第15题: [多项选择]我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括______。 A. 制定电信服务的最低和最高质量标准 B. 受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾 C. 测评电信用户满意度 D. 赔偿因电信服务质量问题造成的损失 E. 排除电信网络中的故障 参考答案:B,C 答案解析:[解析] 本题考查电信服务质量管制。电信管制机构应监督和管理电信服务质量,具体包括以下4个方面的主要内容:(1)制定明确的电信服务标准,作为企业的最低服务标准和社会监督依据;(2)成立电信用户申诉受理
第30题: [单项选择]下列选项中,不属于承租人治安责任的是( ) A. 必须持有本人身份证或其他合法证件 B. 停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续 C. 租赁房屋用于居住的外来暂住人员,必须按户口管理规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记 D. 将承租房屋转租、转借他人的,应当向当地派出所申报备案 参考答案:B