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[单项选择]客户服务策略的关键是（）
A. 让顾客感动
B. 贴近客户
C. 满足客户需要
D. 创造声誉

参考答案:C

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第1题: [单项选择]航空摄影属于( )投影成像。
A. 正射
B. 垂直
C. 斜距
D. 中心
参考答案:D
答案解析:[解析] 摄影是利用摄像机在空中拍摄，是属于中心投影成像。故选D。

第2题: [简答题]试述骨的构造。
参考答案: 每块骨都由骨质、骨髓和骨膜构成，并有神经和血管分布。其中骨质是骨的主要成分，包括密质和松质两种；骨髓则充填于长骨骨髓腔内及松质网眼内，可分为红骨髓和黄髓两种，红骨髓有造血功能；骨膜则是包裹除关节面以外的整个骨面的致密结缔组织膜，内含丰富血管，对骨的发生、生长、改造和修复起重要作用。

第3题:[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于<--NRC-->）再次通报。
参考答案:到站前10分钟

第4题:[单选题]
在多路复用技术中，每个逻辑信道传送（）路信号
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A

第5题:[单选题]女性,35岁。因突发寒战、高热、右上腹剧烈疼痛伴恶心、呕吐、黄疸1天,急诊以“胆管结石、急性胆管炎”收入院治疗。查体:T39.8℃、P133次/分、R36次/分。血常规检查:白细胞计数25×10°几、中性核左移。

该病人静脉输液应首选的溶液是

低分子右旋糖酐

5%的葡萄糖溶液

3%的高渗盐水溶液

全血或血浆

E.等渗盐水加入碳酸氢钠溶液
参考答案:E

第6题:[判断题]有限空间气体检测应从作业前开始至作业结束，应贯穿作业全过程。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题: [单项选择]对非领导成员公务员的定期考核采取( )方式。
A. 半年度考核
B. 年度考核
C. 季度考核
D. 两年度考核
参考答案:B
答案解析:[解析] 《公务员法》第35条规定，对非领导成员公务员的定期考核采取年度考核的方式。

第8题: [填空题]液体一定条件下，绝对压强达到（）压强时，此液体汽化为（）。
参考答案:汽化；蒸汽

第9题: [单项选择]治疗急性胃病，应首选
A. 足三里
B. 中脘
C. 粱丘
D. 合谷
E. 胃俞
参考答案:C

第10题:[单选题]轨道电路发生故障时,车站确认接车线路空闲的基本办法是接车人员与两端班道员( )。
A.股道占用表示灯
B.现场目视,互对股道号码
C.行车日志
D.查看《站细》规定
参考答案:B

第11题:[单选题]占用人行道、非机动车道及机动车道时，安全围栏面向车辆、行人前进方向设置（）标示牌。占道施工应留有合理通道，尽量避免全部占用。
A.A-“禁止通行”
B.B-“前方施工”
C.C-“危险！”
D.D-“前方危险”
参考答案:B
1

第12题:[多选题]润滑策略是指谈判人员在相互交往过程中馈赠一些礼品以表示友好和联络感情。下面对送礼的做法错误的是：
A.尊重习俗
B.价值贵重
C.场合合适
D.数量要多
参考答案:CD

第13题: [简答题]简述财务中心的涵义及运作机制。
参考答案: 财务中心是在集团财务部下设置的、专司母公司（及其分公司）、子公司及其他成员企业现金收付、头寸调剂及往来业务款结算的财务职能机构。如果兼有内部信贷职能的话，财务中心也可以叫做内部银行。财务中心隶属于母公司财务部，本身不具备法人地位。
财务中心有着独特的运作机制：
（1）财务中心通过引入银行的结算、信贷、调控职能，对集团内部各单位的现金/资金实施中介服务、营运监控、效果考核与信息反馈；
（2）财务中心集商业银行金融管理与企业集团财务管理于一身，通过“结算管理”和“信贷管理”，规范与调控内部各单位的资金行为，推动集团整体目标的实现；
（3）财务中心在集团内部发挥着资金信贷中心、资金监控中心、资金结算中心和资金信息中心的多项职能。

第14题:[单选题]邻近带电导线的工作中，应使用绝缘无极绳索，风力应小于（），并设人监护。
A.4级
B.5级
C.6级
D.7级
E./
F./
G./
H./
参考答案:B

