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[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对旅客咨询、求助、投诉,实行()。
A.首问首诉负责制
B.首问负责制
C.首诉负责制
D.首帮负责制

参考答案:A

热门试题:

第1题: [简答题]电流对人体的危害与哪些因素有关?
参考答案:电流危害的程度与通过人全的电流强度、频率、通过人体的途径及持续时间等因素有关。

第2题:
[单选题]危险化学品根据常用危险化学品的危险特性和类别,设主标志( )种,副标志(A)种(难)
A.16 11
B.16 12
C.15 11
D.15 12
参考答案:A


第3题:
[单选题] 防止油菜花而不实的对策是早施硼肥,油菜初花至收获吸收硼占总量的( )。
A.60%
B.30%
C.87%
D.97%
参考答案:C


第4题: [单项选择]
增值税一般纳税人销售的下列货物中,按照4%征收率计算缴纳增值税的是()
A. 销售旧货
B. 销售自己使用过的固定资产
C. 典当业销售死当物品
D. 单采血浆站销售非临床用人体血液
参考答案:C
答案解析:

选项A:一般纳税人销售旧货,按照4%征收率减半征收增值税;
选项B:一般纳税人销售自己使用过的固定资产,如果购入时是属于不得抵扣且未抵扣进项税的固 定资产,按照4%征收率减

第5题:
[单选题]三相负序电压中,A 相超前 B 相( )度
A.0
B.180
C.120
D.-120
参考答案:D
正序分量:大小相等,相位彼此发 120°,相序和正常运行方式一致;负序分量:大小相等,相位被此差 120*,相序和正常运行方式相反;零序分量:大小相等相位相同。顺时针方向依次为 A.B.C 相,表示 A 相超前于 B 相,B 相超前于 C 相。负序是 ACB,所以是 B 超前 A120°。

第6题: [单项选择]
在下面关于微机总线的叙述中,错误的是( )。
A. 采用总线结构可简化微机系统设计
B. 标准总线可得到多个厂商的支持,便于厂商生产兼容的硬件板卡
C. PC机的性能与其采用哪些具体的标准总线无关
D. 采用总线结构便于微机系统的扩充和升级
参考答案:C

第7题: [单项选择]
使深井泵活塞往复运动的动力是通过()传递的。
A. 电缆线
B. 液马达
C. 抽油杆
D. 压力
参考答案:C

第8题:
[单选题]以下母线接线方式中运行可靠性最差的是( )。
A.不分段单母线
B.双母线
C.内桥接线
D.3/2 接线
参考答案:A


第9题:
[单选题]党的十九届五中全会提出了“十四五”时期经济社会发展指导思想和必须遵循的原则,其中包括协调推进()的战略布局。
A.党的基本理论、基本路线、基本方略
B.“五位一体”
C.“四个全面”
D.“两个维护”
参考答案:C


第10题: [单项选择]
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2010年)》提出要着力提高学生的()。
A. 学习能力、实践能力、操作能力
B. 生存技能、学习能力、创新能力
C. 生存技能、学习能力、操作能力
D. 学习能力、实践能力、创新能力
参考答案:D

第11题:
[单选题]中性点不接地的电力系统中,发生单相接地故障时,可继续运行()小时。
A.20
B.2
C.12
参考答案:B


第12题:
[单选题]在燃气管线查漏时,探测多个平行管线、交叉管线及带有支管的管线时,要保证探测信息可靠准确,哪种判断方法不适用( )。
A.排除地上其他气体的干扰
B.检查下水道等地沟沼气的干扰
C.排除相邻管道漏点的干扰
D.地上噪声的干扰
参考答案:D


第13题:
[判断题]76:(判断题)经催告当事人仍不履行排除妨碍、恢复原状等义务的行政决定,其后果已经或者将危害交通安全,公安机关可以代履行,或者委托没有利害关系的第三人代履行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《行政强制法》第50条规定:行政机关依法作出要求当事人履行排除妨碍、恢复原状等义务的行政决定,当事人逾期不履行,经催告仍不履行,其后果已经或者将危害交通安全、造成环境污染或者破坏自然资源的,行政机关可以代履行,或者委托没有利害关系的第三人代履行。

第14题:
[多选题]工作票由()填写。
A.专责监护人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.工作许可人
参考答案:BC


第15题:[判断题]A-C-C-003 5 1 3
线路纵断面图坡度栏中竖线为变坡点的位置,两竖线间向上或向下的斜线分别表示上坡或下坡,平线表示平坡。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]千斤顶不允许在何种情况下使用?
A.超载
B.垂直
C.几台同时
D.超过行程范围
参考答案:AD


第17题:
[判断题]从燃油经济性角度出发,汽车挡位越多越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
管道交流干扰的测量,一般只测量管道对地()及其分布。
A. 交流电流
B. 交流电压
C. 电容
D. 电阻
参考答案:B

