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[单项选择]某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?()
A. 尽可能地满足顾客要求
B. 交给上司处理
C. 对顾客进行批评教育
D. 拒绝对这样的顾客提供服务

参考答案:A

热门试题:

第1题:[填空题]邻复合材料桥枕之间的净距一般区段为(),特殊区段为160mm~240mm。
参考答案:210mm~240mm


第2题:
[判断题]行政赔偿请求人要求赔偿,应当先向赔偿义务机关提出,也可以在申请行政复议或者提起行政诉讼时一并提出。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [简答题]
整机工作状况看,可以初步判断出凿岩机蓄能器坏,请列出有哪几条依据?(至少列出两条)
参考答案:冲击压力下降严重,只有180bar左右。钻臂端油管特别是冲击油管跳动厉害。钻机速度明显下降,凿岩机温度高,部分冲击回油管有冒烟现象。蓄能器处漏油。

第4题: [名词解释]
车室美容
参考答案: 在除尘、清洗的同时,采用特殊的工艺及用品,进行杀菌、除异味、除异物、上光保护、翻新修补及空气净化,让您的生活空间充满清馨、恬静。

第5题: [单项选择]
一项工程,甲、乙、丙三人合作需要13天完成,如果丙休息2天,乙就要多做4天,或者由甲、乙两人合作1天。则这项工程由甲独做需要()天。
A. 25
B. 26
C. 28
D. 30
E. 39
参考答案:B
答案解析:

设甲的效率为v,乙的效率为v,丙的效率为v,根据题意有(v+v+v<

第6题:
[单选题]特困人员老余因病抢救无效亡故,社工小杨积极联系殡葬管理部门,处理丧葬事宜,并确保亡故的老余能够享受到当地制定的惠民殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员(  )。
A.提供基本生活条件
B.提供日常生活照料
C.提供疾病治疗服务
D.办理丧葬事宜
参考答案:D
社会工作者提供办理丧葬事宜的服务是指当特困人员身故之后,积极联系殡葬管理部门,处理丧葬事宜。如果当地有惠民殡葬政策,应当确保亡故的特困供养人员能够享受到。

第7题:
[简答题]邻近营业线施工是指?
参考答案:邻近营业线施工是指在营业线两侧一定范围内,新建铁路工程、既有线改造工程及地方工程等影响或可能影响铁路营业线设备稳定、使用和行车安全的施工作业。


第8题: [单项选择]
附设在建筑物内的消防控制室,宜设在建筑物内的()。
A. 底层或地下一层
B. 底层
C. 底层或地下各层
D. 底层或地上二层
参考答案:A

第9题:
[单选题]公安机关交通管理部门在机动车 时应当通过国务院生态环境主管部门认可的机动车环保信息公开系统,确定车辆的排放检验信息,并现场抽查车辆有无排放控制装置。
A.生产
B.注册登记
C.销售
D.报废
参考答案:B
依据:《广东省大气污染防治条例》第五章第三十六条

第10题:
[填空题]有彩色的纯度,又称为(  )。
参考答案:彩度


第11题:
[单选题]国家电网的企业核心价值观是( )
A.以客户为中心、专业专注、持续改善。
B.以企业为中心、专业专注、持续改善。
C.以客户为中心、专注专业、持续改善。
D.以企业为中心、专注专业、持续改善。
参考答案:A


第12题:
[多选题]党支部的调整和撤销的途径有()。
A. 党支部报所在乡镇(街道)或者单位基层党委批准, 并报上级党委组织部门备案。
B. 党支部根据自身实际情况进行自行调整或撤销
C. 所在乡镇(街道)或者单位基层党委直接作出决定,并报上级党委组织部门备案。
D. 所在乡镇(街道)或者单位基层党委直接作出决定,无需报上级党委组织部门备案。
参考答案:AC


第13题: [单项选择]
十二经筋多结聚于()
A. 胸腹部
B. 肌肤体表
C. 关节和骨骼附近
D. 四肢末端
E. 头面及项部
参考答案:C
答案解析:

十二经筋是十二经脉之气结聚于筋肉、关节的体系,是十二经脉的外周连属部分。其功能活动有赖于经络气血的濡养,并受十二经脉的调节,故将其划分十二个系统,称为“十二经筋”。

第14题:
[多选题](多选)造成本次故障的主要原因有( )。
A.调度员在事故处置中没有按相关调度规程要求对跳闸设备、保护动作情况进行确认无异常,就盲目安排送电。
B.调度员在事件过程中受到供电所的催促,值班调度员没有正确处理干扰信息,盲目急切送电,没有认真对故障进行分析、判断,严格按处置流程开展故障处置。
C.调度员未掌握主变保护原理,主观判断线路故障开关拒动导致主变低后备保护动作造成10kVⅠ段母线失压。
D.调度员通过电话下令。
参考答案:ABC


第15题:
[判断题]在抽油井, 当含砂原油被抽入油管后, 如果油流下降速度小于沙子下沉速度, 原油中的一部分砂子就会在重力作用下沉降于衬管与柱塞的间隙内造成砂卡。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在抽油井, 当含砂原油被抽入油 管后, 如果油流上升速度小于沙子下沉速度, 原油中的一部分砂子就会在重力作用下沉降于衬管与柱塞的间隙内造成 砂卡。

第16题: [单项选择]

Questions 1-4

What does the man promise to do for the woman?()
A. Give her some advice on how to strike a bargain.
B. Introduce her to the local people.
C. Help her with the volunteer work.
D. Show her around the ancient cathedral city.
参考答案:D
答案解析:

