第3题: [单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。 A. 根据自己的心情好坏回答 B. 及时回答不必顾及内容真实性 C. 对不清楚的问题不予理会 D. 主动、耐心、如实回答或解释 参考答案:D 答案解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。
第5题: [单项选择]患者男性,45岁,2年来劳累时胸闷、心悸,含硝酸甘油效果不佳。查体:血压130/80mmHg(17.3/ 10.7kPa)。心界大,IgE正常,心率80/min,律整,心尖部可闻及S4,胸骨左缘第3~4肋间有收缩期喷射性杂音,肺清,腹部无异常。超声心动图检查示左室腔正常,室间隔厚1.5cm,左室后壁厚1.0cm,二尖瓣前叶在收缩中期有前向移动(SAM征)与室间隔接触,流出道狭窄。 该病例可能的病因是 A. 病毒感染 B. 自身免疫障碍 C. 营养不良因素 D. 常染色体显性遗传病 E. 寄生虫感染 参考答案:D