第1题:
[多选题]星级客户经理的工作职责包括： A. 主动关怀
B.差异化服务
C.客户挽留
D.价值提升
E.投诉处理
F.信息收集
G.协同服务
参考答案:ABCDEFG
星级客户经理的工作职责包括：主动关怀、差异化服务、客户挽留、价值提升、投诉处理、信息收集、协同服务。
第2题:
[多选题]生物化学生气阶段的地质条件是()，生成的烃类产物是生物化学甲烷。A.埋深小于1500m
B.埋深在2000~3000m
C.温度在10~60℃埋深在1500~2500m
D.温度在60℃~180℃
E.略
F.略
参考答案:AC
第3题:
[多选题]刑法是规定（ ）的法律规范A.犯罪
B.刑罚
C.违法
D.程序
参考答案:AB
第4题:
[单选题]单梯的横档应嵌在支柱上，并在距梯顶( )m处设限高标志。使用单梯工作时，梯与地面的斜角度约为( )。
A.1.5，45°
B.1.5，60°
C.1，45°
D.1，60°
参考答案:D
第5题:
[单选题]吸氧时应告知患者及家属“四防”,不包括()A.防火
B.防震
C.防油
D.防热
E.防水
参考答案:E
第6题:
[判断题]我国的基本国情是仍处于社会主义初级阶段
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]CRH380B动车组设备舱裙板锁为（ ）A.Tr12X3梯形螺纹，螺栓头为RIC四角头结构，不可以直接涂打防松标记。可以与CRH380BL互换
B.Tr12X3梯形螺纹，螺栓头为RIC四角头结构，不可以直接涂打防松标记。可以与CRH3C互换
C.Tr12X3梯形螺纹，螺栓头改为内六角柱头结构，可以直接涂打防松标记。安装接口与CRH380BL相同，可以与CRH380BL互换。
D.结构及安装尺寸同CRH380A一致，可互换。
参考答案:C
第8题: [单项选择]
以直接标价法表示的外汇汇率升降与本国货币对外价值的高低成（）A. 正比
B. 反比
C. 无关
D. 以上说法都不对
参考答案:B
第9题: [单项选择]
在因特网中，IP数据报的传输需要经由源主机和中途路由器到达目的主机，通常A. 源主机和中途路由器都知道IP数据报到达目的主机需要经过的完整路径
B. 源主机知道IP数据报到达目的主机需要经过的完整路径，而中途路由器不知道
C. 源主机不知道IP数据报到达目的主机需要经过的完整路径，而中途路由器知道
D. 源主机和中途路由器都不知道IP数据报到达目的主机需要经过的完整路径
参考答案:D
答案解析:[知识点] Internet通信协议一一TCP/IP
[评析] 通常，源主机在发出数据包时只需指明第一千路由器，而后，数据包在因特网中传输以及沿着哪一条路径传输，源主机不必关心。由于独立对待每一
第10题: [单项选择]
( )有助于防止道德风险的产生。A. 承保公估
B. 理赔公估
C. 索赔公估
D. 估价公估
参考答案:B
答案解析:[解析] 在保险经营活动中，经常出现一些“带险投保”，或隐瞒事实真相，或虚假投保等欺诈行为。只要理赔公估人坚持公正、公平、公开的原则，以法律法规为准则，以科学技术为手段，以客观事实为依据，对委托业务进
第11题: [多项选择]
进行工程质量事故处理的主要依据有（）。A. 质量事故的实况资料
B. 主观臆断
C. 具有法律效力的，得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同条件
D. 有关的技术文件和档案
E. 有关的建设法规
参考答案:A, C, D, E
第12题:
[判断题]在被监测设备遭受雷击、短路等大扰动后，或监测数据异常，以及在大负荷、异常气候等情况时应开展特殊巡视，巡视内容参照例行巡视：( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
制作动物标本时，常用甲醛溶液（福尔马林）将标本固定和保存，以防尸体腐烂。固定和保存标本的溶液一般配制成（）
A. 1～5%
B. 5～10%
C. 10～20%
D. 40%
E. 36～38%
参考答案:B
第14题:
[单选题]“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的英模人物是﹍﹍﹍。( )A.保尔
