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[单选题]对于独断型的客户,服务策略是小心应付,先稳定其情绪,尽可能满足其要求,让他有被尊重的感觉。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]特定引导接车时,引导人员昼间显示的引导手信号为展开的( )。
A.绿旗高举头上左右摇动
B.黄旗高举头上左右摇动
C.绿旗在下部左右摇动
D.黄旗在下部左右摇动
参考答案:B


第2题:
[单选题]污水处理厂10千伏200千伏安用电应按()电价计算电费。
A.非工业
B.普通工业
C.大工业
D.照明
参考答案:B


第3题: [单项选择]
客运专线铁路CRTSⅡ型板式无砟轨道混凝土轨道板,每个台座制作混凝土抗压强度试件组数()。
A. 1组;
B. 2组;
C. 3组。
参考答案:C

第4题:
[判断题]油泵故障会造成冷水机组吸气压力低
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]码头靠船前码头操作工要做好核实油轮的吨位、( )、待靠泊位等准备工作。
A.油品质量
B.输油臂排空
C.开泵台数
D.装卸油品品种
参考答案:D


第6题:
[判断题]为孕妇服务时,可安排离门口较远的地方,也可根据客人的需求来安排位置。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]工业中控制电压一般是多少伏 ( )
A.A.24V
B.B.36V
C.C.110V
D.D.220V
参考答案:A


第8题:
[单选题]依据《省住房和城乡建设厅关于改革和完善房屋建筑和市政基础设施工程招标投标制度的实施意见》(苏建规字(2017)1号文),下列不属于有特殊专业技术要求的工程()。
A.曲面幕墙
B.建筑物平移
C.大型建筑物的抗震加固工程
D.采用装配式等新型技术建设的房屋建筑
参考答案:D


第9题:
[多选题]触电急救应分秒必争,一经明确伤员( )停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救。
A.心跳
B.身体动作
C.呼吸
D. 意 识
参考答案:AC


第10题: [单项选择]
患者男性,40岁,空腹血糖及耐量正常,尿糖(+),考虑为( )
A. 应激性糖尿
B. 甲亢致糖尿
C. 肾性糖尿
D. 药物性糖尿
E. 肝病性糖尿
参考答案:C

第11题:[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量标准》要求,大站软席、贵宾室为旅客提供不少于两
种的外文读物,少数民族自治区的车站应有少数民族文字读物。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]下列事件中,属于科学革命的是( )。
A.阿基米德发现浮力定律
B.伽利略发明望远镜
C.爱因斯坦提出相对论
D.祖冲之计算圆周率
参考答案:C
C项正确,科学革命是人类在对自然界及其发展规律认识过程中产生的飞跃。“相对论”是人类认识上的质变。“浮力定律”、“望远镜”、“圆周率”都是技术革命。

第13题: [单项选择]
加工直径1米以上盘形零件宜采用()加工。
A. 立式数控车床
B. 卧式数控车床
C. 立式加工中心
D. 卧式加工中心
参考答案:C

第14题:
[判断题]电能质量包括电流、频率和波形的质量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]内悬浮外拉线抱杆组塔,铁塔吊装时当吊件离地后应暂停起吊,由现场指挥检查各部受力情况。检查无误后,慢慢松控制绳,使吊件与塔身保持( )左右距离,方可起吊。
A.0.5m
B.0.8m
C.1.0m
D.1.5m
参考答案:A


第16题:
[多选题](多选题)《煤矿安全规程》规定,使用滚筒式采煤机采煤,采煤机为无链牵引时,齿(销、链)轨的安设必须()。
A.紧固
B.完好
C.经常检查
D.由班组长亲自操作
参考答案:ABC


第17题: [单项选择]
进站及接车进路色灯信号机的引导信号显示一个红色灯光及一个白色灯光——准许列车在该信号机前方不停车,以不超过()速度进站或通过接车进路,并须准备随时停车。
A. 5km/h
B. 10km/h
C. 15km/h
D. 20km/h
参考答案:D

第18题: [单项选择]
气化指的是( )
A. 气是活动力极强的精微物质
B. 气具有抵抗各种邪气的作用
C. 气是人体热量的来源
D. 通过气的运动而产生的各种变化
E. 气对身体各组织器官具有营养作用
参考答案:D
答案解析:[知识点] 气的生理功能

