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[单项选择]经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移,客户维权意识和议价能力也日益增强。在这种情形下,商业银行面临的客户风险是指( )。
A. 客户提出不合理的需求
B. 客户的维权意识增强
C. 客户的司法维护途径增多
D. 若不能根据客户需求的改变而创造需求,则有可能丧失客户资源

参考答案:D
答案解析:经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移,客户维权意识和议价能力也日益增强。商业银行如果不能根据客户需求的改变而“创造需求”,则有可能丧失宝贵的客户资源,而且如果商业银行的核心业务

热门试题:

第1题: [单项选择]( )年开始,国家实施“西部大开发”战略,对西部地区予以重点支持,使西部各方面的工作都取得重要进展
A. 1998
B. 1999
C. 2000
D. 2001
参考答案:C

第2题: [单项选择]
于1967年提出目标游离评价模式的是( )
A. 斯塔克
B. 斯塔佛尔比姆
C. 斯克里文
D. 普洛沃斯
参考答案:C
答案解析:[解析] 识记性知识。

第3题:
[多选题]操作隔离开关的基本要求包括(____)。
A.操作前确保断路器在分闸位置
B.操作时要戴安全帽、绝缘手套,穿好绝缘靴
C.拉、合空载电流应符合有关规程的规定
D.操作完毕后应检查隔离开关触头是否到位
参考答案:ABCD


第4题:
[单选题]坚持和完善共建共治共享的()是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。
A.社会治理制度
B.社会治理体系
C.开放治理体系
D.生态治理体系
参考答案:A


第5题: [多项选择]
根据五行生克乘侮规律判断疾病的转归,下列为“逆”的有( )
A. 肝病色青见浮脉
B. 心病面赤见沉脉
C. 肝病色青见沉脉
D. 肺病色白见浮脉
参考答案:A,B

第6题:
[多选题]关于视野的叙述哪几项不正确?(  )
A.其大小与感光细胞在视网膜中的分布有关
B.鼻侧和上侧较大
C.颞侧和下侧较小
D.白色视野最大
参考答案:ABC
用单眼注视前方一点时所能看到的空间范围,称为视野。A项,视野的大小可能与各类感光细胞在视网膜中的分布范围有关,也有可能无关。BC两项,一般颞侧和下侧视野较大,鼻侧和上侧视野较小。D项,在同一光照条件下,用不同颜色的目标物测得的视野大小不一,顺序为:白色>黄蓝色>红色>绿色。

第7题: [单项选择]
弹条Ⅳ型扣件的预埋铁座一股钢轨内外侧底脚距离为()。
A. 75~90㎜
B. 170.5~172.5㎜
C. 1435~1445㎜
D. 1682.5~1685㎜
参考答案:B

第8题:
[多选题]在小问题上放松自己而导致大错的格言有( )。
A.千里之堤,溃于蚁穴
B.官廉则政举,官贪则政危
C.舟必漏而后入水,土必湿而后生苔
D.勿以善小而不为,勿以恶小而为之
参考答案:ACD


第9题:
[单选题]以下哪种情况工作票属于不合格票。
A.未按规定盖“工作终结”、“工作票终结”章或盖错章
B.工作票上的各类时间没有按24 小时制填写
C.工作许可时间未填写
D.工作票编号漏填或填写不规范
参考答案:C


第10题: [单项选择]
暴雨定点定面关系是()。
A. 固定站雨量与其相应流域洪水之间的相关关系
B. 流域出口站暴雨与流域平均雨量之间的关系
C. 流域中心点暴雨与流域平均雨量之间的关系
D. 各站雨量与流域平均雨量之间的关系
参考答案:C

第11题:
[判断题]火警电话是119
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]“三世纪危机”后,罗马统治者利用基督教并使其成为帝国统治的精神支柱。标志教会与帝国政权合流的会议是(  )。
A.尼西亚会议
B.沃姆斯会议
C.拉特兰会议
D.萨狄卡会议
参考答案:A
公元325年由罗马帝国君士坦丁大帝在召开的尼西亚会议制订了教会“信经”(后来修订为《尼西亚信经》)和法规,确认圣父、圣子、圣灵三位一体,宣布不接受信条的阿利乌派为“异端”。会议加强了罗马帝国对基督教的全面控制,后被称为基督教第一次公会议,帝国权力和教会权力合流,因此答案选A。

第13题:
[单选题]下列关节脱位的特有体征的描述正确的是 ( )
A. 肿胀,畸形,功能障碍
B. 压痛,肿胀,瘀斑
C. 畸形,反常活动,关节盂空虚
D. 畸形,弹性固定,关节孟空虚
E. 畸形,反常活动,弹性固定
参考答案:D
畸形.弹性固定.关节盂空虚是关节脱位的特有体征。

