第1题: [判断题]
有限合伙人可以同本有限合伙企业进行交易；但是，合伙协议另有约定的除外。( )参考答案:对
答案解析:[解析] 注意《合伙企业法》对有限合伙人与普通合伙人同本企业发生交易的规定不同。
第2题: [简答题]将考生文件夹下MISURI/IRON文件夹中的文件JOKE.TXT设置为隐藏属，性。
2．将考生文件夹下WATER/AKE文件夹中的文件夹1NTEL删除。
3．将考生文件夹下GUEST文件夹中的文件WARM.BMP复制到考生文件夹下，并将该文件改名为AXIS.DON。
4．在考生文件夹下JUNE/EES文件夹中建立一个新文件夹LERN。
5．将考生文件夹下TCP文件夹中的文件CSMA．CPC移动到考生文件夹下RETURN文件夹中。
参考答案:本题主要考核设置文件属性。操作步骤为：双击打开MISURI/IRON文件夹，右击文件JOKE.TXT，选择快捷菜单中的“属性”命令，打开“属性”对话框，选中“隐藏”复选框。
2．本题主要考核删除文件夹操作。操作步骤为：双击打开WATER和LAKE文件夹，选中文件夹INTEL，按Del键。
3．本题主要考核文件的复制和重命名操作。操作步骤如下。
①双击打开GUEST文件夹，右击文件WARM.BMP，选择快捷菜单中的“复制”命令。
②返回到考生文件夹下，在空白处右击，选择快捷菜单中的“粘贴”命令。
③右击文件WARM.BMP，选择快捷菜单中的“重命名”命令，输入名称AXIS.DON并按回车键。
4．本题主要考核新建文件夹的操作。操作步骤为：双击打开JUNE/PEES文件夹，在空白处右击，选择快捷菜单中的“新建”→“文件夹”命令，输入名称LERN并按回车键。
5．本题主要考核移动文件夹的操作。操作步骤为：双击打开TCP文件夹，右击文件 CSMA．CPC，选择快捷菜单中的“剪切”命令，右击RETURN文件夹，选择快捷菜单中的“粘贴”命令。
第3题:
[单选题]反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属()。 A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询
参考答案:A
第4题:
[多选题]以下各种情况中，厂站设备应停电的是（）。A.需要停电检修的设备
B.220kV GIS设备局放测试工作
C.人员工作中35kV（20kV）带电设备的距离大于0.6m小于1.0m，同时无绝缘隔板、安全遮栏等措施的
D.有可能向检修设备反送电的设备
参考答案:ACD
第5题: [多项选择]
韩-薛-柯病的X线表现为（）A. 病变呈边界清楚的溶骨性破坏区
B. 可相互融合，呈不规则地图样颅骨缺损
C. 严重者如象牙镂空或雕刻样改变
D. 牙槽骨破坏可致牙齿歪斜或呈悬浮状
E. 肺门增大、肺纹理增多、紊乱
参考答案:A, B, C, D, E
第6题:
[多选题]膀胱癌术后灌注化疗药物时错误的是 ( )A.每次用药量>100mL
B.严格无菌操作
C.吸出的液体可回注
D.注药前应先排尽尿液
E.灌注后暂不排尿
参考答案:AC
第7题:
[判断题]电压致热型设备缺陷诊断判据：油浸式电流互感器为2~3K。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
卵巢肿瘤伴腹水患者最主要的护理诊断为（）。A. 恐惧
B. 营养失调，低于机体需要量
C. 有受伤的危险
D. 生活自理缺陷
E. 不舒适，腹胀
参考答案:E
第9题:
[判断题]LKJ监控记录装置能够完成地面线路的存储与调用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
目前新船的离心泵最常用的自吸方法是（）。A. 采用自吸式离心泵
B. 普通离心泵配自吸装置
C. 设真空箱集中抽吸
D. 用舷外水引水
参考答案:B
第11题:
[判断题]探放老空水时,一般应从探水警戒线开始探水。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[单选题]柔性风筒的缺点是( )。A.体积大
B.搬运不方便
C.成本高
D.不能用作局部通风机抽出式通风
参考答案:D
第13题:
[判断题]按照《工作票实施规范（调度检修申请单部分）》，检修申请单的工作地点指厂站或者线路，原则上应当唯一。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[多选题]安全分析包括（）A.人员的思想状态和安全素质
B.形势任务、驻地环境、民俗习惯、季节气候等对安全管理的影响
C.事故防范的特点规律
D.安全组织运行、安全制度落实情况
E.组织协调和解决安全管理中的其他重大问题
参考答案:ABCD
第15题:
[多选题]行政机关履行行政管理职责，依照（ ）的规定，实施行政强制措施A.法律
B.法规
C.规章
D.其他规范性文件
参考答案:AB
高难度
第16题:
[单选题]原则上工程车、电客车等动车施工及半月周期以上周期性维保施工，申报()计划。A.月
B.周
C.日
D.临时
参考答案:A
第17题: [多项选择]
患者，男性，26岁，畏寒，继之发热，体温最高达39℃，伴头痛，3小时后退热，退热后体力、食欲好，每2天发热1次，查WBC6．2×109／L，中性粒细胞70%。
