第22题: [单项选择]客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 A. 将客户移交理财业务人员 B. 主动为客户解答 C. 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员 D. 拒绝客户的提问 参考答案:A 答案解析:[解析] 《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条规定,客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员,故A选项正确。商业银行应当明确
第26题: [单项选择]女性,30岁,心悸、气短、下肢水肿1年。查体:呼吸困难,颈静脉怒张,心界向两侧扩大,有舒张期奔马律,心3/6级收缩期吹风样杂音,肝肋下3cm,X线:心影向两侧增大。经强心、利尿治疗2个月后,症状基本消失,心界明显缩小,心脏杂音较前减轻,奔马律消失,最可能的诊断是() A. 风湿性心脏病二尖瓣关闭不全 B. 急性心肌炎 C. 急性心包炎 D. 肥厚型梗阻性心肌病 E. 原发性扩张型心肌病 参考答案:E