第1题:
[单选题]企业经营达到可持续最大赢利目标的手段是()A.进行营销管理
B.进行好客户关系管理
C.进行销售与服务运作
D.进行高效、便捷、低成本的服务
参考答案:B
客户关系管理(CRM)是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力的目的。企业经营以追求可持续的最大赢利为最终目的，进行好客户关系管理是达到上述目的的手段，因此CRM应用立足企业利益，同时方便了客户，提高了客户满意度。
第2题:
[单选题]在我国,引起急性胰腺炎的最常见原因是A.创伤因素
B.暴饮暴食
C.梗阻因素
D.高脂血症
E.感染因素
参考答案:C
第3题: [多项选择]
《建设工程安全生产管理条例》规定，建设单位应当在拆除工程施工15日前，将有关资料报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。这些资料包括( )。
A. 施工单位资质等级证明
B. 拟拆除建筑物、构筑物及可能危及毗邻建筑的说明
C. 拆除施工组织方案
D. 施工许可证
E. 堆放、清除废弃物的措施
参考答案:A,B,C,D
答案解析:《建设工程安全生产管理条例》第十一条规定：建设单位应当将拆除工程发包给具有相应资质等级的施工单位。
建设单位应当在拆除工程施工15日前，将下列资料报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设
第4题: [判断题]
建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人、救活着的人”的原则，按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。（）
参考答案:对
第5题:
[判断题] 设立城市商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币,设立农村商业银行的注册资本最低限额为五千万元人民币。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]CDLS备用控制组件生效时，客舱到驾驶舱的紧急进入是否可用A.不可用
B.可用
参考答案:A
第7题: [填空题]
空气增热和冷却有绝热过程与非绝热过程，其中非绝热过程包含以下五个方面：（），（），（），（），（）。其中以（）和（）为最重要。
参考答案:分子传导；辐射；水相变化；对流；乱流；对流；乱流
第8题:
[判断题]不准在带有压力（液体压力或气体压力）的设备上或带电的设备上进行焊接。对承重构架进行焊接，应经过有关技术部门的许可。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[多选题]普速铁路接触网的检修作业分为:A.停电作业——在接触网停电设备上进行的作业。
B.间接带电作业——借助绝缘工具间接在接触网带电设备上进行的作业。
C.高空作业--在距离地面3m以上的处所进行的作业。
D.远离作业——在距接触网带电部分1m及其以外的附近设备上进行的作业。
参考答案:ABD
第10题:
[判断题]2.125 注册登记查验时，按照实车核定车身颜色，核定的车身颜色与机动车整车出厂合格证明、海关《货物进口证明书》等凭证、技术资料记载的内容不一致的，或者车身颜色随观察位置不同及光线明暗会发生变化的，经确认未变更车身颜色的，记录相关情况后办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]一6岁患儿包皮过长，应就诊科室是( )A.儿外科
B.儿内科
C.普外科
D.换药室
参考答案:A
第12题:
[判断题]火灾扑救中,应当科学合理用水,尽量减少水渍损失和水体污染。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]单根匀质导体做成的闭和回路，其（ ）总是为零。A.电流
B.热电动势
C.电阻
D.功率
参考答案:B
第14题:
[单选题]正气不足，邪不太盛，以正气亏虚为矛盾主要方面的病理变化指的是A.实性病机
B.实寒病机
C.虚寒病机
D.假寒病机
E.虚性病机
参考答案:E
虚性病机：主要是指正气不足，邪不太盛，以正气亏虚为矛盾主要方面的病理变化。
第15题: [单项选择]
使用GW40型弯曲机时，可弯曲钢筋的直径范围为( )mm。A. 6～40
B. 25～50
C. 6～50
D. 6～25
参考答案:A
第16题:
[单选题]关于思维迟缓是下列哪种疾病的典型症状说法较正确的是A.强迫症
B.精神分裂症状
C.抑郁症
D.癔症
E.神经衰弱
参考答案:C
第17题:
[单选题]如何查找物料的批次，利用的事务代码为A. mb51
B. msc1n
C. mmbe
D. mb5b
参考答案:C
第18题:
[单选题]【单选题】 晚期先天梅毒一般几岁发病A. 1~2岁
B. 3~4岁
C. 4~5岁
D. 5~8岁
E. 13~14岁
参考答案:D
第19题:
[单选题]（ ）是指车辆在行驶过程中强制地将车速降低直至停车，或在下坡时能控制车辆保持一定速度的能力。
A.车辆操纵性
B.车辆稳定性
C.车辆操纵稳定性
D.车辆制动性
参考答案:D
第20题: [多项选择]
税务登记证件是纳税人依法履行纳税登记义务的书面证明，纳税人应按照国务院税务主管部门的规定使用税务登记证件，不得（）。
A. 转借
B. 涂改
C. 买卖
D. 伪造
E. 变更
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
本题考核点为税务登记证什的使用规定。税务登记证件是纳税人依法履行税务登记义务的书面证明。纳税人应按照国务院税务主管部门的规定使用税务登记证件。纳税人在办理申请减免税、退税、领购发票、外出经
第21题:[单选题]一个字节是( )位二进制。
A.4
B.8
C.16
D.32
参考答案:B
一个字节是8位二进制。一个英文字母(不区分大小写)占一个字节的空间，一个中文汉字占两个字节的空间。
第22题: [单项选择]全国土地日时间为每年的（）
A. 4月25日
B. 6月25日
C. 6月2日
D. 4月22日
参考答案:B
第23题:[多选题]施工进场凭证包含（ ）等，凡在运营分公司所辖设备和范围内进行的施工作业，原则上必须凭施工进场凭证进场方可进场作业。
A.《施工进场作业令》
B.施工密码
C.《外单位施工作业许可单》
D.动火令
E.员工工作证
F.身份证
参考答案:ABCDEF
第24题:[单选题]BAC033 4 1 4
通常,裂解深度以裂解所得碳五及碳五以上液相产物的氢含量不低于( )%为限。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:C
第25题:[单选题]空气泡沫钩管是一种移动式泡沫灭火设备，用来产生和喷射泡沫，主要扑救（）。
A.气体火灾
B.木材火灾
C.建筑火灾
D.油罐火灾
参考答案:D
第26题:[判断题]CTC系统实现各种功能时，应保证车站、区间信号设备既有联锁关系的完整性。( )[211000000]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题]下面关于 OSPF 协议，哪些描述是正确的(多选)
A.
