第23题: [单项选择]对于一个物业管理师来说,次级群体指的是( )。 A. 因职业和工作联系而结成的群体 B. 面对面的结合与合作的群体 C. 一个人经常参与的,或在其间生活、工作,或在其间进行其他活动的群体 D. 个人参与其中并接受其规范的群体 参考答案:A 答案解析:[解析] 次级群体中成员间的正式关系较多,受明文规定的规章制度的限制,群体间的社会互动是以完成某种工作任务为前提的,群体成员间的情感联系淡薄。次级群体主要是指业缘群体。业缘群体是指因职业和工作联系而结
第37题: [单项选择]( )是控制客户产品成本的第一道关口。 A. 上游厂商资质 B. 控制好进货价格 C. 把好生产技术关 D. 控制好销售费用 参考答案:B 答案解析:[解析] 由于原材料等物品的价格是客户的主要生产成本,进货价格的高低直接关系到客户产品价格的高低,因而把好进货价格关是控制客户产品成本的第一道关口。
第38题: [单项选择]When it is necessary to open a refrigeration system for repairs and the system will be open for more than a few minutes, the open ends of the system should be (). A. dehydrated B. purged C. plugged D. evacuated 参考答案:C