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[简答题]某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时,离开此地前有何补救措施?

参考答案: 处理步骤
①认真听取客人的意见,并做记录。
②分析了解客人的餐饮习惯,通知下一站旅行社,做好这方面的特别服务。
③向该地有关旅行社及饭店方面通报情况,并提出改进意见,若有可能,可让其向旅游者道歉,并采取必要的补救措施。

热门试题:

第1题: [单项选择]有关腹痛特点,下述错误的是()
A. 消化性溃疡--周期、节律性上腹痛
B. 胃黏膜脱垂--左侧卧位可缓解
C. 反流性食管炎--直立位减轻
D. 十二指肠壅滞症--仰卧位缓解
E. 卵泡破裂--月经间期发作
参考答案:D
答案解析:十二指肠淤滞症的主要临床表现为反复发作性上腹部饱胀、腹痛、呃逆,发病时采取俯卧位或胸膝位可使约2/3患者的症状得到缓解。

第2题:
[单选题] 最适合采用入户服务填写健康档案的是
A.5岁儿童
B.分娩7天的产妇
C.66岁老人
D.1型糖尿病患者
E.高血压患者
参考答案:B


第3题:
[判断题]目前我国的分水器主要分为二分水器和三分水器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]十二指肠急性穿孔的临床特点有( )
A.腹肌呈“木板样”强直
B.突发性上腹部刀割样疼痛
C.恶心、呕吐
D.伴有肩胛部牵涉痛
参考答案:ABCD


第5题:
[判断题]建设工程施工前,施工单位的专职安全生产管理人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并由双方签字确认
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
患者女,65岁,上下牙全部缺失,下颌弓明显宽于上颌弓,舌体增大,余未见异常舌体增大,可能导致结果,哪项不是()
A. 容易咬舌
B. 发音障碍
C. 面部外形改变
D. 义齿固位不良
E. 不易获得准确印模边缘
参考答案:C

第7题:
[多选题]矿山救护队的内务管理对卫生的要求有[ ]。
A.集体宿舍墙壁不得悬挂物品,床上卧具叠放整齐一条线,保持窗明壁净
B.个人应做到常洗澡、常理发、常换衣服
C.人员患病应早报告、早治疗
D.职工宿舍、食堂无蚊蝇
参考答案:BC


第8题:
[不定项选择题]患者,男性,2岁,左侧完全性腭裂,拟行腭裂修复术。 该患儿术后如需要进行系统性语音训练,最好在
A.术后1个月进行
B.术后半年进行
C.4~6岁时进行
D.12岁以后进行
E.术后第二天即可进行
参考答案:C


第9题: [名词解释]
强势花与弱势花
参考答案:早开的颖花受精后获得灌浆物质的能力强,称为强势花;迟开的颖花受精后获得灌浆物质的能力弱,称为弱势花。

第10题:
[单选题]审计部门要选派具备相应专业胜任能力的人员,要确保足够的审计力量以实现审计成效。地市供电局等三级单位经济责任审计,原则上要求审计组成员不少于()人;县级供电局等四级单位经济责任审计,原则上要求审计组成员不少于()人。审计组成员一般涵盖财务、营销、工程等专业人员。
A.12;10
B.12;8
C.10;8
参考答案:B


第11题:
[单选题]电力系统中自动按频率减负荷基本级中,第一级的动作频率总是比第二级的动作频率( )。
A.低
B.高
C.相差至少5Hz
D.相差至少8Hz
参考答案:A


第12题:
[判断题]一般事故的调查处理工作,应当在10天内完成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]‐年版港币的隐形图案为?( )
A.发钞行标识
B.面额数字
C.行名
D.紫荆花
参考答案:B


第14题:
[判断题]《关于重新修订餐车刀具管理办法的通知》中规定,检查道具“生熟”标识是否粘贴齐全、无破损。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]当吊篮平台升降高度超过100m时,为了减少缆索与悬吊的摇动必须采用()装置。( )
A.撑轮
B.电缆稳定
C.垂直张紧索
参考答案:B


第16题:
[多选题]下列各项属于包价旅游产品成本的有(  )。
A.交通费
B.门票费
C.保险费
D.附加费
E.综合服务费
参考答案:ABD
旅行社包价产品成本包括交通费、房费、餐费、门票费、导游翻译费、领队减免费、管理费、附加费。

第17题:
[单选题]消防艇的种类繁多、型号各异,按排水吨位划分,大型消防艇的排水量在( )以上。
A.400t
B.600t
C.800t
D.1000t
参考答案:C