第15题:[判断题] 当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。（　　）
A.正确
B.错误
参考答案:A
变电《安规》7.4.2

第16题: [单项选择]纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经县以上税务局(分局)批准，可以延期缴纳税款，但最长不得超过 ( )。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
参考答案:B
答案解析:[解析] 纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经县以上税务局(分局)批准，可以延期缴纳税款，但最长不得超过3个月。

第17题:[判断题]自制或改装以及主要部件更换或检修后的机具，应按其用途依据国家相关标准进行型式试验，经鉴定合格后方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
19.电动工器具及安全工器具使用、检查、保管和试验

第18题: [单项选择]下面描述中，符合结构化程序设计风格的是
A. 使用顺序、选择和重复(循环)三种基本控制结构表示程序的控制逻辑
B. 模块只有一个入口，可以有多个出口
C. 注重提高程序的执行效率
D. 不使用goto语句
参考答案:A
答案解析:[解析] 应该选择只有一个入口和一个出口的模块，故B选项错误；首先要保证程序正确，然后才要求提高效率，故c选项错误；严格控制使用goto语句，必要时可以使用，故D选项错误。

第19题:[单选题]天府通及市民云移动支付电子票通过（）方式充值。
A.APP储值
B.绑定银联卡
C.绑定第三方支付渠道
D.绑定天府通卡
参考答案:A
必知必会第三章第六节

第20题:[单选题]为防止脑水肿，用冰槽降温时患者的肛温维持在：
A.25℃
B.28℃
C.30℃
D.33℃
E.35℃
参考答案:D

第21题:[判断题]单相三孔插座的保护线应接在下方的插孔。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题: [简答题]城市化与有害化学废料有害废弃物的管理和处置方法？
参考答案: （1）安全掩埋
（2）土地施用
（3）地表储蓄
（4）深井处置
（5）焚化
（6）土地处置的替代方案

第23题:[判断题]国标规定在基孔制中，基准孔的上偏差为零。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题:[单选题]62
A.15～20
B.20～30
C.25～35
D.30～40
参考答案:B
《普速铁路桥隧建筑物修理规则》3.1.15

第25题:[填空题] 网卡也叫“网络适配器”,它是连接() 的硬件设备。
参考答案:“计算机与网络”

第26题:[判断题]高速铁路其他站线宜铺设50kg/m钢轨
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题: [单项选择]关于室性期前收缩的心电图特点，错误的是（）
A. 提前出现的宽大QRS波
B. 宽大QRS波前无P波
C. 其T波方向与QRS主波方向相反
D. 常有不完全性代偿间期
E. QRS波时间≥0.12s
参考答案:D
答案解析:室性期前收缩的心电图特点是：提前出现的宽大QRS波，宽大QRS波前无P波，其T波方向与QRS主波方向相反，常有完全性代偿间期，QRS波时间≥0.12s。

第28题:[单选题]对称的三相电源星形连接时，线电压是相电压的(____)倍。
A. 1
B. 2
C. 1.732/3
D. 1.732
参考答案:D

第29题:[判断题]承力杆打帮桩挖坑时，应采取防止倒杆的措施。使用铁钎时，应注意上方导线。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[单选题]PowerPoint中主要的编辑视图是（）。
A.幻灯片浏览视图
B.普通视图
C.幻灯片放映视图
D.幻灯片发布视图
参考答案:B

第31题:[判断题]造成2人死亡未构成较大以上事故的，为一般A类事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题: [单项选择]

馆藏文献数字化（）
a利于保护馆藏文献
b利于提高文献的利用率
c利于开展研究
d利于图书馆的科学管理

A. abc
B. acd
C. bcd
D. abcd
参考答案:D

第33题: [单项选择]使用1：213的碘伏作为表面消毒剂时推荐接触时间是
A. 45～50分钟
B. 35～40分钟
C. 25～30分钟
D. 15～20分钟
E. 5～10分钟
参考答案:E

第34题: [单项选择]I don't know（）you can recognize here from here, bu t the girl reading the newspaper is Jane.
A. that
B. what
C. if
D. which
参考答案:C

第35题: [单项选择]不发生肺癌的细胞是
A. Ⅰ型肺泡上皮细胞
B. Ⅱ型肺泡上皮细胞
C. 支气管粘膜上皮细胞
D. Clara细胞
E. Kultschitzky细胞
参考答案:A

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