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[单选题]客户开发和管理的主要方式不包括(  )。
A.扩大销售
B.维护访问
C.设立客户自助终端
D.建立客户追踪制度

参考答案:C
客户开发和管理的主要方式有建立客户追踪制度、扩大销售和维护访问。

热门试题:

第1题:[判断题]大型静置设备、设施拆除工程开工前,应根据工程特点、设备、设施情况、工程量等编制安全专项方案,应经项目经理签字批准后实施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]CRH380A统型动车组转向架一系悬挂装置主要包括轴箱弹簧及防雪罩、横向减振器:弹性定位节点、轮 对提吊等零部件。
A.正确
B.错误
参考答案:B
动车组转向架

第3题:
[单选题](19403)7.在评定缺陷大小时通常采用当量法,现发现一个缺陷大小为Φ2mm平底孔当量,该缺陷的实际大小( )
A.大于Φ2mm平底孔
B.小于Φ2mm平底孔
C.等于Φ2mm平底孔
参考答案:A


第4题:
[判断题]正常的门零速信号无法给出导致车门无法打开时,需合门零速旁路,强制向车门系统发出列车门零速信号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [简答题]
什么是单行、相须、相使、相畏、相杀、相恶、相反?
参考答案: 单行:是指用单味药治疗某种病情单一的疾病。相须:是指两种功效类似的药物配合应用,可以增强原有药物功效的关系。
相使:是以一种药为主,另一种药为辅,两药合用,辅药可以提高主药功效的关系。
相畏:一药的毒副作用,被另一药抑制或消除的关系。
相杀:一种药物能减轻或消除另一种药物的毒副作用的关系。
相恶:两药合用,一种药物能使另一种药物功效降低、甚至丧失的关系。
相反:两种药物合用,能产生或增强毒副作用的关系。

第6题:
[单选题]《客户问题处理全流程》业务提级处理要求。对重复抱怨或首次回访不满意的问题,由()组织协商或转归口部门再次处理。
A.服务调度
B.客服工程师
C.市场营销部
D.全方位客户关系组
参考答案:A


第7题:
[单选题]驾驶舱舱门:
A.只能向驾驶舱开
B.只能向客舱开
C.正常向驾驶舱开,紧急情况下可通过逃离板从驾驶舱向外 踢开。
参考答案:C


第8题:
[判断题]血压测量方法对血压值的影响超过测量环境。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]甲乙二人因租赁合同纠纷诉至法院,审判员对此案进行了调解,但未达成协议。于是法院开庭审理后当庭作出判决。在送达判决书之前,甲又要求法院进行调解,这时法院应当:()
A.继续审理此案
B.撤回原判决,主持双方再行调解
C.送达判决书
D.按审判监督程序进行再审
参考答案:C
【考点】调解制度。详解:《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》(以下简称《民事调解规定》)第1条规定:人民法院对受理的第一审、第二审和再审民事案件,可以在答辩期满后裁判作出前进行调解。在征得当事人各方同意后,人民法院可以在答辩期满前进行调解。因此,调解只能在法院作出判决前进行,故C项正确。

第10题: [单项选择]
护理阑尾切除术后的病人,嘱咐早期起床活动,主要是为了防止()
A. 内出血
B. 盆腔脓肿
C. 肠粘连
D. 切口感染
E. 肠瘘
参考答案:C

第11题: [填空题]
会阴浅隙位于会阴前筋膜深骨与()之间.
参考答案:尿生殖膈下筋膜

第12题:
[判断题]氧气瓶、乙炔气瓶应分别涂天蓝色和白色。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]11D.总行()至少要对一级分行进行一次现场或非现场尽职监督检查,检查比例不低于一级分行总数的()。
A.每半年,15%
B.每年,10%
C.每半年,10%
D.每年,15%
参考答案:B


第14题: [填空题]
碳钢和普低钢是根据钢材的()来选用焊条的。
参考答案:(抗拉)强度

第15题: [判断题]
汽车转向器的啮合间隙调整要适当,过大会影响转向力,过小会加速传动副磨损。
参考答案:错

第16题:
[多选题]以下属于南宁轨道交通3号线电客车驾驶模式的有( )。
A.ATO
B.ATPM
C.NRM
D.RM
参考答案:ABCD


第17题:
[判断题]候补订单提交成功后需在20分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
按统计调查项目的不同,统计报表制度可分为国家统计报表制度、部门统计报表制度和()组成。
A. 全面调查制度
B. 周期性调查制度
C. 抽样调查制度
D. 地方统计报表制度
参考答案:D

