第1题:
[简答题] 客服中心岗班中标准化作业程序？参考答案:1 收： 收取乘客购票的票款
2 唱 ：讲出票款金额，重复乘客要求的乘客事务处理详情，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问。
3 操作 ：正确、迅速的操作：
a) 检验钞票真伪，如钞票为伪钞，则要求乘客另换张钞票（如乘客选择“在线支付”，则进行相关操作，确认扣费成功）。
b) 在BOM上选择相应功能键，处理票卡，让乘客确认余值。
4 找： 清楚说出找赎金额和票卡张数，将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。
第2题:
[单选题]急性胰腺炎发生 DIC 的机制是A. 通过钙与组织因子形成复合物
B. 激活凝血酶原,促进凝血酶的生成
C. 导致血管内皮广泛损伤
D. 促进大量组织因子入血
E. 引起激肽释放原激活
参考答案:B
第3题: [简答题]
农村社会学与相关学科的关系参考答案:
农村社会学是社会学的一个分支，它与普通社会学有着紧密的联系，二者的区别与联系主要表现在以下几个方面：
⑴从两门学科产生的历史来看，社会学先于农村社会学。普通社会学产生于19世纪三、四十年代的欧洲，而农村社会学产生于19世纪末20世纪初的美国。从一定意义上说，农村社会学的产生是普通社会学发展的结果。
⑵从两门学科的研究对象上看，农村社会学与普通社会学存在某些生命与交叉。变通社会学以整个社会为对象，其中就必然包括农村社会，而普通社会学中的许多原理和基本观点也要取自对农村社会许多社会现象的研究和抽象。但又不能互相代替。普通社会学从社会整体出发，研究各种社会现象中的具有普遍性的理论和原理。而农村社会学主要研究整个社会的一个组成总分----农村社会。
⑶从两门学科的发展过程来看，存在着相互作用相互影响的关系。农村社会学与其它社会科学，比如农业经济学、农村经济学、城市社会学等也不同程度的区别和联系。
第4题: [单项选择]
成医患双方归因上的偏差的原因是（）A. 医患双方专业分工不同
B. 医学还有许多不可预知的因素
C. 相关法律法规不健全
D. 以上都是
参考答案:D
第5题: [判断题]
我国海岸线漫长，总长34000多千米。（ ）参考答案:错
第6题:
[判断题]基尔霍夫定律适用于任何电路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[多选题] 下列各检查项目中, 属于闭路电视监视系统工程质量检查项目的有 ( ) 。A.图像质量
B.外场图像传输质量
C.数据传输性能
D.数据备份.存档功能
参考答案:ABC
第8题:
[判断题]中国无产阶级作为独立的政治力量第一次登上历史舞台是在五四运动中。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]在整个贷款期限内都固定不变，不随市场利率变化而改变的利率，其最大的特点是易于计算利息，便于借款人事先掌握借款成本的利率属于（ ）。
A.固定利率
B.浮动利率
C.名义利率
D.实际利率
参考答案:A
固定利率是指在整个贷款期限内都固定不变，不随市场利率变化而改变的利率。其最大的特点是易于计算利息，便于借款人事先掌握借款成本。B项，浮动利率又称可变利率，是指在贷款期限内随市场利率的变化而定期调整的利率。CD两项，在“资金的时间价值”中以利率的时间单位与计息周期是否一致来区分的名义利率是指在一个度量时期内结转多次利息的利率；实际利率是指在一个度量时期内结转一次利息的利率。以是否扣除价格因素来区分的名义利率是指以名义货币计算出来的利率；实际利率是名义利率扣除了价格因素后的真实利率。
第10题: [多项选择]
在检测水泥搅拌桩质量过程中，通过钻进过程和试验判断桩身强度及桩体连续性，并判断桩长。对钻取的芯样描述内容包括：（）。
A. 芯样性质：土/水泥土/水泥
B. 颜色：灰色/灰黑色/黄色等
C. 状态：流塑/软塑/可塑/硬塑/坚硬
D. 搅拌均匀性
参考答案:A,B,C,D
第11题: [简答题]
简要说明矿物质在食品加工和贮藏过程中损失的主要原因及其防止措施。参考答案:
1、矿物质在食品加工和贮藏过程中损失的主要原因有：
①食品加工过程中，最初的淋洗和整理除去下脚料的过程是矿物质损失的主要途径。
②烹饪或热烫中也由于遇水而使矿物质遭受大量损失。
③食品在精加工过程中也会遭受损失。
④与其他成分相互作用而损失。
2、防止措施：
①调节pH值，使食品中的矿质元素、离子达到动态平衡。
②加工食品的过程中添加其他种类的矿质元素。
③改善食品的加工方式如减少对食品的精磨。
第12题: [单项选择]—Which shirt will you take, Betty
—（）. The blue one is too long and the white one is too short.
