆菌败血症最主要的临床特点是()。
A. 高热持续不退
B. 多伴有尿路及肠道感染
C. 周围血常规中白细胞减少
D. 主要发生于婴幼儿
E. 易引起感染性休克
参考答案:E

第11题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一百零六条中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]对民用建筑进行防火检查时,应注意建筑内场所的平面布置情况,下列场所可以布置在地下二层的是( )。
A.变压器室
B.桑拿浴室
C.电影院
D.儿童游乐厅
参考答案:C
2020版教材P 68 桑拿浴室不应布置在地下二层及以下楼层;根据5.4.7-4,电影院设置在地下或半地下时,宜设置在地下一层,不应设置在地下三层及以下楼层;根据5.4.12-1,燃油或燃气锅炉房、变压器室应设置在首层或地下一层的靠外墙部位;根据5.4.4,托儿所、幼儿园的儿童用房和儿童游乐厅等儿童活动场所宜设置在独立的建筑内,且不应设置在地下或半地下。

第13题: [单项选择]
补益药的服用时间宜()
A. 食后服
B. 食前服
C. 临卧服
D. 平旦服
E. 空腹服
参考答案:E

第14题: [单项选择]
主治血热妄行之上部出血的方剂是()
A. 咳血方
B. 失笑散
C. 槐花散
D. 十灰散
E. 小蓟饮子
参考答案:D

第15题:
[判断题]( )化学平衡向某一方向移动时,该方向上的产物在混合物中的百分含量必然增大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [简答题]
高压开关有哪些主要技术参数?
参考答案: 高压开关的主要技术参数有:
(1)额定电压。根据规定的工作条件,由制造厂确定的电压。其数值等于所在系统的系统最高电压,线电压有效值。
(2)额定绝缘水平。表征产品绝缘耐受能力的一组电压值,≤363KV:额定雷电冲击各短时工频耐受电压;≥363KV:额定操作和雷电冲击耐受电压。
(3)额定电流。由制造厂规定的开关可长期承载的电流有效值。
(4)额定短路开断电流。在规定条件下,开关能正常开断的最大短路电流有效值。
(5)短路短路关合电流。在规定条件下,开关能正常关合的最大峰值电流。
(6)额定峰值耐受电流。开关在闭合位置下,能耐受的最大短路峰值电流。
(7)额定短时耐受电流。开关在闭合位置下,在规定时间内能耐受的最大短路电流有效值。
(8)开断时间。从开关接到分闸命令起至各极中的电弧最终熄灭为止的一段时间。
(9)关合时间。从开关接到分闸命令起至某一极中首先流过电流瞬间为止的一段时间。

第17题:
[判断题]《铁路线路修理规则》规定,对钢轨折断或裂纹较大时,进行紧急处理的技术条件是断缝小于50mm,采用夹板或臌包夹板用强力急救器固定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]起重装置、作业平台应设有限位装置,确保限位装置状态良好;一般情况下须停电并监护使用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题] 接地线是为了在已停电的设备和线路上意外地出现电压时保证工作人员的重要工具。按规定,接地线必须是截面积25m㎡以上裸铜软线制成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:[单选题]滑动轴承刮削时,应采取先重后轻,当接触区达到()时,就应
轻刮。
A.40%
B.50%
C.80%
D.85%
参考答案:B


第21题:
[多选题]职工因工致残被鉴定为五至六级伤残的,享受一次性伤残补助金待遇的标准为( )。
A.23个月的本人工资
B. 21个月的本人工资
C.18个月的本人工资
D. 16个月的本人工资
参考答案:CD


第22题:
[单选题]母乳喂养的婴儿不易生病是因为母乳中含有()。
A.抗生素
B.抗体
C.乳糖
D.不饱和脂肪酸
参考答案:B


第23题: [简答题]
邮政储蓄银行的重要单证包括哪些?
参考答案:包括有价单证和重要空白凭证。

第24题: [单项选择]
造成交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的一次记几分?
A. 12分
B. 6分
C. 3分
D. 2分
参考答案:A

