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[单选题]客户来到前台时,客服员应说( )。
A.“您好!请问您贵姓?
B.“您好!请问还有什么可以帮到您?”
C.“您好!请问办什么业务?”
D.“您好!请问您能讲普通话吗?”

参考答案:C

热门试题:

第1题: [填空题]茄科有()、()、()、()
参考答案:番茄、茄子、辣椒、马铃薯

第2题: [单项选择]
()表示单个被选择视图最大显示被选择对象。
A. Zoom Extents Selected
B. Zoon Extents All Selected
C. Zoom Extents
D. Zoom Extents All
参考答案:A

第3题: [单项选择]
培养协调能力是技术训练的()之一。
A. 途径
B. 任务
C. 手段
D. 措施
参考答案:B
答案解析:协调能力是形成运动技术的重要基础,因而协调能力的培养是技术训练的任务之一。

第4题:
[单选题] 耗氧物质的污染指标( )。
A.BOD.SS.TO D
B.SS.COD.BOD
C.COD.BOD.TOD
D.TOD.SS.BOD
参考答案:C


第5题:
[多选题]企业银行结算账户管理协议中明确了银行与企业双方的权利、义务和责任,内容包括但不限于哪些内容?( )
A.办理银行结算账户业务应当遵守的法律、行政法规以及人民银行的有关规定,不得利用银行结算账户从事各类违法犯罪活动。
B.企业银行结算账户信息变更及撤销的情形、方式、时限。
C.银行控制账户交易措施的情形和处理方式。
D.其他需要约定的内容。
参考答案:ABCD


第6题:
[判断题]在双线区间,无须面迎列车方向走行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [多项选择]
财务管理的基本内容主要有()。
A. 筹资决策
B. 运用决策
C. 收回决策
D. 投资决策
E. 利润分配决策
参考答案:A, D, E

第8题: [单项选择]
某市百货大楼(增值税一般纳税人)本月取得商品零售总收入90万元,代销商品手续费8万元;四楼经营快餐城取得收入4万元,五楼开设游戏厅取得收入5万元,其各层的营业额分别核算。计算该企业本月应纳的增值税和营业税。
根据上述资料回答下列问题:
该大楼本月应纳的增值税额为( )。
A. 15.3万元
B. 13.08万元
C. 16.67万元
D. 21.02万元
参考答案:B
答案解析:该大楼本月应纳的增值税额为=90/(1+17%)×17%=76,92×17%=13.08万元

第9题:
[判断题]井下高压电动机、动力变压器的高压控制设备,应具有短路、过负荷、接地和欠压释放保护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
短路电流比额定电流大几倍、几十倍,甚至上百倍,在极短的时间内能造成电缆和电气设备烧毁、供电中断和着火等事故;过负荷电流比正常电流大很多,使设备烧毁;中性点不接地供电系统中,发生接地故障时,电气设备对地电压增高,漏电流增加,使电气设备绝缘损坏,引发火灾和瓦斯、煤尘爆炸事故;欠压保护能防止因电压过低而损坏电气设备,还能防止电源自动恢复时开关处于合闸状态,电动机自动运行或引发其他事故。

第10题: [多项选择]
PNF技术可用于()。
A. 骨科疾患的康复治疗
B. 脊髓灰质炎的康复治疗
C. 脊髓损伤的康复治疗
D. 精神疾患的康复治疗
E. 老年痴呆患者的康复治疗
参考答案:A, B, C

第11题: [单项选择]
大白菜的心叶是淡黄色或白色的,其原因是()
A. 水份不足
B. 肥料不足
C. 光照不足
D. 温度过低
参考答案:C

第12题: [多项选择]
李某与于某签订了房屋租赁合同,李某租用于某的房屋,合同履行期间,于某又将出租房屋出售给王某,王某因急需利用此房经营,要收回李某租用的房屋,那么,下述表述错误的有( )。
A. 李某与于某之间的租赁合同因出租房屋所有权变更而自动失效
B. 李某与王某之间的买卖合同因房屋承载租赁合同而无效
C. 因租赁合同期间未满,王某尚未取得房屋的所有权
D. 李某有权继续租赁承租的房屋直到租赁合同期满
E. 李某无权继续租赁承租的房屋
参考答案:A,B,C