此患者应考虑到的鉴别诊断包括（）
A. 中枢神经系统感染
B. 败血症
C. 间日疟
D. 急性血吸虫病
E. 伤寒
参考答案:B, C, D, E
第18题: [判断题]
根据我国现行规定，投资者须在证券经纪商处开立证券交易结算资金账户后，才能开立证券账户。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 我国现行规定并不要求投资者在开立资金账户后才能开立证券账户。
第19题:
[多选题]温通类手法主要有？A.擦法
B. 揉法
C. 点法
D. 振法
参考答案:ACD
第20题:
[判断题]( )钢梁连接板层之间大于0.5mm的缝隙须将缝内污垢和铁锈清除干净,在第一道底漆干燥后,用石膏腻子填塞,待腻子表面干燥后,方可继续进行涂料涂装。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]肺气不足咳喘的特点为A.咳喘痰多，色白清晰
B.咳喘无力，声低气短
C.咳喘胸闷，声高息涌
D.咳喘痰少，不易咳出
E.咳喘痰白，粘稠难咯
参考答案:B
第22题:
[判断题]当列车运行停止后，检修人员应立即触摸齿轮箱进行检查。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题] "有( )等行为之一的,尚未构成犯罪的,依法可处行政拘留。A.、违反消防安全规定进入生产易燃易爆危险品场所,情节严重的
B.、违反规定使用明火作业的,情节不严重的
C.、拒不执行火场指挥人员的指挥,影响灭火救援的
D.、故意破坏火灾现场,情节较轻的"
参考答案:AC
第24题:
[判断题]病人肢体经人摆布成极不舒服的姿势而长时间维持不变，此症状就是蜡样屈曲。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]在1958年,泛美航空公司成立了全球第一家7*24小时全天候客服中心A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题:
[简答题]办理电话闭塞时,哪些事项应发出电话记录号码?(《技规》第322条)参考答案:1)承认闭塞;
2)列车到达,补机返回;
3)取消闭塞;
4)单线或双线反方向越出站界调车。
电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环编号,编号办法由铁路局规定。
第27题: [单项选择]
婴儿很早就表现出掌握环境的强烈愿望。由于控制动作的技能发展缓慢，所以他们的活动受到了限制，他们还没有足够的本领来支配环境以独立生存，在这个意义上，应该说他们是不能自立的。 这段话中说婴儿“不能自立”指的是( )。
A. 婴儿完全不能独立存活
B. 婴儿不能控制自己的动作
C. 婴儿仅有独立生存的愿望
D. 婴儿活动受到他人限制
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题主要考查在对整段文意的理解上把握关键词。对于这段材料的理解关键在于最后一句话中“在这个意义上”所指是什么根据文章，我们不难发现“在这个意义上”所指代的意思是“他们还没有足够的本领来支配环
第28题:
[判断题]我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]人工清理或装卸石方时，不便装运的大石块应劈成小块，用锤劈石时，操作人员间距不得小于（）m。A.2
B.2.5
C.3
D.4
参考答案:D
第30题:
[单选题]【单选题】 疝内容物被嵌顿时间较久,发生血循环障碍而坏死称为A. 难复性疝
B. 嵌顿性疝
C. 绞窄性疝
D. 易复性疝
E. 滑动性疝
参考答案:C
第31题:
[单选题]关于基金年度报告，以下表述错误的是（ ）。A.基金管理人应当在每年结束之日起90日内编制完整基金年度报告
B.基金年度报告是基金存续期信息披露中信息量最大的文件
C.基金年度报告的财务会计报告应当经过审计
D.基金年度报告正文必须登载在指定报刊上
参考答案:D
基金年度报告正文必须登载在网站上，摘要刊登于指定报刊上。
第32题: [单项选择]
关于烧伤创面脓毒症的概念以下哪一项是不恰当的（）A. 血培养多为阴性
B. 痂下组织细菌量计数超过10
5CFU／g
C. 创面有细菌感染，并向痂下邻近的非烧伤组织侵入
D. 不引起全身感染中毒症状
E. 全身感染中毒症状明显
参考答案:D
第33题: [单项选择]
饭店劳动生产率是指（）。A. 计划期利润总额∕饭店职工人数
B. 计划期营业收入总额∕饭店职工人数
C. 计划期利润总额∕计划期天数
D. 计划期营业收入总额∕计划期天数
参考答案:B
第34题:
[单选题]外币通知存款，个人客户最低起存金额为（ ）A.等值5万美元（含）
B.等值1万美元（含）
C.等值5000美元（含）
D.等值100美元（含）
参考答案:C
第35题:
[单选题]一含源二端网路，测得开路电压为100V，短路电流为10A.，当外接10Ω负载电阻时，负载电流为（ ）
B.。
C.10
D.5
E.20
参考答案:B
