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[单选题]以下服务礼仪中哪些行为是错误的( )
A.与客户初次见面时就等对方介绍后再作自我介绍,并递上名片
B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
D.对客户应言而有信,不随意承诺

参考答案:A

热门试题:

第1题:[填空题]项目部对一般员工的考核的周期为每月,项目一般员工每月( )根据施工进度计划和安全工作清单量化编制次月安全生产工作,次月 2 日前由( )发起审批,( )审核,( )修正审批。
参考答案:月底至次月2日|一般员工|项目部安全总监|项目经理


第2题:
[单选题]消防设备应急电源在主电源断电时应在( )内自动转换到电池组供电。
A.3S
B.5S
C.15S
D.30S
参考答案:B


第3题:
[单选题]根据《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,发生较大事故的,处上一年年收入( )的罚款。
A.百分之十
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之四十
参考答案:D


第4题: [单项选择]
阴虚火旺的舌象是
A. 舌瘦薄而色淡
B. 舌淡有齿痕
C. 舌尖生芒刺
D. 舌瘦薄而色红干燥
E. 舌鲜红而肿胀
参考答案:D

第5题: [单项选择]
喷射泵的流量比(引射系数)是指()体积流量之比。
A. 工作流体与被引射流体
B. 被引射流体与工作流体
C. 工作流体与泵出口流体
D. 泵出口流体与工作流体
参考答案:B

第6题:
[单选题]货车厂修时,车轮轮辋厚度须不小于()mm。
A.A26
B. B28
C.C30
D.D32
参考答案:B
运装货车电[2007]2953号

第7题: [单项选择]
税收的职能是指税收( )存在的固有功能。
A. 客观
B. 主观
C. 实际
D. 应该
参考答案:A
答案解析:[解析] 税收的职能是指税收客观存在的固有的功能。税收的职能是由税收的本质决定的,是税收本质的体现。

第8题: [单项选择]
The history of English is usually divided into ______ major periods.
A. three
B. four
C. five
D. two
参考答案:A
答案解析:英语语言的发展历史一般分为三个阶段:古英语阶段、中世纪英语阶段和现代英语阶段。

第9题:
[判断题]计算机软件系统是计算机系统的组成部分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]数据再利用的意义在于( )。
A.挖掘数据的潜在价值
B.实现数据重组的创新价值
C.利用数据可扩展性拓宽业务领域
D.优化存储设备,降低设备成本
参考答案:ABC


第11题: [单项选择]
领事馆/移民局/签证中心已将护照/签证返还商家的,商家不得无故扣留申请人的护照/签证。商家违反该规定的,视为飞猪规则一般违规行为中()的行为,给予每次扣四分的处理,若因此影响申请人行程的,还应按照《飞猪服务保障标准》的规定进行处理。
A. 虚假交易
B. 延迟发货
C. 违背承诺
D. 描述不符
参考答案:C

第12题:
[单选题]使用手摇把前,使用单位应在( )内登记申请,经车站值班员(车务应急值守人员)签认后方可领取。
A.《行车设备检查登记簿》
B.《行车设备施工登记簿》
C.《行车日志》
D.《车站值班员交接班簿》
参考答案:A


第13题:
[单选题]哪个部门(单位)具体承办合同谈判、发起合同审查、办理订立手续以及负责合同主要义务的履行?(3分)
A. 合同主办部门
B.人力资源部
C.企业管理部
D.规划发展部
参考答案:A


第14题:
[判断题]社会主义道德的基本原则是集体主义.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]柴油发动机与汽油发动机压缩比是( )。
A.柴油发动机压缩比比汽油发动机大
B.柴油发动机压缩比比汽油发动机小
参考答案:A


第16题:
[单选题]安全生产管理,坚持()的方针。
A.安全第一、预防为主
B.安全生产只能加强,不能削弱
C.安全生产重于泰山
D.隐患险于明火,预防重于救灾
参考答案:A


第17题: [单项选择]
总分类科目一般按( )进行设置。
A. 企业管理的需要
B. 统一会计制度的规定
C. 会计核算的需要
D. 经济业务的种类不同
参考答案:B
答案解析:[考点] 总分类科目的含义
[解析] 总分类科目也叫“总账科目”或“一级科目”,一般是按照财政部门制定的统一会计制度规定设置。

第18题:
[单选题]某油罐内润滑油品比容增大,则密度会( )。
A.减小
B.增大
C.不变
参考答案:A


第19题:
[填空题]人员通行证件申办单位对申办控制区通行证件的人员培训内容包括:民航局第170号令、()、《昆明长水国际机场控制区证件管理规定》、《昆明长水国际机场航空器活动区道路交通安全管理实施办法》、《昆明长水国际机场外来物管理规定》等。
参考答案:民航局第191号令


第20题: [单项选择]
下列选项中,不属于无线固定接入的是()。
A. 多路多点分配业务
B. 本地多点分配业务
C. 直播卫星系统
D. 无线寻呼系统
参考答案:D