A. Both
B. Neither
C. Either
D. None
参考答案:B
第13题:
[判断题]借款人提前还全装修一手商品住房装修贷款的，应优先偿还相应住房按揭贷款本息及相关费用后，再偿还装修贷款本息及相关费用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
边长为S的方形野与边长为a×b的矩形野等效的物理意义是（）A. 射野面积/周长比相等
B. 射野面积相等
C. 射野中心轴上原射线、散射线贡献相等
D. 射野中心轴上原射线的贡献相等
E. 射野中心轴上散射线的贡献相等
参考答案:E
答案解析:边长为S的方形野与边长为a×b的矩形野等效的物理意义是射野中心轴上散射线的贡献相等。
第15题:
[单选题]在500kV线路上进行带电作业，其保护间隙的整定值为（ ）m。A.0.7～0.8
B.1.0～1.1
C. 1.3
D.2.3
参考答案:C
《变电安规》9.10.1
第16题:
[判断题]674/1137 衡量电流大小、强弱的物理量称为电流强度,用I表示。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]( ) 在正线到发线进行调车作业时，要经过车站值班员准许。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [判断题]
香港特别行政区位于珠江口，北隔深圳河与深圳经济特区相接。（）参考答案:错
第19题:
[判断题] 物流中心仓库的通道可分为库区通道和库内通道两种。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]各法人单位要按照不低于职工总数（）的比例，选拔政治素质好、熟悉经营管理、作风正派、在职工群众中有威信的人员，配备到党群工作部。
A.10%
B.5%
C.2%
D.1%
参考答案:D
党群工作部2
基层党建工作指导意见
第21题:
[判断题]新投运和解体检修后的设备，应在投运后1个月内进行一次运行电压下的检测，记录开关柜每一面的测试数据作为初始数据，以后测试中作为参考
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [多项选择]
桅杆式起重机由( )组成。A. 桅杆本体
B. 起升系统
C. 稳定系统
D. 动力系统
E. 安全系统
参考答案:A,B,C,D
第23题:
[单选题]建筑施工企业应当建立( )施工现场带班制度,并严格考核。A.企业负责人及专职安全生产管理人员
B.项目负责人和专职安全生产管理人员!
C.项目领导班子
D.企业负责人及项目负责人
参考答案:D
第24题: [单项选择]
“二元论”认为精神和物质同为世界的本原，因此最终陷入：A. 折衷主义
B. 唯心主义
C. 神秘主义
D. 庸俗唯物主义
参考答案:B
答案解析:二元论认为世界有物质与精神这两种各自独立、性质不同的本原，但是二者最终都会统一于上帝或其他精神性的实体，从而陷入唯心主义。A项折衷主义是将世界统一于中性、模棱两可的东西，对世界是物质还是精神的避而不谈
第25题:
[单选题]以下哪种开户情形不需要采取延长开户审查期限的措施？A.企业注册地和经营地均在异地
B.因借款需要客户经理营销的客户，法定代表人亲自到柜面的
C.同一人代理不同企业开立银行账户
D.被政府有关部门列入风险监测名单的
参考答案:B
第26题: [单项选择]
决定X射线管靶材适用性的两个因素是（）A. 拉伸强度和倔强强度
B. 硬度和磁导度
C. 电阻和抗氧化性能
D. 原子序数和熔点
参考答案:D
第27题: [简答题]
联轴器和离合器有什么相同和不同点？参考答案:
相同点：联轴器和离合器通常用于连接两根轴，是他们一起旋转并传递扭矩。
不同点：联轴器只有在机器停转时，用拆卸方法才能把两轴分开，而离合器则可以在机器运转时，通过操作系统随时接合和分离。
第28题: [单项选择]
依法公估是对保险公估人的最基本要求，保险公估人受理公估业务时应具备（）。A. 保监会的指派
B. 保险公司的业务许可证书
C. 国际许可的资格证书
D. 业务受理合同或委托书
参考答案:D
答案解析:保险公估公司根据保险人、被保险人或其他有关方提出的公估委托申请，决定是否接受委托。受理的保险公估业务应与委托人签订书面《业务受理合同》或取得委托人的委托书。业务受理合同或委托书应明确业务委托范围及委托
第29题:
[单选题]井涌可通过（ ）探测到。A.钻井液罐液位计
B.立管压力表
C.节流管汇
D.循环系统
参考答案:A
第30题:
[判断题]电气化区段,禁止在带电接触网区域内登上棚车、敞车使用手制动机,不得站在高于闸台的车梯或货物上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《南宁铁路局劳动安全守则》*/
第31题:
[判断题]驻调度所（驻站）联络员不能临时变更，现场防护员可以随时更换。《高速铁路工务安全规则》第2.0.5条
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
安稳系统应接在哪一个区？（）A. I区
B. II区
C. III区
D. I、II区
参考答案:A
第33题:
[判断题]普速铁路，施工地段放行列车时，轨道静态几何尺寸偏差不得超过临时补修容许偏差管理值。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]阻燃、交联聚乙烯绝缘、铜芯、聚氯乙烯内护套、钢带铠装、聚氯乙烯外护套电力电缆的型号用( )表示。
A.ZR-VV22
B.ZR-YJV22
C.ZR-YJV23
D.ZR-YJV33
参考答案:B
第35题:
[单选题][T]AB003 5 1 1
只有用( )的井才能进行地层的分采.分注。
A.裸眼完井法
B.砾石充填完井法
C.割缝衬管完井法
D.射孔完井法
参考答案:D
第36题:
[单选题]中国历史上第一部正式颁行的民法典是（ ）。A.《大清民律草案》
B.《现行律民事有效部分》
C.《中华民国民法》
D.《钦定大清商律》
参考答案:C
【精解】1929年～1930年颁布的《中华民国民法》是中国历史上第一部正式颁行的民法典，故选C项。《大清民律草案》是中国历史上第一部民法典，但并未正式颁行。《现行律民事有效部分》是北洋政府的民事法规，但还不是法典。《钦定大清商律》不是民法典，而是商法典。
