第4题: [单项选择]在对现代城市规划早期思想中,“田园城市理论”是( )提出的。 A. 柯布西埃 B. 索里亚·玛塔 C. 芒福德 D. 霍华德 参考答案:D 答案解析:本题的考点是霍华德的“田园城市”理论。
详细了解现代城市规划的早期思想。
第5题: [多项选择]在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标有( )。 A. 用户满意率 B. 用户满意度 C. 用户满意度指数 D. 邮政局所服务半径 E. 邮政局所密度 参考答案:A,B,C 答案解析:[解析] 本题考查的是用户满意度的测评。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。