第19题:
[单选题]客户甲的风险承受能力为中等,基金公司销售人员乙主动向其推荐高等风险基金,乙的行 为违反了()职业道德要求。
A.诚实守信
B.客户利益优先
C.客户至上
D.专业审慎
参考答案:D


第20题: [单项选择]
干作业成孔时,长螺旋钻孔钻至设计高程后,应先泵入混凝土并停顿()s,再缓慢提升钻杆。
A. 20~30
B. 20~40
C. 10~30
D. 10~20
参考答案:D

第21题: [单项选择]
现场搬运的正确方法是
A. 平托或滚动法
B. 单人搂抱法
C. 双人搂抱法
D. 侧卧搬运法
E. 背驮法
参考答案:A

第22题:
[判断题]当发生可燃的有毒气体泄漏时,其火场警戒的目的是既要防止人员中毒,又要防止发生爆燃烧事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]军事思想的内容主要包括( )。
A.战争观
B.军事问题的认识论和方法论
C.战争指导思想
D.建军指导思想
E.国防建设思想
参考答案:ABCDE


第24题:
[单选题]急性坏死性胰腺炎特点的是
A.恶心、呕吐
B.脐周或肋、腹部皮肤青紫色
C.黄疸
D.中等程度发热
E.腹痛程度重
参考答案:B
急性坏死型胰腺炎少数患者因血性腹水渗至皮下引起脐周或肋腹部的皮肤呈青紫色,其余症状在急性水肿型胰腺炎和急性坏死性胰腺炎中均可出现。

第25题: [单项选择]
软件测试的方法有三种:静态测试、动态测试和( )。
A. 程序正确性证明
B. 调试
C. 验收测试
D. 集成测试
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查对软件测试方法的了解。软件测试用于预防软件发生错误、发现并改正程序错误、提供错误诊断信息。软件测试的方法主要有动态测试、静态测试和正确性证明。故本题选择A。

第26题: [单项选择]
当代许多国家在法律上对亲属关系的基本分类以亲属关系的发生原因为依据,将其分为()
A. 直系亲与旁系亲
B. 配偶、血亲和姻亲
C. 直系血亲与直系姻亲、旁系血亲与旁系姻亲
D. 配偶、自然血亲和拟制血亲
参考答案:B

第27题:
[判断题]带电清扫作业人员应站在下风侧位置作业,应戴口罩、护目镜。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]激光具有( )的特性。
A.沿直线传播
B.方向性好
C.单色性好
D.相干性好
参考答案:BCD


第29题:
[]<br><br><br/>参考答案:√

第30题:
[单选题]铁心线圈的匝数与其通过的电流乘积,通常称为( )
A.磁通
B.磁阻
C.磁压
D.磁通势
参考答案:D


第31题:
[判断题]跨越架拆除施工,将跨越架整体推倒时,严禁倒向被跨越物侧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]管道光缆施工,光缆在人孔内应有()保护。
A.蛇形软管
B.塑料子管
C.PVC管
D.梅花管
参考答案:A


第33题:
[判断题]雷雨天巡视室外高压设备时,应穿绝缘靴,并不得靠近避雷器和避雷针。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题] 不属于极谱法操作的一般步骤的是()。
A.A.取一定量的试样
B.B.通入氮气除去试液中氧气
C.C.在搅拌状态下进行电解溶出时是否有电流流过电极
D.D.记录测得的电流-电压曲线
参考答案:C


第35题:
[单选题]机械钳工作业时需戴防护镜,( )戴手套使用钻床。
A.可以
B.禁止
参考答案:B


第36题: [单项选择]
将当前表VFP1中年龄小于20的女生记录复制到C盘TESTVFP文件夹下ST1数据表,下列命令正确的是。(注:性别为逻辑型,女生为.F.,男生为.T.。()
A. COPYTOC:///TESTVFP./ST1FOR性别=.F.OR年龄<20
B. BCOPYTOC:///TESTVFP/ST1FOR性别=.F.AND年龄<20
C. COPYTOC:///TESTVFP/ST1FOR性别OR年龄<20
D. COPYTOC:///TESTVFP/ST1FOR性别AND年龄<20
参考答案:B

第37题:
[单选题]( )是指熔点较低的可燃固体,受热后熔融,然后像可燃液体一样蒸发成蒸气而燃烧。
A.预混燃烧
B.蒸发燃烧
C.分解燃烧
D.扩散燃烧
参考答案:B


第38题:
[单选题]( )起重机械均由运动机构、大梁、动力源、控制设备以及安全装置、信号指示装置等组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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