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[填空题]服务意识的三大原则:( ),( ),( )。

参考答案:服务意识的基本问题是心态|服务意识的基本原理是关心|服务意识的基本要求是主动

热门试题:

第1题:[判断题]( )海藻中最具有营养价值的成分是无机盐。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]第十二届全国人大常委会第二十九次会议通过了《国歌法》并于2017年10月1日起施行,根据《宪法》和《国歌法》,关于国歌,下列选项正确的是( )。
A.国歌是国家的象征和标志
B.宪法宣誓仪式上应奏唱国歌
C.国歌应加入中小学教育
D.国歌是历部宪法中不可缺少的内容
参考答案:ABC


第3题: [判断题]
18液压传动控制装置——各种控制阀控制装置分别控制或调节液压系统的压力、流量、速度及流动方向,使其按要求进行工作。
参考答案:对

第4题: [单项选择]
光泽与白肋烟内在质量有密切关系,表现为()。
A. 中下部以尚鲜明者质量好
B. 尚鲜明者香气浓、劲头大,杂气微有,吸味纯净
C. 稍暗者香气浓、劲头大,杂气微有,吸味纯净
D. 光泽鲜明者,香气浓、劲头大,杂气微有,吸味纯净
参考答案:D

第5题:
[单选题] 原发性支气管肺癌最常见的早期症状是( )
A.刺激性咳嗽
B.持续性胸痛
C.胸闷、气急
D. 锁骨上淋巴结肿大
E.霍纳( Homer)综合征
参考答案:A


第6题:
[判断题]煤的颜色一定随着煤化程度的提高而加深
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
用紫外线灯进行消毒,描述错误的是
A. 空气消毒的有效照射距离不超过2米
B. 物品表面消毒的有效照射距离不超过25~60cm
C. 紫外线灯使用超过1000小时应更换
D. 紫外线灯强度低于700μW/cm2应更换
E. 紫外线灯可使用75%乙醇擦拭
参考答案:E

第8题:
[单选题]患者,男,72岁,术后8h,仍未排尿,主诉下腹胀痛。查体:见下腹膀胱区隆起,耻骨联合上叩诊呈浊音。目前其主要护理问题是
A. 疼痛
B. 潜在呼吸道感染
C. 尿潴留
D. 体液过多
E. 有皮肤完整性受损的危险
参考答案:C


第9题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足()m时,应使用夜间信号。
A.1000
B.400
C.200
D.100
参考答案:A


第10题: [单项选择]
属于孕激素拮抗剂的药物是
A. 甲睾酮
B. 己烯雌酚
C. 米非司酮
D. 炔雌醇
E. 黄体酮
参考答案:C

第11题:
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准规定:定期进行( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消、杀、灭”
B.消毒
C.清理
D.防疫检查
参考答案:A


第12题:
[单选题]遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔,登杆塔前,应先(),打好临时拉线或支好架杆。
A.培土加固
B.三交待
C.两穿一戴
D.测量接地电阻
参考答案:A


第13题:
[判断题]新中国第一任幼儿教育处处长是蔡元培。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题] 高等教育的负向功能的基本特征不包括( )。
A. 延迟性
B. 自由性
C. 难以消除性
D. 可减低性
参考答案:B


第15题:[简答题]电力机车运行中发生故障需要登机车顶部检查弓网状态或处理故障时,乘务员应
(,),向车站值班员、供电调度员申请办理停电手续,接到停电命令后,穿戴好
防护用具、验电和挂好接地线,方准进行。
参考答案:断开主断路器,降下受电弓


第16题:
[判断题]一个锚桩上的临时拉线不得超过两根。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车,传动方式主要有( )传动和( )传动。
A.电
B.交流
C.液力
D.直流
参考答案:BD


第18题:
[多选题]校验电能表、电压互感器、电流互感器的作业人员,禁止在变电站内( )与工作无关的检修断路器(开关)。
A.操作
B.测试
C.拉合
D.调试
参考答案:AC


第19题:
[单选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、( )及事故紧急处理措施。
A.A-技术措施
B.B-组织措施
C.C-正确的作业方法
D.D-防范措施
参考答案:D