B.雷锋
C.罗盛教
D.张思德
参考答案:B
第15题:[判断题]( )大型养路机械作业前,工务段应补充道砟、更换伤损胶垫和撤除作业地段的
调高垫板、道口铺面、有砟桥上护轨等工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [填空题]
入监教育的重点是开展（）教育和（）教育，使罪犯了解在服刑期间享有的权利和应当履行的义务，了解和掌握服刑人员的行为规范。
参考答案:法律常识；认罪悔罪
第17题:
[单选题]陈先生年事已高，有儿子陈甲和陈乙，女儿陈丙，均已成年。陈先生立下遗嘱，将房子留给儿子陈甲，存款6万元留给儿子陈乙，汽车一辆留给女儿陈丙。对陈先生自己很珍爱的一副古画没有做安排，后来女儿常来探望，陈先生在日记中流露出将古画留给女儿的想法，现陈先生过世，下面关于该遗嘱说法正确的是()。
A.因为遗嘱没有将所有的财产进行安排，所以遗嘱无效
B.根据日记的记载，古画当属于陈丙
C.对于陈先生没有安排的财产使用法定继承
D.因为陈先生在日记里对财产重新作了安排，所以之前所立遗嘱失效
参考答案:C
只要遗嘱设立符合法定条件就属有效。本案中日记不能作为正式的遗嘱，所以对于没有安排的财产应该使用法定继承。
第18题:
[单选题]信用卡最主要的功能是（ ）。A.购物消费功能
B.转账结算功能
C.储蓄功能
D.小额信贷功能
参考答案:B
信用卡的持有者在指定的商场、饭店消费之后，无须以现金货币支付款项，而只需要以信用卡进行转账结算。转账结算是信用卡最主要的功能。
第19题:
[多选题]《淮北市公共资源交易工程建设项目负面清单》(淮公管〔2020〕29号)负面行为内容包括( ).
A.将国家行政机关或授权机构非强制的资质、资格、认证、目录等作为资格条件
B.将国家已经明令取消的资质资格作为资格条件、评分因素或者中标条件
C.在国家已经明令取消资质资格的领域,将其他资质资格作为资格条件、评分因素或者中标条件
D.指定检测机构或限定特定时间区间的检测报告
参考答案:ABC
第20题:
[单选题]若贷款到期，在到期日和宽限期内（若有）均扣收不成功，则贷款状态置为逾期；若贷款逾期第（）天扣收不成功，贷款转为非应计贷款。
A.30
B.60
C.90
D.120
参考答案:C
第21题:
[单选题]曲线半径 R＜195m，曲线轨道轨距标准加宽()。A.10mm
B.15mm
C.2mm
D.5mm
参考答案:B
第22题:
[单选题]木工房不应堆放混乱,应随时保持打扫清洁。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [简答题]
3．字数不少于500字。参考答案:选举权的平等性是我国选举制度的一项基本原则，是“公民在法律面前一律平等”原则在选举制度中的具体体现。其主要含义有二：一是“一人一票”，“一票一值”，它是指每个公民在每次选举中只能在一个地方享有一个投票权；二是公民平等地享有选举权，没有任何歧视性的资格限制，不承认也不允许任何选民因民族、种族、职业、财产状况、家庭出身和居住期限等的不同而在选举中享有特权。
我国《选举法》规定的平等原则，不仅体现在选民个体上，还体现在不同的选民群体民族上。我国《选举法》规定，少数民族与汉族之间，每一代表所代表的人口比例不同，前者要低于后者。由此看来，我国选举制度中的平等原则不仅包括形式平等，还包括实质的平等。
但是，《选举法》同时却又规定：农村每一代表所代表的人口数四倍于城市每一代表所代表的人口数的原则。也就是说，四个农民拥有的代表数等于一个市民拥有的代表数，即四个农民等于一个市民。此种规定在当时其产生时有特定的合理性。因为当时我国人口中的绝大多数在农村，因而在工人数量远远小于农民数量的情况下，如果只注重形式上的平等，就会使各级人民代表大会中的农民代表的比例过大，而使工人和其他阶层、职业没有足够的代表，则有违选举权实质上的平等。
由于社会的飞速发展，社会状况已发生了巨大的变化，如果仍然采用上述规定，则显得不合时宜。具体表现为以下几个方面：
(1)对贯彻选举权平等原则有不利影响。在当前情形下，仍将农村人口与城市人口区分对待，则很容易被认为是对农村人口的歧视，虽然这并不是制度设立的初衷。