AS-External-LSA 不属于任何区域
B.
AS-External-LSA 描述的是路由器到 ASBR 的路径
C.
第二类外部路由的开销值只是 AS 外部开销值，忽略 AS 内部开销值
D.
AS-External-LSA 描述到 AS 外部路由的路径，泛洪的范围是 AS 外部
参考答案:AC
第28题:
[判断题]列车调度员发布命令准许列车按无列尾装置运行或按列尾装置故障运行时，车站在发车前应对列车自动制动机进行全部试验，列车运行前方各站要加强对列车尾部标志的确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]某乡有4万人，约1万户。欲抽样调查4000人，按该乡家庭人口登记名册，以户为单位，随机抽取第1户，随后每间隔10户再抽取1户，对被抽到的家庭进行调查。这种抽样方法称为（ ）。
A.单纯随机抽样
B.系统抽样
C.整群抽样
D.多级抽样
E.分层抽样
参考答案:B
系统抽样是指按照一定顺序，每隔若干单位从总体中抽取一个调查单位的抽样方法。A项，单纯随机抽样是指从总体N个对象中，利用抽签、随机数字等方法抽取n个对象组成一个样本。C项，整群抽样是指将总体分成若干群，以群组为抽样单位进行随机抽样，被抽到的群组中的全部个体均作为调查对象。D项，多级抽样常用于大型流行病学研究。E项，分层抽样是指将调查的总体按照某种特征分成若干层，然后在每层中进行随机抽样。
第30题:
[判断题]火灾显示盘交流供电型是由交流电源供电,具有主/备电自动转换.备用电源自动充电.电源故障监测和电源工作状态指示等功能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]STC采用与H2混合后的汽化方式，而非采用直接汽化的方式，主要原因是（ ）A.STC与H2混合后，STC分压降低，汽化温度更低
B.STC与H2混合后，STC分压降低，汽化温度更高
C.STC与H2混合后，STC分压升高，汽化温度更低
D.STC与H2混合后，STC分压升高，汽化温度更高
参考答案:A
第32题:
[单选题]麻花钻的两个螺旋槽表面就是()。A.主后刀面
B.副后刀面
C.前刀面
D.切削平面
参考答案:C
第33题: [简答题]
举例说明固定化酶在工业生产上的应用。参考答案:
固定化酶已在工业化生产中广泛应用，例如，氨基酰化酶是世界上第一种用于工业生产的固定化酶。1969年，日本田边制药公司将从米曲霉中提取分离得到的氨基酰化酶，用DEAE-葡聚糖凝胶为载体通过离子键结合法制成固定化酶，将L-乙酰氨基酸水解生成L-氨基酸，用来拆分DL-乙酰氨基酸，连续生产L-氨基酸。
第34题:
[判断题]根据辆电〔2021〕73号车辆部关于2021年4月动车组四率暨现场检查情况的通报文件，2021年4月11日，乘务三队随车机械师王海涛在宜宾西站站台作业时发现CRH3A-3086动车组04车充电机裙板内有异音，通过调阅故障记录发现HMI屏闪报04车充电机BN1的接触器故障，随车机械师随即切除其他设备并下车检查，判断异音为充电机内部接触器频繁吸合断开发出，后续监控运行并在每个办客站到站台检查充电机是否有异常。动车组回库后，检查发现接触器线圈出现过热痕迹，触点熔断，该作业人员及时发现车组异音并妥善处置，避免了故障进一步扩大，奖励5000元。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
再流焊中所使用的膏状焊料，它由（）组成。A. 焊料合金粉末和胶粘剂
B. 焊料合金粉末、助焊剂和胶粘剂
C. 焊料合金粉末，溶剂和胶粘剂
D. 焊料合金粉末，助焊剂和溶剂
参考答案:D
第36题: [判断题]
对于质押式回购交易中出现质押券欠库的情形，从该交易日起(含节假日)向该融资方结算参与人收取违约金，违约金的计算公式为：违约金=质押券欠库量等额金额×违约天数。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 题中违约金的计算公式应为：违约金=质押券欠库量等额金额×违约天数×违约金比例。
