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[单项选择]以下关于物业管理投诉处理的要求中,不正确的是( )。
A. 要及时总结经验
B. 对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C. 接受和处理业主投诉要做详细记录
D. 要尽可能满足业主的所有要求

参考答案:D

热门试题:

第1题:[多选题]在5级及以上的大风以及( )、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。
A.暴雨
B.雷电
C.冰雹
D.大雾
参考答案:ABCD
《营销安规》20.1.920.1.9 在5级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。特殊情况下,确需在恶劣天气进行抢修时,应制定相应的安全措施,经本单位批准后方可进行。

第2题:
[单选题]手持电动工具按触电保护方式分为( )类。
A.2
B.3
C.4
参考答案:B
手持电动工具按对触电的防护可分为三类 , Ⅰ类工具的防止触电保护不仅依靠基本绝缘,而且还有一个附加的安全保护措施,如保护接地,使可触及的导电部分在基本绝缘损坏时不会变为带电体。Ⅱ类工具的防止触电保护不仅依靠基本绝缘,而且还包含附加的安全保护措施。Ⅲ类工具是依靠安全特低电压供电。

第3题:
[多选题]在恶劣天气如( )等瞭望条件差,难以确认线路、道岔和信号等非正常情况下禁止调车作业。
A.暴雨
B.大雨
C.大雾
D.昼间
参考答案:ABC


第4题:
[判断题] 综合录井仪绞车、转盘转速和泵冲外的传感器进行校验时,均采用2个测量点进行校验,选择的测量点应具有代表性。(出自Q/SY 02113-2017)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]违法行为人不讲真实姓名、住址的,只要违法事实清楚,证据确实充分,公安机关就可以按其自报的姓名、贴附照片作出处罚决定,并在相关法律文书中注明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题] 高处作业人员不得坐在平台、孔洞边缘,不得骑坐在栏杆上,但可以站在栏杆外作业或凭借栏杆起吊物件。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]《共同纲领》是建国初期起临时宪法作用的一部宪法性文件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]在通往火区的所有巷道内构筑防火墙,将风流全部隔断,制止空气的供给,使地下矿山火灾逐渐自行熄灭的火灾扑救方法是( )。
A.隔绝灭火
B.综合灭火
C.直接灭火
D.喷水灭火
参考答案:A
火灾的常用扑救方法有直接灭火、隔绝灭火和综合灭火。隔绝灭火就是在通往火区的所有巷道内构筑防火墙,将风流全部隔断,制止空气的供给,使地下矿山火灾逐渐自行熄灭。

第9题:
[判断题]国际收支统计申报业务中,对外付款业务同样适用申报时限T+5的规定。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]不属于五行生克规律来确定的治法是( )。
A..培土生金
B..引火归原
C..滋水涵木
D..佐金平木
参考答案:B


第11题:
[多选题]工程量计算的依据包括()。
A.工程量计算规则
B.工程施工合同、招标文件的商务条款
C.施工图纸及设计说明、相关图集、设计变更、图纸答疑、会审记录等
D.可行性研究报告
E.项目建议书
参考答案:ABC
工程量计算的依据包括:(1)施工图纸及设计说明、相关图集、设计变更、图纸答疑、会审记录等;(2)工程施工合同、招标文件的商务条款;(3)工程量计算规则。

第12题:
[判断题]进入井道前应使用急停开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]一般情况下,消防电梯从首层到顶层的运行时间不超过()s。
A.30
B.60
C.90
D.120
参考答案:B


第14题:
[多选题]以下(  )状态的汇兑业务不会影响当日扎帐。
A.未复核
B.己退回.
C.已复核
D.己作废
参考答案:BCD


第15题:
[单选题]AX1-500型直流弧焊机属于差复励式,空载电压为60~90 V,工作电压为40 V,电流调节范围为( )。
A.100~400A
B.120~600A
C.200~800A
D.180~520A
参考答案:B


第16题: [单项选择]
一级检修作业检查电缆接头保护接地装置同一褶边在有2处损伤情况下,任何一处的损伤应在()以下。
A. 10mm
B. 20mm
C. 30mm
D. 40mm
参考答案:C

第17题: [单项选择]
硬化性肾小球肾炎的主要病理特点是()
A. 肾脏呈颗粒性萎缩
B. 肾皮质变薄
C. 大部分肾小球硬化、肾小管萎缩和肾间质纤维化
D. 残留的肾单位代偿性肥大
E. 入球小动脉玻璃样变
参考答案:C
答案解析:镜下超过75%的肾小球发生玻璃样变和硬化,所属小管萎缩、纤维化,间质纤维组织大量增生,又有慢性硬化性肾炎之称。

