第4题: [单项选择]关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。 A. 讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去 B. 插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满 C. 讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去 D. 插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到 参考答案:A
第5题: [单项选择]医生请患者读当天的报，标题是"朝着光明的道路前进"，患者边读边说明："朝即是朝廷的朝，革命不是改朝换代，我们家门是坐北朝南，朝字上下有两个十字，中间有个日字，子曰学而时习之，朝字左半有日字，右半有月字，两字合起来念明，光明黑暗，开灯关灯，电灯管儿的灯。"此表现最可能见于（） A. 精神分裂症 B. 慢性酒精中毒所致精神障碍 C. 吸食摇头丸所致精神障碍 D. 双相情感障碍-躁狂相 E. 癫痫所致精神障碍 参考答案:D 答案解析:题干中描述的是思维奔逸的典型表现。患者表现为语量、语速增快，存在词汇的表面毗连(音联)以及某些句子意义上相近(意联)。
第16题: [单项选择]“患者准备”是（） A. 检验程序内容 B. 预防措施 C. 检验前程序内容 D. 检验后程序内容 E. 分析中程序内容 参考答案:C 答案解析:分析前阶段又称检验前程序，按时间顺序，该阶段始于来自临床医师的申请，包括检验要求、患者准备、原始样本采集、运送到实验室并在实验室内部的传递，至检验分析过程开始时结束。
