第1题: [简答题]
什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?参考答案:
个性化服务，是导游人员在做好旅行社接待计划要求的各项规范化服务的同时，针对游客的个别要求而提供的服务。个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。
旅游团队的游客不同于散客，他们要受团体的限制，而散客的自由度大，完全按照个人的意愿行事，不受他人约束。旅游合同中的旅游项目，只是集合了游客的共同要求，游客的个别要求、想法难以在合同中反映出来。导游人员在按照《导游服务质量》(标准)的要求做好旅游合同规定的导游服务的同时，对游客的特殊需求要给予特别关照，这样会使游客感觉备受优势，增强对旅游活动的信心，从心里感到满足。
提供个性化服务的必要性是由于导游人员的服务对象是千差万别的人，游客的一些特殊需求往往不是按标准服务所能完全解决的。个性化服务虽然只是针对个别游客的个别要求，有时甚至是游客旅途中的一些生活小事，但是导游人员做好这类小事往往会起到事半功倍的效果，对全团的影响会大大超过小事本身，也可显示导游人员良好的个人修养，使游客目睹导游人员求真务实的作风和为游客排忧解难的精神，从而对导游人员产生信任并尊重。
第2题: [多项选择]
依据有关规定，可由县级以上人民政府依法批准使用划拨土地的，包括（）等。A. 国家机关办公用地
B. 高新技术产业用地
C. 公共交通设施用地
D. 国家重点扶持的水利设施用地
E. 经济适用住房用地
参考答案:A, C, D, E
答案解析:
高新技术产业用地，不是建设用地使用权划拨的范围。
第3题:
[单选题] 悬空作业所用的索具、脚手板、吊篮、吊笼、平台等设备,需经( )或检证方可使用,
A. 技术鉴定
B. 申请后
C. 允许
D. 检查
参考答案:A
第4题: [单项选择]
用( )方式付息的债券通常被称为无息债券。A. 单利
B. 贴现
C. 复利
D. 分期
参考答案:B
答案解析:[解析] 贴现债券在发行时票面不表明利率，而是以折价的方式发行，偿还时按票面价值偿还，售价与票面价值之间的差额就是贴现债券的利息。
第5题:
[单选题]空中交通管制单位为飞行中的民用航空器提供的空中交通服务中含有A.飞行情报服务
B.机场保障服务
C.导航服务
参考答案:A
第6题: [单项选择]
既可用治水肿，又可用治肺痈、肠痈的药物是A. 泽泻
B. 茯苓
C. 猪苓
D. 车前子
E. 薏苡仁
参考答案:E
第7题:
[单选题]在固定资产投资中，房地产开发投资属于（ ）。A.第一产业投资
B.第二产业投资
C.第三产业投资
D.新兴产业投资
参考答案:C
房地产业是第三产业。在固定资产投资中，房地产开发投资属于第三产业投资。故选C。
第8题:
[单选题]工作负责人和工作票签发人应分别在电力监控工作票上记录( )和双方姓名，并复诵无误。A.终结时间
B.工作时间
C.开工时间
D.结束时间
参考答案:A
第9题:
[单选题]承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为（）日；托运人或收货人要求承运人支付违约金的有效期间为（）日。
A.180；60
B.90；60
C.180；30
D.90；30
参考答案:A
第10题: [单项选择]
产业组织理论的核心问题是（）。A. 马歇尔冲突
B. 交易费用
C. 霍夫曼比例
D. 配第-克拉克定理
参考答案:A
第11题:
[单选题]开闭所内的开关柜为了防止操作失误，应有可靠的（ ），满足“五防”闭锁功能的要求A.A.联锁装置
B.B.闭锁装置
C.C.防护装置
D.D.保护装置
参考答案:A
国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《配电线路运行》
第12题:
[单选题]关于腋神经的叙述,正确的是A.发自臂丛内侧束
B.支配背阔肌
C.行程中有胸背动脉伴行
D.支配肱三头肌
E.损伤后影响肩关节的外展功能
参考答案:E
第13题:
[判断题]张拉锚索时要三人协作，张拉油缸应与钢绞线保持在同一轴线上，操作人员要避
开张拉油缸轴线方向，以保证安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [填空题]
交易成本来自于人性因素与交易环境因素的交互影响，其产生的原因主要有有限理性、机会主义、（）、资产的专用性。
参考答案:信息不对称
第15题:
[单选题]在液化石油气公路运输罐车交通事故处置过程中,温度控制有时比压力更加严格。因为液化石油气的体积膨胀系数是同温度水的( )倍,当温度升高到罐体设计安全系数值时,安全阀会频繁跳起 ,严重者甚至会造成管线、罐体破裂或物理爆炸。【单选题】
A. 4~1.0
B. 1.0~1.6
C. 1.6~22
D. 22~28
参考答案:B
第16题: [判断题]
数字通信系统中，单位时间内码元数与错误码元数之比称为误码率。参考答案:错
第17题:
[判断题]保安员在对进入车辆进行登记时,请驾驶员出示证件即可放行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题] FD是综合布线系统工程中( )的标识符号。A.楼层配线架
B.建筑物配线架
C.建筑群配线架
D.总配线架
参考答案:A
第19题: [填空题]
By this time next year my family (live) ______ in this small town for 20 years.