第19题:
[多选题]高校党建工作面临着许多新情况,大学生党建工作出现了一些不容忽视的问题,大学生党员的质量有待进一步提高,主要表现为()
A.一些学生的入党动机存在功利化倾向,部分党员的先锋模范作用未能充分发挥
B.有的基层党组织注重学生党员的发展数量、忽视发展质量、重视组织发展、忽视教育管理
C.社会、家庭等方面存在的负面因素不同程度地影响高校的党员发展工作
D.学生党员的组织培养管理体系还不能完全适应高校办学体制改革的多样化
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
A公司于2×12年2月28日,以每股9元的价格购入某上市公司股票200万股,划分为交易性金融资产,购买该股票支付佣金、手续费等共计2万元。5月2日,被投资方宣告按每股0.5元发放现金股利。12月31日该股票的市价为每股18元。不考虑其他因素,则该项交易性金融资产对A公司2×12年度利润总额的影响为()万元。
A. 1898
B. 1798
C. 98
D. 1900
参考答案:A
答案解析:该项金融资产对A公司2×12年度利润总额的影响金额=-2+0.5×200+200×(18-9)=1898(万元)。

第21题:
[多选题]通体砖地面施工时,应(____)铺贴。
A.从外往里$
B.$从里往外$
C.$从小面往大面$
D.$从大面往小面
参考答案:BD


第22题:
[单选题](B737ng)有两个机组氧气瓶压力表的机型是
A.737-300/500
B.737-400
C.737-700
D.737-800
参考答案:C
737NG(CFM56) ME\35章\00节(氧气)

第23题: [单项选择]
下列选项,不属于乌梅功效的是()
A. 敛肺止咳
B. 益气生津
C. 生津止渴
D. 涩肠止泻
E. 安蛔止痛
参考答案:B

第24题:
[单选题]幼儿道德发展的核心问题是(  )。
A.亲子关系的发展
B.强化
C.亲社会行为的发展
D.社会技能的发展
参考答案:C
亲社会行为具体包括分享、合作、谦让、援助等。亲社会行为的发辰是儿童道德发展的核心问题。

第25题: [填空题]
温度越高,铂、镍、铜等测温材料的电阻越(),在热电阻温度计中,R0表示()时的电阻值,R100球()时的电阻值。
参考答案:大、0℃、100℃

第26题: [单项选择]
SQC882气测仪的热导组分分析,可以定量的气体组分是()。
A. CH4和H2
B. H2和CO2B
C. CH4和CO2
D. CO和CO2
参考答案:B

第27题: [单项选择]
患儿,3个月。主因每日大便6次左右而就诊,该患儿精神食欲可,体重4kg,面颊部可见湿疹。对患儿的处理应该是()
A. 无需处理,按要求添加辅食
B. 口服补液
C. 口服抗生素
D. 口服止泻剂
E. 静脉输液
参考答案:A
答案解析:生理性腹泻添加辅食后大便可逐渐恢复正常。

第28题:
[判断题]创伤急救时,外部出血立即采取止血措施,防止失血过多而休克。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]以下不是车站级门禁系统与ISCS系统接口的是()。
A.IBP盘
B.直联(RS-232、RS-485/422)
C.CP/IP协议
D.标准10/ 100MB以太网接口与服务器及工作站通信
参考答案:A


第30题: [多项选择]
资金存在时间价值的原因主要有( )。
A. 承担风险
B. 资金增值
C. 通货膨胀
D. 贸易交往
E. 机会成本
参考答案:A,B,C,D

第31题:
[单选题]以下哪项是换药的适应证
A.创口渗血或渗出物多,疑有血肿或感染
B.需观察创口或皮瓣血运
C.敷料松脱或过紧,伤口剧痛
D.更换或去除引流物
E.以上都是
参考答案:E


第32题:
[判断题]斜视图就是将物体向不平行于任何基本投影面的平面投影所得到的视图。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好。因为电流作用的时间越长,伤害越重。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
12岁,女孩,自10岁起下肢青紫,逐渐加重。胸骨左缘第2肋间Ⅱ级收缩期杂音,P2亢进。血气分析提示:右桡动脉血氧饱和度96%,股动脉血氧饱和度80%。诊断是( )
A. 房间隔缺损
B. 室间隔缺损
C. 动脉导管未闭
D. 法洛四联症
E. 肺动脉狭窄
参考答案:C

第35题:
[单选题]10kV架空线路抗冰典设分为( )个选型模块
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:B


第36题: [单项选择]
-- What caused him to quit the job -- ______ behind the counter ail day, facing strange angry faces.
A. Stand
B. Standing
C. He had to stand
D. That to stand
参考答案:B
答案解析:[解析] 本句意为:——什么原因使他辞职不干了 ——整天站在柜台后面,并且面对一些奇怪的愤怒的脸孔。这里需要前后句式二致。

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