第21题:
[判断题]高瓦斯矿井采煤工作面甲烷超限断电范围是:工作面及其回风巷内全部非本质安全型电气设备。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]( )的电气设备,指全部带有电压、一部分带有电压或一经操作即带有电压的电气设备。
A.试验中
B.运行中
C.运用中
D.调试中
参考答案:C


第23题:
[单选题]智能阀门定位器不能进行()组态。
A.报警值
B.作用方向
C.偏差大小
参考答案:C


第24题:
[判断题]班组根据月计划并结合当前工作需要编制周、日计划。例如检修、验收、安全活动、班务管理等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]信用是一种借贷行为,是以()为条件的价值单方面运动。
A.偿还
B.交换
C.盈利
D.付息
E.经营
参考答案:AD
信用是一种借贷行为,是以偿还和付息为条件的价值单方面运动。在信用活动中,商品或货币的所有者,把商品或货币暂时转让给别人使用,借贷双方约定期限,按期归还,并由借者支付给贷者一定的利息。

第26题:
[单选题]套螺纹时导致螺纹太浅的原因是( )。
A.塑性好的材料套丝时,没有用切削液
B.圆柱直径小
C.起削后仍加压力扳动
D.板牙尺寸调的太小
参考答案:B


第27题: [判断题]
世界上第一辆三轮机动车是法国工程师卡尔。苯茨于1885年制造的,它采用两冲程0.8匹马力的单缸汽油发动机。
参考答案:错

第28题:
[单选题] 6502电气集中电路,凡是进路的始端部位都应设()。
A.2个
B.4个
C.1个
D.3个
参考答案:C


第29题:
[单选题]《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,劳动者职业健康检查和医学观察的费用,由()承担。
A.用人单位
B.个人
C.中介机构
参考答案:A


第30题:
[判断题]在运行的变电站及高压配电室搬动梯子、线材等长物时,可一人搬运。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题](第十三条)以下符合着装登车要求的是( )。( )
A.执勤班组内应合理安排床位,明确出动路线;
B.楼梯过道应保持畅通、清洁干燥,滑杆入口应设置围栏或防护门,底部应设置缓冲垫。
C.开展训练及其他活动时,应根据具体活动情况明确火警出动安全事项。
D.外来人员来队参观时,应提前告知出警信号、躲避位置及方式。
E.消防员听到出动信号后,为了快速登车,一般应从车库消防车车头横向穿过。
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
关于陀螺经纬仪的功能说法,正确的是( )。
A. 陀螺经纬仪必须依附一条已知测线才能获得所测直线的地理方位角
B. 陀螺经纬仪不能用于矿山井下
C. 陀螺经纬仪可以确定地理北方向
D. 在导线测量中加测陀螺经纬仪是用于确定线长误差
参考答案:C
答案解析:陀螺经纬仪是陀螺仪与经纬仪的结合。陀螺仪是靠陀螺马达的功能进行自定位地理北向,因此,它可用于矿山井下,不必附设已知测线;当导线测量中加测陀螺经纬仪,主要是提高导线测量的方位精度,而不是线长误差。因此正

第33题: [单项选择]
接管是金融监管部门为了挽救发生重大危机或者即将发生重大危机的商业银行所采取的一种行政措施。如果作为某商业银行的法律顾问,你认为下列对商业银行接管终止的哪项表述是不正确的( )
A. 接管期限届满,国务院银行业监督管理机构可以根据需要延长接管期限,直至商业银行恢复偿付能力
B. 接管决定规定的期限届满或者国务院银行业监督管理机构决定的接管延期届满
C. 接管决定规定的期限届满前,该商业银行已经恢复正常的经营能力
D. 接管期限届满前,该商业银行被合并或者被依法宣告破产
参考答案:A
答案解析:《商业银行法》第67条:接管期限届满,国务院银行业监督管理机构可以决定延期,但接管期限最长不得超过二年。故A不正确。第68条:有下列情形之一的,接管终止:
  (一) 接管决定规定的期限届满或者

第34题: [单项选择]
无标底的综合评分法可以避免因( )造成对某些投标书的报价评分不公平。
A. 标底编制得不够合理
B. 评标标准不合理
C. 评标委员会的评标过程不合理
D. 受标底的约束
参考答案:A

第35题:
[判断题]金融产品或金融服务经营者应当对本机构金融营销宣传活动进行监测,并配合国务院金融管理部门相关工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]纪要和决议都是反映会议结果的公文文种,二者最大的区别在于()。
A.纪要必须经过主管领导签发
B.决议必须经过会议表决程序
C.纪要所涉及的内容重要
D.决议所涉及的内容重要
参考答案:B
决议需要通过会议表决程序;纪要和决议无法从内容涉及的重要性来简单区分。故本题答案选B。

第37题:
[单选题]两条放喷管线走向一致时,管线之间应保持大于( )m的距离,管线出口方向应朝同一方
A.0.3
B.0.1
C.2
D.1
参考答案:A


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