第13题: [单项选择]
下列有关细胞相对表面积、细胞与外界物质交换效率和细胞新陈代谢强度之间的关系的叙述中,正确的是()
A. 细胞的相对表面积越大,物质交换效率越高,细胞新陈代谢越旺盛
B. 细胞的相对表面积越大,物质交换效率越低,细胞新陈代谢越缓慢
C. 细胞的相对表面积越小,物质交换效率越高,细胞新陈代谢越缓慢
D. 细胞的相对表面积越小,物质交换效率越低,细胞新陈代谢越旺盛
参考答案:A
答案解析:

细胞体积越小,相对表面积越大,物质交换效率就越高,细胞代谢越旺盛,故A正确,BCD错误。
考点:本题考查细胞大小与物质运输效率的关系实验的有关知识,意在考查考生识记能力和理

第14题: [简答题]
国家新颁布的《土地管理法》我国现实行土地分类几类?各类土地的含义是什么?
参考答案: 国家新颁布的《土地管理法》,科学地将我国土地分为三大类,即农用地、建设用地和未利用地。《土地管理法》定义:“农用地是指直接用于农业生产的土地,包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等;建设用地是指建造建筑物、构筑物的土地,包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等;未利用地是指农用地和建设用地以外的土地。

第15题: [单项选择]
被朱德称之为“天下第一山”,彭真称之为“中华人民共和国的奠基石”的山是指江西的()
A. 井冈山
B. 庐山
C. 三清山
D. 龙虎山
参考答案:A

第16题: [单项选择]
肝硬化患者继发性醛固酮增多()
A. 蜘蛛痣
B. 肝臭
C. 皮肤色素沉着
D. 顽固性腹水
E. 扑翼样震颤
参考答案:D

第17题:
[单选题]接触网绝缘部件清扫周期:分段、分相绝缘器( )。
A.6个月
B.1年
C.3 年
D.根据具体情况
参考答案:A


第18题:
[单选题]客车(21、22型除外)及D17、D19g型落下孔车禁止通过( )。
A.驼峰
B.机械化驼峰
C.简易驼峰
D.非机械化驼峰
参考答案:A


第19题: [单项选择]
非语言沟通技巧不包括()
A. 类语言
B. 体语
C. 空间效应
D. 触摸
E. 重复
参考答案:E
答案解析:非语言传播技巧包括:①动态体语:即通过无言的动作传情达意。如以注视对方的眼神表示专心倾听;以点头的表情表示对对方的理解和同情;以手势强调某事的重要性等。②仪表形象:即通过适当的仪表服饰、体态、姿势,表

第20题:
[填空题]我国仍处千并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变, 我国是世界( )的国际地位没有变。
参考答案:最大发展中国家


第21题:
[单选题]职业安全健康管理体系中改进措施主要包括:( )
A.纠正与预防措施
B.持续改进
C.A和B都是
参考答案:C


第22题:
[单选题]干扰、阻碍事故调查处理的,对个人,由铁道部或安全监管办处()的罚款。
A.2000元以下
B.2000元以上1万元以下
C.1万元以上4万元以下
D.4万元以上
参考答案:B


第23题: [简答题]
现阶段电动汽车充电设的选址原则是什么?
参考答案: 根据《国家电网公司电动汽车充电设施建设指导意见》,电动汽车充电站的选址原则如下:
(1)充分发挥示范作用。在电动汽车充电设施建设中,应与电动汽车推广应用的不同阶段相适应。当前,电动汽车产业处于发展初期,应将充电设施的示范效应作为重点因素考虑,其选址应重点考虑选择在人流密度较大的商业或住宅区域。
(2)与国家科技部电动汽车示范区域相结合。建设地点优先选择在国家科技部示范区域附近,充分展示电动汽车充电设施的社会示范效应,优化资源配置。
(3)适合初步形成充电服务网点。根据电动汽车技术性能与运营模式要求,以电动汽车电池能量密度、续航里程等技术参数为指标,合理布局,建设充电站和交流充电桩等,引导电动汽车用户合理使用电能。
(4)交流充电桩与充电站相结合,公用充电站与专用充电站相结合。在充电设施规划布局中,应考虑充电设施多样性的要求。充电桩建设,一般选择在营业场所停车场、公共建筑(商场、写字楼等)和住宅小区等公共停车场或充电站内安装;充电站站址选择在变电站、公共停车场等公共区域或公交、邮政等集团车队的专用停车区域。
(5)充电设施建设应与示范应用成果相结合,优先选择在已推动应用电动汽车的区域,扩大充电设施的规模效应。
(6)充分考虑地区电力负荷特性。电动汽车充电设施规划布局应充分考虑充电设备所在配电网运行特点和配电容量。