第14题:
[单选题] 根据《保密管理制度》,保密信息载体不包括( )。
A.带有签字的文件
B.U盘
C.储存卡
D.相片
参考答案:A


第15题: [名词解释]
教育影响
参考答案: 即教育活动中教育者作用于学习者的全部信息,既包括了信息的内容,也包括了信息选择、传递和反馈的形式,是形式与内容的统一。

第16题:
[单选题]蒸汽供应系统中,制气炉的制气过程是采取( )。
A.加氢气化法
B.催化氧化循环法
C.间歇循环式
D.连续蒸汽转化法
参考答案:C


第17题:
[单选题]根据业务档案的特性,各单位应设专门的档案室和(),并建立完整的业务资料归档.完善.保管.借阅等的管理制度。
A.借阅室
B.档案管理人员
C.档案借阅记录
D.门禁系统
参考答案:B


第18题: [简答题]
儿茶酚胺症
参考答案:
答案解析:是嗜铬细胞瘤与肾上腺髓质增生的总称。

第19题:
[单选题]采用塑制法制备蜜丸时,药粉与炼蜜的比例通常是
A.1:0.5~1:1
B.1:1~1:1.5
C.1:2~1:3
D.1:3~1:4
E.1:4~1:5
参考答案:B
蜜与药粉的比例一般是1:1~1:1.5。一般含糖类、胶类及油脂类的药粉,用蜜量宜少;含纤维质较多或质轻而黏性差的药粉,用蜜量宜多,可高达1:2以上。

第20题: [单项选择]
按引起烧伤的原因分类,下列哪项是错误的
A. 热力烧伤
B. 物理烧伤
C. 化学烧伤
D. 电烧伤
E. 放射烧伤
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 引起烧伤的原因可概括分为4类,热力、化学、电流及放射烧伤。

第21题:
[单选题] 某催化重整装置设计能力为40万吨/年(8000h),催化剂堆积密度为550kg/m3,反应质量空速为2.4h-1,其催化剂装入量为( )。
A.3.78m3
B.15.75m3
C.20.79m3
D.37.8m3
参考答案:D


第22题:
[单选题]“英雄人物的活动是理解历史活动的基本线索。”这种观点是
A. 历史唯物主义观点
B. 历史唯心主义观点
C. 历史唯物主义和历史唯心主义都能接受的观点
D. 正确肯定杰出人物在历史发展中的重大作用的观点
参考答案:B
个人的历史作用

第23题: [多项选择]
孕妇,王某,滞产行产钳术,胎儿出生后1分钟Apgar评分为3分。对该患儿可能的护理诊断()
A. 气体交换受损
B. 有受伤的危险
C. 清理呼吸道无效
D. 体温过低
E. 有感染的危险
参考答案:A, B, C, D, E

第24题:
[单选题]“中国天眼”FAST 望远镜再迎科研进展:中科院国家天文台研究员韩金林带领团队,利用“中国天眼”FAST望远镜在观测中取得的进展,发现了( )新脉冲星。5 月 20 日,这一科研成果的论文登上了学术期刊《天文和天体物理学研究》封面。
A.100 颗
B.101 颗
C.200 颗
D.201 颗
参考答案:D


第25题:
[单选题]承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为新要约。下列不属于对要约内容的实质变更的是( )
A.合同标的.数量.质量.
B.价款或者报酬
C.解决争议的方法
D.一方的法定代表人和注册地址
参考答案:D


第26题:
[判断题]肾上腺素及地高辛均可增强心肌收缩力,故均可用于慢性心功能不全.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]刀开关是靠拉长电弧而使之熄灭的。( 通密度的单位名称)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [简答题]
护患沟通的执行包括哪几个阶段?
参考答案:(1)准备阶段。
(2)开始阶段。
(3)深入阶段。
(4)结束阶段。

第29题: [填空题]
人们用肉眼或10倍以下放大镜观察金属表面组织形态的方法,称为()。
参考答案:低倍检验

第30题:
[判断题]土壤的热阻系数,将影响埋设电缆的散热,因而影响电缆的安全载流量;热阻系数越大,电缆的安全载流量越大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]正线行车时能见度不足30米时限速25km/h。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]

用量筒量出200ml煤油,煤油的质量是(),(煤油密度是0.8×103kg/m3)。


A. 160g
B. 168g
C. 172g
D. 1.87g
参考答案:A

第33题:
[简答题]简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
参考答案:①劳动方法标准化(1分);②协调集体活动(1分);③培训工人科学化(1分);④差别计件工资制度(1分);⑤管理职能专业化(1分)。


第34题: [单项选择]
下列说法错误的是( )。
A. Caption不是只读属性,运行时对象的名称可以通过代码改变
B. 设置Height或Width的数值单位为twip,1twip=1/10point
C. Icon属性用来设置窗体最小化时的图标
D. 用来激活属性窗口的快捷键是F4键
参考答案:B
答案解析:Caption不是只读属性,在设计阶段可以在属性窗口中改变,也可以用代码在运行时改变,不同的运行状态可以有不同的Caption属性值,所以选项A)是正确的;Height和Width的默认的单位是twi

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