[听力原文]1-4 F: Paul, nice to see you back from the university. How do you like your new universi

第17题:
[单选题]电源系统对蓄电池组恒流充电是为了( )。
A.抑制电池的自放电或保持储能
B.恢复电池的电压
C.恢复电池的储能
D.保持储能
参考答案:B


第18题:
[判断题]氢气管道宜采用架空敷设,其支架应为非燃烧体,架空时可与电缆、导电线敷设在同一支架上.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
分步法适用于( )。
A. 大量成批生产
B. 单件小批生产
C. 单步骤生产
D. 大量大批多步骤生产
参考答案:D
答案解析:[解析] 分步法,是指按照生产过程中各个加工步骤(分品种)为成本计算对象,归集生产成本,计算各步骤半成品和最后产成品成本的一种方法。这种方法适用于大量大批的多步骤生产。

第20题:
[单选题]中性点经消弧绕组接地系统,发生单相接地,非故障相对地点压( )。
A.不变
B.升高3倍
C.降低
D.略升高
参考答案:D


第21题:[简答题] "“三违” 、 、 ,四会 、
、 、 。"
参考答案:违章作业|违章指挥|违反劳动纪律;会使用|会保养|会检查|会排障


第22题:
[多选题]银行对跨境业务洗钱和恐怖融资风险的识别、评估、监测和控制工作,应贯穿整个跨境业务流程,包括( )等。
A.客户背景调查
B.业务审核
C.持续监控
D.信息资料留存及报告
参考答案:ABCD


第23题:
[判断题]高应变动力检测试验中分析轴向承载力的信号,应取锤击能量较平均的测次。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]江河湖泊的富营养化现象一般被称为( )
A.赤潮
B.生物富集
C.生物放大
D.水华
参考答案:D
杨志峰主编:环境科学概论(第2版)

第25题:
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第8.3、8.3.1、8.3.5、8.3.6、条规定:恶劣气象及事故巡视时应注意( )。
A.雷雨天气巡视厂站内室外高压设备时应
穿绝缘靴应使用伞具不应靠近避雷器和避雷针
B.可单人巡视
C.大风时巡线应沿线路下风侧进行
D.事故巡视应始终认为线路、设备带电即使明知该线路、设备已停电亦应认为线路、设备随时有恢复送电的可能
参考答案:D


第26题:
[单选题]对下列何种原因失去宅基地的村民,应当依法重新分配宅基地?()
A.突发性事件
B.不可抗力
C.政府公共行为
D.自然灾害
参考答案:D


第27题: [判断题]
评定平面度误差时,用三点法或对角线法评定合格的被测面,用最小区域法评定不一定合格。
参考答案:错

第28题:
[单选题]下列有关调节阀安装的说法,正确的是(  )。
A.调节阀的安装通常情况下有一个调节阀组,即上游阀、旁路阀、下游阀和调节阀
B.如果调节阀不能垂直安装,要考虑选择合适的安装位置
C.调节阀安装高度应便于操作人员操作
D.以上要点都对
参考答案:D
二、判断题(共110题)

第29题:
[单选题] 把人体与意外释放能量或危险物质隔离开,是一种不得已的隔离措施,是保护人身安全的最后一道防线,这是()。
A.避难
B.个体防护
C.救援
参考答案:B


第30题: [单项选择]
下列有关易引起泛油的叙述不包括()
A. 含有植物油脂的中药
B. 动物类中药
C. 含有黏液质的中药
D. 贮藏年限的影响
E. 贮藏温度的影响
参考答案:E

第31题:
[单选题]在退出Word2007时,若正在编辑的文档尚未存盘,系统会(____)。
A.直接退出Word2007
B.将自动保存后,退出Word2007
C.只关闭文档窗口,而不退出Word2007
D.弹出一个提示对话框,提示用户保存文档,等待用户响应后,退出Word2007
参考答案:D


第32题:
[判断题] 整流器失火是短暂自我熄灭和相对没有危险的,只需关灯即可,无需报告机长。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]出、入列时,单个人员和建制单位出列、入列,通常用跑步,()步以内用齐步,1步用正步,或者按照指挥员指定的步法执行。
A.5
B.7
C.9
D.11
参考答案:A


第34题: [多项选择]
低应变法测试参数设定应符合下列规定()。
A. 时域信号记录的时间段长度应在2L/c时刻后延续不少于5ms
B. 设定桩长应为设计桩长
C. 桩身波速可根据地区同类型桩的测试值初步设定
D. 时域信号采样点数不宜少于1024点
参考答案:A,C,D

第35题: [单项选择]
给男病人导尿时,提起阴茎与腹壁呈60°是使( )。
A. 耻骨下弯消失
B. 耻骨前弯扩大
C. 膀胱颈肌肉放松
D. 耻骨前弯消失
E. 耻骨下弯扩大
参考答案:D
答案解析:[知识点] 导尿术和留置导尿的护理措施

第36题:
[单选题]危险化学品安全生产许可证、安全使用许可证、安全经营许可证由()核发。
A.安全生产监督管理部门
B.公安机关
C.工商行政管理部门
参考答案:A


第37题: [多项选择]
在不具有商业实质、不涉及补价的非货币性资产交换中,确定换入资产入账价值应考虑的因素有()
A. 换出资产的账面余额
B. 换出资产计提的减值准备
C. 换出资产应支付的相关税费
D. 换出资产账面价值与其公允价值的差额
参考答案:A, B, C

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