第25题: [单项选择]
女性,32岁。月经量多,鼻出血3天,下列不支持原发性血小板减少性紫癜的是()
A. 出血时间延长
B. 血小板减少
C. 糖皮质激素治疗有效
D. 凝血时间延长
E. 骨髓巨核细胞增多或正常,成熟障碍
参考答案:D

第26题: [单项选择]
股票质押融资中,质押式回购业务特点不包括()。
A. 股票需要过户
B. 股票无需过户
C. 流通股可在交易所直接减持
D. 资金可以用于购买股票
参考答案:A

第27题: [单项选择]
这种技术装置的进一步______,将可以用来自动控制宇宙飞船下降阶段的制导。
A. 完备
B. 改善
C. 完善
D. 改正
参考答案:C
答案解析:[解析] 完备,是指应该有的都有了;完善,完备美好;改善,改变旧有情况使好起来;改正,指将错误的改为正确的。题干中技术装置已经存在,只是使已有的更加完善。排除 A项。原有的装置并不存在问题,排除B、D

第28题:
[判断题]环网柜、电缆分支箱等箱式配电设备宜装设验电、接地装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
女性,42岁,行腹部、双大腿脂肪抽吸术后,术后24小时出现呼吸困难,局部皮肤出现瘀斑;48小时后呼吸窘迫加重,神志不清,出现发绀。进一步的实验室检查主要为()。
A. 血常规
B. PaO2与PaCO2
C. 凝血功能
D. 肝功能
E. 肾功能
参考答案:B

第30题: [单项选择]
2002年10月23日,中国信息产业部为我国TD-SCDMA划分的无线频率中不包含的有()
A. 1880~1920MHZ
B. 2010~2025MHZ
C. 2300~2400MHZ
D. 900~1800MHZ
参考答案:D

第31题:
[判断题]列车在区间被迫停车不能继续运行时,司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站(列车调度员)及车辆乘务员(随车机械师),报告停车原因和停车位置,根据需要迅速请求救援。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[多选题]荧光成像在胸外科的应用有哪些( )
A.肺部结节的定位
B.肺段切除术
C. 纵隔淋巴结的示踪
D.胃食管吻合口血运评估
E.手汗症治疗
参考答案:ABCDE


第33题: [单项选择]
真理和谬误的根本区别在于()。
A. 真理是主体对客体的反映,谬误是主体自生的
B. 真理是有用的,谬误是有害的
C. 真理是绝对的,谬误是相对的
D. 真理是对事物的正确反映,谬误是对事物的歪曲反映
参考答案:D

第34题:
[单选题] 通信长途电缆低频四线组音频段电特性标准:0.9mm 线径环阻为( )Ω/km。
A.≤53
B.≤55
C.≤57
D.≤59
参考答案:C


第35题: [单项选择]
所谓“人口红利”,哪一观点是错误的?()
A. 生育率迅速下降,使少儿抚养比例迅速下降
B. 劳动年龄人口比例下降
C. 少年与老年抚养负担均相对较轻
D. 对经济发展十分有利的黄金时期
参考答案:B

第36题:
[多选题]深入实施( )、( )、( )三大举措,持续提升运输服务和经营管理水平。
A.货运增量行动
B.客运提质计划
C.复兴号品牌战略
D.管理体制改革
参考答案:ABC


第37题: [单项选择]

下列对尊重自然的原则认识正确的是()
①强调环境权利与环境义务之间的平衡
②因他人的污染行为而受到伤害的人,应当从污染者那里得到必要的补偿
③现代科技发展了,人类对自然的依赖减轻了
④尊重自然是人类道德进步的表现
⑤对自然的尊重和爱护,已经成为国家文明程度的重要指标和个人道德素养的重要标志


A. ①②
B. ③④⑤
C. ④⑤
D. ①②③④⑤
参考答案:C
答案解析:①②是对环境正义原则的理解;③说法错误;④⑤正确且符合题意。 【点评】本题主要考查对环境的伦理关怀,需要考生对基础知识熟练掌握。

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