(2)改革开放以来，我国农村发生了巨大的变化，在农村中出现了许多高素质的专家和优秀人才，不能再用传统的观点看待农村人口。因此，在选举中做到城乡平等并不会降低人民代表的素质。
(3)与形势发展不相适应。近年来，不少地方城镇与农村的人口比例已发生了很大的变化，大量农村人口在城镇有了固定住所，有了固定职业，这当中也有不少人仍承包着耕地，“似农非农”。随着城镇规模的扩大，郊区农村变成市区，村民整建制地变为市民，有少数城里人下乡承包耕地、林场：水面，成为农村人，已有不少地区正在进行户籍制度改革，试图取消农村户口和城镇户口的区别。
这就要求我们将来应适当在此方面作出更多的努力，以实际保障全体公民的选举权。
第24题:
[单选题]Excel中取消工作表的自动筛选后( )A. 工作表的数据消失
B. 工作表恢复原样
C. 只剩下符合筛选条件的记录
D. 不能取消自动筛选
参考答案:B
第25题:
[判断题]根据《消防员职业技能标准》等级技能要求,消防技师应掌握化学事故救援作业的侦检、输转和洗消等作业技能。( ) (易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。A. 自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B. 保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C. 如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D. 掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。
参考答案:D
第27题:
[多选题] 抢救一开始,应即向伤员先吹气两口,吹气时胸廓隆起者,人工呼吸有效;吹气无起伏者,则气道通畅不够,或鼻孔处漏气、或吹气不足、或气道有梗阻,应及时纠正。需要注意的是()
A.每次吹气量不要过大,约600mL(6~7mL/kg),大于1200mL会造成胃扩张;
B.吹气时不要按压胸部;
C.儿童伤员需视年龄不同而异,其吹气量约为500mL,以胸廓能上抬时为宜;
D.抢救一开始的首次吹气两次,每次时间1~1.5s;
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]
脑重与体重相比，（）的比率在生物界占第一位.A. 鲸
B. 象
C. 海豚
参考答案:C
第29题:
[判断题]施工单位应当在危险性较大的分部分项工程施工过程中编制专项方案；对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位应当组织专家对专项方案进行论证。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。A. 产量定额
B. 单项定额
C. 工时定额
D. 综合定额
参考答案:A
第31题:
[多选题]施工项目部负责审查专业分包商的( )。A.安全措施
B. 施工组织措施
C. 技术措施
D. 质量保证措施
参考答案:BCD
第32题:
[单选题]104紧急阀用于在紧急制动时加快制动管的( )，使紧急制动作用可靠，提高紧急制动灵敏度和紧急制动波速。
A.缓解
B.保压
C.排风
D.充气
参考答案:C
第33题: [填空题]
现任总干事是（），他曾是欧盟前贸易委员。参考答案:帕斯卡尔•拉米
第34题:
[单选题]野外救援应遂行（ ）装备物资，严防发生失温病症。A. 防暑降温
B. 防毒防爆
C. 防病防疫
D. 防寒保暖
参考答案:D
第35题:
[单选题]产前检查时，剑突下2横指触及孕妇子宫底，此时判断妊娠A.5个月末
B.6个月末
C.7个月末
D.8个月末
E.9个月末
参考答案:E
5个月末：脐下1横指；6个月末：脐上1横指；7个月末：脐上3横指；8个月末：脐与剑突之间；9个月末：剑突下2横指。【该题针对“妊娠诊断”知识点进行考核】
第36题:
[单选题]体内酒精浓度在( )时,驾驶员驾驶机能开始下降。A.0.003
B.0.006
C.0.009
参考答案:A