第19题:
[单选题]小型打磨机打磨钢轨后,Vmax≤120km/h,钢轨母材轨顶面凹陷或马鞍型磨耗应小于(  )mm。
A.0.3
B.0.5
C.1.0
D.0.2
参考答案:B


第20题:
[单选题]中队战斗编成通常可根据火灾扑救对象的燃烧面积和( )等因素进行编配。
A.人员装备实力
B. 辖区火灾特点
C. 辖区水源分布情况
D.中队执勤力量
参考答案:D


第21题:
[多选题]单站验证测试需要用到的工具 有哪些
A.数据收集和后台分析 软件
B. 测试终端
C. GPS
D. 测试用PC机
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]综合安全技术
在干线上,应设红外线轴温探测网,轴温探测站的间距一般按( )km设置。
A. 30
B. 50
C. 80
D. 120
参考答案:A

第23题: [简答题]
途中测向时,怎样在运动中找台?
参考答案:首先调出需要找的电台呼号,根据实际地形采用单向,双向法测出电台方向线和前后方向,然后沿测定的方向线跑动,并不断收听信号的变化情况,右手持测向机向四周反复旋转,及时调整方向线,并打几次单向,当耳机声音越来越大时,按下单向开关,拉出天线,沿四周扫动,向着声音最大的方向前进,直至找到电台。

第24题:
[简答题]存款人已死亡,但存款单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法院判决书,直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款,储蓄机构都视为正常支取或转存,事后而引起的存款继承争执,储蓄机构不负责任。( )
参考答案:true


第25题: [判断题]
A注册会计师是J公司2005年度会计报表审计的外勤审计负责人,在审计过程中,需对负责应收款项审计的助理人员提出的相关函证问题予以解答,并对其编制的有关审计工作底稿进行复核。请代为做出正确的专业判断。
对于J公司当年发生的应收账款,除非有确凿证据表明其收回的可能性不大,否则不能全额计提坏账准备。( )
参考答案:对

第26题:
[判断题]高压验电时,使用伸缩式验电器,绝缘棒应拉到位,验电时手应握在绝缘棒处,不得超过护环,宜戴绝缘手套。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]造成机车制动时闸片不贴轮的故障现象有( )
A.闸片间隙过大
B.制动管路堵塞
C.制动缸漏泄严重
参考答案:ABC


第28题: [单项选择]
十二指肠球部溃疡的治疗最主要的是
A. 抑制胃酸分泌
B. 保护胃黏膜
C. 早期手术
D. 根除幽门螺杆菌(Hp)
参考答案:A

第29题:
[判断题]在回访过程中,对于回访人员未提问而客户已经明确给出答案的问题,则无需再次提问。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
下面所列举的迁移种类中,有一种是错误的。( )
A. 态度学习迁移
B. 情感迁移
C. 知识与技能迁移
D. 气质迁移
参考答案:D

第31题:
[判断题]财务管理部门按要求审核无误的予以报销,对不合规的费用支出,财务部门有权拒绝办理报销手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
根据《建设工程质量管理条例》的规定,( )应建立健全教育培训制度。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 勘察单位
D. 设计单位
参考答案:A

第33题:
[单选题]牙槽突骨折的特征性表现是
A.伴牙缺失
B.伴有唇和牙龈的肿胀和撕裂,撕裂口与牙相对应
C.咬合错乱
D.摇动损伤区某一牙时,邻近牙及骨折片随之移动
E.伴牙折或牙脱位
参考答案:D


第34题:[单选题]A-B-B-004 4 2 2
邻近营业线进行( ),可能影响铁路路基稳定、行车设备使用安全的施工,列为C类施工。
A.吊装作业时侵入营业线设备安全限界的施工
B.开挖基坑、降水和挖孔桩施工
C.营业线路堑地段有可能发生物体坠落,翻落侵入营业线设备安全限界的施工
D.使用高度或作业半径大于吊车至营业线设备安全限界之间距离的吊车吊装作业
参考答案:B


第35题: [判断题]
销售概念要大于营销概念,因此企业可以以销售活动来代替营销活动。()
参考答案:错

第36题:
[判断题]交替脉、颈静脉充盈、颈静脉回流征的临床意义相同,三者均提示患者有右心功能不全。(?? )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [简答题]
青羊二字在成都有哪几方面的含义?
参考答案: 可以指汉代的青羊肆,唐代的青羊宫,现代的青羊区。

第38题: [单项选择]
在基于互联网的项目信息门户的体系结构中,( )是项目信息门户实施的关键,它必须对来自不同信息源的各种结构信息进行有效集成。
A. 搜索层
B. 分类层
C. 集成平台
D. 发布与传递层
参考答案:C

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