参考答案:has lived
答案解析:[解析] 本题考查对时态的掌握。根据前面的时间状语By this time next year，本句要用现在完成时态。
第20题: [单项选择]
骨髓增生程度判断是根据下列哪二者之比（）A. 有核细胞、成熟红细胞
B. 粒系、红系
C. 粒系、成熟红细胞
D. 有核红细胞、有核细胞
E. 成熟红细胞、有核红细胞
参考答案:A
答案解析:骨髓增生程度判断是根据有核细胞与成熟红细胞二者之比，这是文献统一规定的，其余各项均不正确。
第21题:
[单选题]美容师回答顾客咨询的主要内容应是美容项目的( )。A.缺陷及不足
B.作用及原理
C.发展历史
D.发展方向
参考答案:B
第22题: [单项选择]
正弦交流电压u=100Sin（628t+600°）V，它的频率为（）A. 100HZ
B. 50HZ
C. 60HZ
D. 628HZ
参考答案:A
第23题:
[单选题]记忆障碍是( )A.忘记了刚吃过饭,又要求吃饭
B.忘记刚吃什么菜
C.忘记车钥匙在家里
D.经常迷路
E.不能完成某件事
参考答案:A
难度系数为G-A-2,记忆障碍是失智老年人最具代表性的症状,失智症老年人早期表现以记忆障碍为主,且以近期记忆障碍为多(记不住最近发生的事),随着病情发展也会忘记久远以前的事。故本题应选A。
第24题: [简答题]
毕业生办理改派手续需要哪些材料？注意哪些问题？参考答案:
材料：
1）、原报到证、户口迁移证（户档留校毕业生出具户档留校协议书）；
2）、就业协议书、接收函或合同（接收函或合同须同时出具空白协议书，若空白协议书丢失须出具书面承诺：承诺由于原协议书丢失或由于原协议书已与其他单位签约而造成的一切后果均由自己承担。）；
3）、原单位解除协议的函（仅限违约毕业生）。
注意：改派”主要分为以下三种情况：
1）在省、自治区、直辖市内用人单位之间调整的，由地方主管毕业生调配部门审批并办理改派手续；
2）跨省（自治区、直辖市、计划单列市）调整的，学校审核同意后，统一报上级主管部门并下达调整方案，按照调整方案办理改派手续；
3）毕业生办理改派手续需在规定时间内办理，逾期不再办理有关调整改派手续。毕业生就业后的调整，按在职人员有关规定办理。
改派是指在学校上报就业方案和上级主管部门核发报到证后，进行就业单位调整的做法。按有关规定，调整改派应在毕业生自派遣离校之日起的一年以内进行，超过时间一般不予受理。
第25题: [单项选择]
在国际上民用建筑项目工程总承包的招标多数采用( )的方式。A. 项目构造描述
B. 项目功能描述
C. 项目定性描述
D. 项目定量描述
参考答案:B
答案解析:在国际上民用建筑项目工程总承包的招标多数采用项目构造描述的方式。因此，正确答案为B。
第26题:
[单选题]GB 14881-2013是( )标准。A. 危害分析与关键控制点
B. 乳制品良好生产规范
C. 食品生产通用卫生规范
D. 食品生产安全规范
参考答案:C
第27题:
[单选题]妇女是指多少岁以上的女性( )A.14岁
B.15岁
C.16岁
D.17岁
E.18岁
参考答案:B
第28题: [单项选择]
A prefix is an affix which appears______.A. after the stem
B. before the stem
C. in the middle of the stem
D. below the stem
参考答案:B
答案解析:Prefixes(前缀)附加在词干之前，能改变单词意义、功能的字母或语音。
第29题: [单项选择]
孕妇分娩时，横产式是指（）A. 胎儿为肩先露
B. 胎儿为头先露