第24题:
[单选题]很多地铁公司车辆采用TCMS,即列车控制与监测系统,具有()。
A.监测、控制功能
B.监测功能
C.控制功能
D.监测、记录功能
参考答案:A


第25题:
[单选题] 以电磁波形式传递热量的现象称为( )。(中)
A. 热传导
B. 热对流
C. 热辐射
D. 热传播
参考答案:C


第26题:
[判断题]三角形电路中,相电压等于对3/3倍线电压,相电流等于线电流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
曲柄连杆机构是实现()完成能量转换的主要机构。
A. 吸、排气
B. 工作循环
C. 作功
D. 燃油燃烧
参考答案:B

第28题:
[单选题]一般绿化宽度宜为红线宽度的比例为( )。
A.5%~10%
B.10%~20%
C.15%~30%
D.20%~40%
参考答案:C
各类绿化种植所需要的宽度不同,一般占道路红线的15%~30%,路幅狭的取低限,宽的取高限。

第29题:
[单选题]厂内机动车辆使用单位应按有关规定定期向检验机构申请在用厂内机动车辆的安全技术检验,同时使用单位还应进行每日检查、每月检查和年度检查。下列检查项目中,应每日检查的是( )。
A.动力系统和控制器
B.电气系统工作性
C.紧急报警装置状况
参考答案:C


第30题: [单项选择]
女性,33岁,咳嗽、咳痰间断少量咯血半个月,低热1周,查体右侧胸骨旁可闻及吸气相干鸣音,咳嗽后不消失。痰涂片找到抗酸杆菌。胸部平片提示右侧上肺片状模糊阴影,水平裂稍上移为防止支气管瘢痕性狭窄的产生,下列措施最恰当的是()
A. 早期、正规的抗结核治疗
B. 早期全身给予糖皮质激素
C. 局部给予糖皮质激素
D. 大剂量抗结核药物治疗
E. 局部给予祛痰药物
参考答案:A

第31题:
[单选题] 220V直流系统中,若正极漏电,绝缘监视装置指示漏电电流为5mA,则其正极绝缘电阻为()
A.20kΩ
B.22kΩ
C.40kΩ
D.44kΩ
参考答案:B


第32题:
[单选题]下列不属于承包人主要义务的是( )。
A.不得转包和违法分包工程
B.及时验收工程
C.自行完成建设工程主体结构施工
D.建设工程质量不符合约定的无偿修理
参考答案:B
本题考核的是承包人的主要义务。承包人的主要义务包括: (1)不得转包和违法分包工程; (2)自行完成建设工程主体结构施工; (3)接受发包人有关检查; (4)交付竣工验收合格的建设工程; (5)建设工程质量不符合约定的无偿修理。

第33题:[单选题]
变压器短路电压的百分数与短路阻抗的百分数(____)。
A. 相等
B. 前者大于后者
C. 后者大于前者
D. 不一定
参考答案:A


第34题: [单项选择]
关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是()
A. 普通编辑:负责编辑和上传
B. 页面设计人员:负责模版和主页设计
C. 高级编辑:负责信息审核和系统设置
D. 用户管理:负责用户注册和分组
参考答案:C

第35题:
[单选题]( )监督各级管理人员,履责尽职做好风险评估分级管控工作
A.A党委书记
B.B党委副书记
C.C总工程师
参考答案:A


第36题:
[单选题]“十二五”规划与此前的规划比较,一个突出亮点就是过去的规划更多的是追求“国强”,而“十二五’ 规划则更多强调“民富”。以下举措不能体现这一亮点的是()。
A.坚持GDP保持每年8 %的增长率,从而保持经济的高增长
B.提高居民收入占国民收入的比重
C.合理调整收入分配关系
D.适度调低税率,并提髙个人所得税起征点
参考答案:A
题目考查的是“十二五”规划中所体现的“民富”措施。选项A追求的GDP增长仍是“国强”问题,而不是“民富”。BCD项都是国家通过一些手段增加人民收入,体现的是“民富”措施。故本题正确答案为A。

第37题: [多项选择]
孕妇缺钙可引起
A. 腓肠肌痉挛
B. 腰骶部疼痛
C. 骨质疏松
D. 骨骼疼痛
E. 皮肤弹力纤维断裂
参考答案:A,C,D

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