参考答案:C
[解析] 实现客户满意度的一个关键活动是定义 ______ 。
A) 商业用途 B) 需求 C) 产品明细 D) 变更控制
如何让客户满意？满足客户需求，定
第22题: [单项选择]下列哪些物质中毒可采用腹膜透析（ ）
A. 导眠能
B. 有机磷杀虫药
C. 苯巴比妥
D. 茶碱
E. 甲醇
参考答案:E
第23题: [单项选择]当原始分数不呈正态分布时，如何使其常态化 ( )
A. 线性转换
B. 非线性转换
C. 百分等级
D. Z分数
参考答案:B
第24题:[单选题]创作了《黄河大合唱》，被称为“人民音乐家”的是【 】。
A.聂耳
B.丁善德
C.冼星海
参考答案:C
第25题: [多项选择]我国保险公司把国际海洋运输货物的保险险别分为平安险、水渍险和一切险三种基本险别。下列属于平安险保险范围的有( )。
A. 某批进口货物在卸货过程中有两箱货物落人海中，造成货物灭失
B. 某批出口货物在装卸过程中，工人使用吊车时不小心将货物包装钩破，造成货物损失
C. 某国际航行船舶在驶往国外途中着火，部分货物灭失
D. 某载运国际运输货物的船舶在驶往某国的途中触礁沉没，货物灭失
参考答案:A,C,D
第26题: [多项选择]肺结核外科治疗的适应证是（）
A. 初治的空洞型肺结核
B. 24小时咯血超过600ml，内科治疗无效
C. 结核性脓胸合并支气管胸膜瘘，对侧活动性肺结核
D. 无症状结核瘤，化疗后无变化
E. 毁损肺
参考答案:B, D, E
答案解析:结核空洞本身并不是外科治疗适应证。结核性脓胸合并支气管胸膜瘘应外科治疗，但必须先控制对侧活动性结核。
第27题:[判断题] 高压电动机发生单相接地故障后,必须将其切除。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]甲下落不明满5年，其妻向人民法院申请宣告死亡，其父向人民法院申请宣告失踪，人民法院应当( )。
A. 先宣告失踪，再宣告死亡
B. 只按其父的申请宣告失踪
C. 只按其妻的申请宣告死亡
D. 让其妻和其父商量，如协商不成驳回申请
参考答案:C
答案解析:[解析] 《民通意见》第二十五条规定，申请宣告死亡的利害关系人有顺序：第一顺序：配偶；第二顺序：父母、子女；第三顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女；第四顺序：其他有民事权利义务关系的人
第29题:[判断题]违反劳动纪律、擅自开动机械设备、擅自更改拆除、毁坏、挪用安全装置和设备造成事故的人员负直接责任或主要责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]水肿与月经周期有明显关系见于（）
A. 黏液性水肿
B. 经前期紧张综合征
C. 特发性水肿
D. 血管神经性水肿
E. 间脑综合征
参考答案:B
第31题: [多项选择]以下TD一SCDMA的物理信道中，哪些是没有传输信道与之相映射的？（）
A. DWPCH
B. PRACH
C. FPACH
D. HS-PDSCH
E. PICH
参考答案:A, C, E
第32题: [单项选择]We have four computers in our office but（）of them are in good order.
A. all
B. none
C. one
D. both
参考答案:B
第33题: [简答题]无法对客人的信用卡进行授权时，怎么办？
参考答案:
1、服务员应查明不能授权的原因，同时向客人表示歉意并请客人稍候。
2、前厅收款员应再次确认是否是由于自己操作失误所引起的。
3、如果确认不是，应与信用卡授权中心取得联系，若是由于信用卡授权中心的线路出现故障或较忙的原因，则问清线路恢复正常使用所需时间，以便向客人解释。
4、若是客人在住店消费超过有效限额的原因，服务员应通知信用卡授权中心，申请授权号码，所批准的授权号码应写在信用卡单据的右上角。
第34题:[判断题] 各地公安交管部门要会同市场监督管理部门督促检验机构严格按照国家标准《机动车安全技术检验项目和方法》（GB21861）规定检测车辆整备质量，对整备质量与《公告》、合格证不符的，一律不得出具检验合格报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[多选题]工作负责人李××的主要职责是( )。
A. 正确、安全地组织工作
B.确认工作票所列安全措施正确、完备，符合现场实际条件，必要时予以补充
C.工作前向工作班全体成员告知危险点，督促、监护工作班成员执行现场安全措施和技术措施
参考答案:ABC
第36题:[判断题]检修工作需其他调度机构配合布置安全措施时，应由工作负责人向相应调度机构履行申请手续，并确认相关安全措施已完成后，方可办理工作许可手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[判断题]在杆塔上作业时，应使用有后备保护绳的双背带式或全身式安全带。安全带和保护绳应分挂在杆塔不同部位的牢固构件上。后备保护绳不应对接使用
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[单选题]例行检查、()检查、随机检查、安全巡查，是基建安全检查的四种方式。
A.一般
B.季度
C.专项
D.联合
参考答案:C
第39题:[单选题]王女士,27岁,初产妇,妊娠41周,规律宫缩11小时。检查胎儿估计体重3000g,枕左前位,胎头高浮,胎心率160次/分。骨盆不小,宫口开大2cm。尿雌激素/肌配比值为7。此种情况恰当的分娩方式是( )。
A.静脉滴注缩宫素加速产程
B.尽快行剖宫产术
C.左侧卧位,吸氧,静注10%葡萄糖液
D.等待宫口开全行胎头吸引术助娩
E.等待宫口开全行产钳助娩
参考答案:B
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