C. 胎儿为腿先露
D. 胎儿为臀先露
E. 胎儿为足先露
参考答案:A
第30题:
[判断题]框架采购结果执行合同的签订时间，必须在框架协议有效期内A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
肘关节后部三角关节不正常A. 肱骨干骨折
B. 肩锁关节脱位
C. 肩关节脱位
D. 肘关节脱位
E. 桡骨小头半脱位
参考答案:D
答案解析:肘后三角关系异常多为肘关节脱位所致。
第32题:
[简答题] 井下透水的预兆有哪些？发现预兆后应采取什么措施(教科书)参考答案:井下透水的预兆有：“挂红"、"挂汗"、空气变冷、出现
雾气、水叫、顶板淋水加大、顶板来压底板鼓起、出现压力水线且水
质浑浊水色发浑、有臭味有害气体增加。 发现突水征兆时，应当立
即停止作业，撤出所有受水患威胁地点的人员，报告矿调度室，并发出警
报。在原因未查清、隐患未排除之前，不得进行任何采掘作业。
第33题:
[单选题]铁路车站有关营业处所应有（）相应的等内容。A.票价表、运价表
B.运价表、杂费表
C.时刻表、运价表
D.票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
参考答案:D
铁道部《铁路旅客运输规程》第4条
第34题:
[多选题]滚筒驱动带式输送机必须装设（ ）。A.制动装置和下运防逆转装置
B.防滑、堆煤保护和防跑偏装置
C.温度、烟雾保护和自动洒水装置
D.张紧力下降保护和防撕裂保护
参考答案:BC
第35题: [单项选择]
黄女士，50岁，患十二指肠溃疡6年余。今晨起突然排出大量柏油样黑便，并出现恶心、头晕、心悸、无力，由家人送至医院急诊。体检：T36.5℃，P115次／分，R23次/分，Bp85/50mmHg；病人面色苍白、出冷汗、四肢湿冷等；腹部稍胀，上腹部有轻度压痛，肠鸣音亢进。初步考虑病人有十二指肠溃疡大出血。初步估计出血量约大于（）
A. 300ml
B. 400ml
C. 500ml
D. 600ml
E. 800ml
参考答案:E
第36题: [单项选择]
注册表(Registry)是Windows核心数据库。下列哪一项不是注册表包含的控制信息( )。
A. 用户功能信息
B. 系统硬件与驱动程序信息
C. 应用软件信息
D. 内存管理信息
参考答案:D
答案解析:按企业的活动层次，信息管理系统可划分为：战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。
第37题:
[单选题]“ _______”是新闻写作的大忌，是必须予以职业道德方面的谴责和反对的。真实才是社会对正派的媒体的起码要求。但是，其对于文学创作体裁，却不应被视为一个____的词，它的冲动是产生想象力的初级思维活动，高层面的想象力的展开必须以其为基础。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.假设 否定
B.编造 贬义
C.捏造 批判
D.伪造 贬称
参考答案:B
代入文段，“假设不应被视为一个否定的词”，假设本身就不是一个否定词，故不符文意，排除A。“编造”突出凭空而造，企图以假乱真，常常有情节或材料，程度比“捏造”轻，多与事实、谣言、理由、书籍、材料等词搭配；“捏造”多与罪名、事实搭配；“伪造”语意较重，突出作假，如伪造证明、伪造书面材料。根据语境，对于文学创作来说不存在“捏造”和“伪造”，故本题选B。
第38题:[单选题]【单选】
#6锅炉低温再热器出口壁温高限为()℃。
A.603
B.605
C.608
D.609
参考答案:D