第18题:
[多选题]混凝土坝施工质量检查和监测的方法包括( )
A.物理监测
B.化学监测
C.钻孔压水
D.大块取样
E.原型观测
参考答案:ACDE
常用的混凝土坝施工质量检查和监测的方法有物理监测、钻孔压水、大块取样和原型观测。

第19题:
[判断题]验电器可以在不同电压等级的设备上使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[填空题]取放工具、抬运金属料具时,不得搭接_钢轨、绝缘接头、引入线或轨距杆。
参考答案:两股


第21题:
[简答题]进行V形天窗作业时,一行接触网设备距离另一行接触网带电设备间的距离大于2m,困难时不小于( )m。
参考答案:4


第22题: [单项选择]
桔梗韧皮部中的分泌组织是()
A. 油细胞
B. 油室
C. 油管
D. 树脂道
E. 乳汁管
参考答案:E

第23题:
[多选题]在工程网络计划的执行过程中,如果需要判断某项工作的进度偏差对总工期及后续工作的影响程度,应重点分析该工作的进度偏差与其相应( )的关系。
A. 总时差
B. 直接费
C. 直接费用率
D. 自由时差
E. 间接费
参考答案:AD


第24题: [单项选择]
人民法院依照特别程序审理的选民资格案件,法院作出判决的期限是
A. 案件受理后的3日内
B. 案件受理后的5日内
C. 选举前5日
D. 选举日前
参考答案:D

第25题:
[单选题]下列哪一项符合诱导契合学说( )。
A.酶与底物的关系有如锁和钥的关系
B.在底物的诱导下,酶的构象可发生一定改变,才能与底物进行反应
C.底物的结构朝着适应酶活性中心方面改变
D.底物与酶的变构部位结合后,改变酶的构象,使之与底物相适应
参考答案:B
诱导契合学说是指在酶与底物相互接近时,其结构相互诱导,相互变形和相互适应,进而相互结合,称为酶-底物结合的诱导契合假说。

第26题: [多项选择]
企业优势/劣势分析表中盈利能力包括______。
A. 资产负债率
B. 销售利润率
C. 总资产报酬率
D. 资本收益率
参考答案:B,C,D

第27题:
[单选题]采用间接验电判断时,至少应有()的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,才能确认该设备已无电。
A.A.两个非同样原理或非同源
B.B.三个非同样原理或非同源
C.C.两个非同样原理和非同源
D.D.三个非同样原理和非同源
参考答案:A


第28题: [单项选择]
C&F表示的是进口设备的()。
A. 离岸价
B. 目的港船边交货价
C. 离岸运输价
D. 到岸价
参考答案:C

第29题:
[单选题]于某以45万元的房屋向银行抵押贷款30万元,贷款合同为 10年,每月偿还款额为 3500元,银行就该抵押房屋向保险公司购买了保险,在抵押保险15个月后,房屋遭受火灾全部损失。保险公司支付给于某的赔款应是( )。
A. 45万元
B. 30万元
C. 24.75万元
D. 5.25万元
参考答案:C


第30题:
[单选题]诊断癫痫应选用的检查是
A.脑电图检查
B.CT扫描
C.CT或者核磁共振
D.脑血管造影
E.肌肉或者组织检查
参考答案:A


第31题:
[单选题]一般情况下,治安案件由( )管辖。
A.违法行为地的公安机关
B.违法行为人居住地的公安机关
C.最初受理的公安机关
D.违法行为人户籍所在地的公安机关
参考答案:A


第32题: [简答题]
简述泰勒的课程设计模式。
参考答案: 泰勒,美国著名的课程理论家,1944年出版了《课程与教学的基本原理》,提出了关于课程编制的四个问题,即泰勒原理:
(1)学校应该达到哪些教育目标
(2)提供哪些教育经验才能实现这些目标
(3)怎样才能有效地组织这些教育经验
(4)我们怎样才能确定这些目标正在得到实现

第33题:
[判断题]18.通过普通水浸路面过后要停车检查,点刹去除轮毂积水后方可继续正常营运。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
被烟台市信息化领导小组命名为的“金城模式”是以协会为载体进行(),以会员为指向综合开展农技和信息服务
A. 辐射带动
B. 龙头企业带动
C. 专家互动
D. 媒体联合互动
参考答案:A

第35题: [单项选择]
循环流化床锅炉在实际运行中如出现床温的超温状况,可能产生如下不良后果()
A. 炉膛温度低于燃料的着火温度,锅炉熄火
B. 锅炉出力下降
C. 效率下降
D. 锅炉结焦
参考答案:D

第36题:
[判断题]组织纪律是党最根本、最重要的纪律,是遵守党的全部纪律的基础。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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