第8题: [多项选择]假如你是一名工商所资料员,所长要你立即到县局领取一份紧急文件,但当你走到所门口准备出门时,遇到一名前来办事人员向你咨询办照事宜,这时你应该怎么做?() A. 按首问责任制度,明确自己是首问责任人 B. 因有紧急工作在身,而且办事人员所办事项不属自己工作职责范围,对办事人员不予理睬,抓紧时间到县局重要 C. 工作虽然不是自己职责范围,而且所长交办有紧急工作,但仍应做到对办事人员态度热情、语言文明、耐心周到、不得推诿 D. 随手指办事窗口方向,让办事人员自行前往 E. 引领办事人员快速到相应窗口,让其快捷、方便找到经办人办事 参考答案:A, C, E