第20题:
[单选题]下面中国古代诗人与其艺术风格对应不符的是(  )
A.李白,唐代著名浪漫主义诗人一一风格豪放飘逸
B.高适,唐代著名边塞诗人——诗歌雄浑质朴、苍劲悲壮
C.白居易,唐代著名山水田园诗人——诗歌情趣恬静悠闲,风格清新淡远
D.杜甫,唐代著名现实主义诗人——风格沉郁顿挫
参考答案:C


第21题:
[判断题]( )自动空气开关在短路故障时,熔断器熔断,起到短路保护的作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
资本市场不仅促进资本的集中和积聚,而且通过资产价格发现机制促进( )。
A. 企业的规范化运作
B. 社会资源的优化配置
C. 市场信息公开化
D. 企业产权体制创新
参考答案:B

第23题: [判断题]
素质教育必须注重建立师生信息共享平台,为他们通过这个平台实现深入便捷的信息交流、沟通服务。
参考答案:对

第24题:
[判断题]电容器进行有功补偿的
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
有机磷中毒所致的急性肺水肿,抢救首选()
A. 呋塞米(速尿)
B. 西地兰
C. 阿托品
D. 解磷定
E. 吗啡
参考答案:C

第26题: [单项选择]
哺乳时间一般多久为宜()
A. 6个月
B. 8个月
C. 10个月
D. 11个月
E. 12个月
参考答案:B

第27题:
[单选题]车轴在( )的作用下,长时间使用会造成金属的疲劳,降低金属的拉伸强度和疲劳极限,从而使车轴产生裂纹。
A.垂直载荷
B.交变载荷
C.静载荷
D.动载荷
参考答案:C


第28题:
[单选题]现场勘察工作,对涉及()的作业项目,应由项目主管部门、单位组织相关人员共同参与。
A.多专业、多部门
B.多部门、多单位
C.多专业、多单位
D.多专业、多部门、多单位
E.略
F.略
参考答案:D


第29题: [多项选择]
注射剂可能带来的安全问题有

A. 引起败血症
B. 造成热原反应
C. 注射引起疼痛
D. 不适当的酸碱度引起机体的适应性下降
E. 首过效应引起肝损害
参考答案:A,B,C,D

第30题: [多项选择]
患者,男性,50岁,右颊黏膜白色损害3年就诊。治疗措施包括()
A. 去除局部刺激因素,饮食禁忌
B. 大剂量皮质类固醇激素冲击疗法
C. 0.1%~0.3%维A酸软膏局部涂布
D. 口服维生素A丸
E. 口服阿昔洛韦片
F. 定期随访
参考答案:A, C, D, F

第31题: [多项选择]
依据《安徽省港口条例》使用港口岸线的,建设单位应当在项目审批、核准或者备案前向港口所在地设区的市港口行政管理部门提出书面申请,并提交下列哪些材料()。
A. 港口岸线使用申请
B. 由具备测绘资质的机构提供的港口岸线选址区域1:500至1:2000水域、陆域地形图
C. 建设项目可行性研究报告或设计方案
D. 国家规定的其他有关材料。
参考答案:A, B, C, D

第32题: [单项选择]
《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,城镇职工基本医疗保险基金的构成是( )。
A. 国家账户和个人账户
B. 国家账户和个人基金
C. 统筹基金和个人基金
D. 统筹基金和个人账户
参考答案:C
答案解析:《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费,全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分,一部分用于建立统

第33题:
[判断题]构成法律责任要件的心理状态 ,是指行为主体的主观故意和主观过失 ,通 称主观过错。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]起重设备长期或频繁地靠近架空线路或其他带电体作业时,应设置专人监护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
多囊卵巢综合征持续不排卵的重要原因源于( )
A. 低孕激素水平
B. 高孕激素水平
C. 低雄激素水平
D. 高雄激素水平
E. 低雌激素水平
参考答案:D

第36题:
[单选题]申请开立内部账户必须提供的资料包括内部账户审批表和()。
A.业务协议
B.业务合同
C.开户说明
D.内部资金变动审批表
参考答案:C


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