第18题:
[多选题]不溶性膳食纤维包括()。
A.纤维素
B.甘露醇
C.半纤维素
D.木质素
参考答案:ACD


第19题:
[多选题]班组现场管理要有安全工作安排,班组长督促落实作业前进行岗位( )。
A.生产任务
B.安全风险辨识
C.安全确认
参考答案:BC


第20题:
[判断题]对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过八小时;情况复杂,依照《治安管理处罚法》规定应当适用行政拘留处罚的,询问查证的时间不得超过二十四小时。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]下列哪项属于既往史( )
A. 病因与诱因
B. 预防注射
C. 生活习惯
D. 诊疗经过
参考答案:B


第22题:
[单选题]高速接触网结构高度一般为( )。
A.1.1~1.4
B.1.3~1.6
C.1.1~1.7
D.1.4~1.7
参考答案:B


第23题:
[判断题]101-128车铝合金车体组装时,车顶、侧墙、端墙、底架间所采用的连接方式为焊接。(
A.正确
B.错误
参考答案:A
客室车体

第24题: [单项选择]
26岁初孕妇,末次月经记不清。自觉2周前开始胎动,检查子宫长度为19cm,比较符合实际的妊娠周数应是()
A. 14~16周
B. 17~19周
C. 20~22周
D. 23~25周
E. 26~28周
参考答案:C

第25题:
[判断题]保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
常用的普通螺纹丝锥的螺纹牙形代号是()。
A. G
B. M
C. R
D. φ
参考答案:B

第27题: [多项选择]
人民检察院对于公安机关侦查终结后移送起诉的案件所作出的不起诉的决定书,应当送达给( )。
A. 被不起诉人
B. 被害人
C. 公安机关
D. 被不起诉人所在单位
参考答案:A,B,C,D
答案解析:本题考查的是关于人民检察院不起诉书的送达问题。可参见《刑事诉讼法》第143条、第144条和第145条的规定。

第28题:
[单选题]新员工见习期内因婚假、生育假、病假、事假等原因请假累计超过( )个工作日的,见习期顺延
A.10
B.15
C.21
D.30
参考答案:C
见习期内因婚假、生育假、病假、事假等原因累计请假超过21个工作日的,见习期顺延。

第29题:
[单选题]切实做到“能火场逃生自救,会引导人员疏散”,是指消防安全“四个能力”的哪一个?( )
A.检查消除火灾隐患能力
B.组织扑救初起火灾能力
C.组织人员疏散逃生能力
D.消防宣传教育培训能力
参考答案:C


第30题: [单项选择]
冷凝器的作用是()而使制冷剂过热蒸汽冷凝成液体。
A. 向外界散发热量
B. 从空气中吸收热量
C. 从冷却水中吸热
D. 减压
参考答案:A

第31题:
[单选题]现场发生省公司违章记分标准I类严重违章,对责任单位进行()
A.A、安全问询约谈
B.B、安全纠错约谈
C.C、安全问责约谈
参考答案:B


第32题: [单项选择]
经济与社会发展规划体系按对象和功能类别进行分类不包括( )。
A. 国家级规划
B. 总体规划
C. 专项规划
D. 区域规划
参考答案:A

第33题:
[单选题]特发性血小板减少性紫癜的常用治疗方法不包括
A.骨髓移植
B.脾切除
C.肾上腺皮质激素
D.大剂量丙种球蛋白静脉注射
E.免疫抑制剂
参考答案:A
特发性血小板减少性紫癜的常用治疗方法包括糖皮质激素、脾切除、免疫抑制剂,急症处理包括血小板输注、静脉注射丙种球蛋白、大剂量泼尼龙。

第34题:
[判断题]受电弓弓角安装时用10mm开口扳手预紧受电弓弓角安装螺栓M6,并使用扭矩扳手用8.5N.m紧固螺栓。标注防松标记,显示清晰。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:[单选题]2.135. 第135题
站用交流电源系统备自投装置的电源应由( )供电,避免切换装置工作电源故障影响切换功能。
A.交流电源
B.UPS
C.直流电源
D.双电源
参考答案:C


第36题: [单项选择]
民主生活会须有()以上党委成员参加。
A. 二分之一
B. 五分之四
C. 三分之二
D. 四分之三
参考答案:C

第37题:
[单选题]( )标志着一个从业者的能力因素是否能胜任工作的基本条件,也是实现人生价值的基本条件。"
A.职业技能
B.职业能力
C.职业情感
D.职业意识"
参考答案:A


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