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[多项选择]物业服务费支出的构成包括( )。
A. 物业管理区域清洁卫生费用
B. 物业服务企业固定资产折旧及修理费
C. 物业管理区域绿化养护费用
D. 管理服务人员的工资、奖金和按规定提取的福利费
E. 物业管理区域秩序维护费用

参考答案:A,C,E

热门试题:

第1题: [判断题][恒丰银行] 无形资产成本在取得的当月开始摊销,处置无形资产的当月不再摊销。( )
参考答案:错
答案解析:[中人教育精析] 对于使用寿命有限的无形资产应当自可供使用(即其达到预定用途)当月起开始摊销,处置当月不再摊销。

第2题: [判断题]
某上市公司董事涉嫌内幕交易,由于案情复杂,国务院证券监督管理机构在调查过程中,经其主要负责人批准,决定限制该董事的证券买卖30个交易日,该限制证券买卖的做法符合法律规定()
参考答案:对
答案解析:

[解析] 在调查操纵证券市场、内幕交易等重大证券违法行为时,经国务院证券监督管理机构主要负责人批准,可以限制被调查事件当事人的证券买卖,但限制的期限不得超过十五个交易日;案情复杂的,可以延

第3题:
[单选题]偏位、旋转导致的水平、垂直方向偏移最大值( )
A.0.1mm
B.0.5mm
C.0.2mm
D.0.3mm
参考答案:A


第4题: [判断题]
根据我国国家赔偿法的规定,赔偿费用列入各级财政预算。
参考答案:对

第5题: [多项选择]
对有冠心病家属史的中年男性,进行社区健康教育的侧重点是( )
A. 预防性卫生保健知识
B. 自我保健技能
C. 死亡教育
D. 康复知识
E. 家庭护理技能
参考答案:A,B

第6题: [单项选择]
蝴蝶的虹吸式口器具有一个显著的长管状食物道,盘卷在头部下方,它是由原始口器的哪个部分特化而来:()
A. 上唇
B. 大颚
C. 小颚
D. 下唇
E. 舌
参考答案:C

第7题:
[单选题]预防乙型肝炎的最佳措施是( )
A.隔离患者
B.对接触者进行医学观察
C.接种乙肝疫苗
D.注射乙肝免疫球蛋白
E.防止医源性传播
参考答案:C


第8题:
[多选题]实行公众聚集场所投入使用、营业消防安全告知承诺制,消防救援机构对取得许可证的场所进行核查,对场所承诺的()等有关事项进行抽查。
A.消防审核验收
B.消防安全责任
C.消防安全技术条件
D.消防安全管理
参考答案:BCD


第9题: [单项选择]
产后第3天,突然出现畏寒、高热,体温39.5℃,伴恶心、呕吐、下腹压痛,反跳痛,腹肌紧张感明显,最可能的诊断是()。
A. 下肢血栓性静脉炎
B. 急性盆腔腹膜炎
C. 急性外阴炎
D. 产后关节炎
E. 子宫肌炎
参考答案:B

第10题: [单项选择]
缺乏维生素C可引起()
A. 口角炎
B. 脚气病
C. 凝血时间延长
D. 牙齿易出血,患坏血病
E. 癞皮病
参考答案:D

第11题:
[判断题](判断题)变电所进线保护长度一般为1--2KM。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [判断题]
光放大器实际上是将电信号进行放大,然后进行电光转换。
参考答案:错

第13题: [单项选择]
属于瘀血的致病特点者
A. 扰乱神明
B. 黏滞重浊
C. 瘾积肿块
D. 损伤脉络
参考答案:C

第14题:
[单选题]黄石话“果晕是什么意思。( )
A.指某人慢性子
B.指某人急性子
C.指某人晕倒
D.批某人不听话
参考答案:A


第15题:
[单选题]以股票、债券、证券投资基金等有价证券为对象的发行和交易关系的总和是(  )。
A.国际金融市场
B.国内金融市场
C.证券市场
D.非证券金融市场
参考答案:C
本题主要考查证券市场的概念。

第16题:
[判断题]正弦交流电的最大值等于平均值的1.57倍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]电极电位是指电极与溶液接触的界面存在双电层而产生的电位差。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]按公司《项目成本管理办法》要求,合同外工程量及超合同工程量结算,需报公司核算管理部审批的有( ) 。
A.由于设计变更,专业分包工程费由于工程量增加超原合同60万元;
B.由于施工安排,导致劳务工程费用增加25万元;
C.由于设计变更,原合同内无单价子目劳务费15万元
D.由于市场价格波动,需调原合同价30万元
E.由于设计变更,原合同内无单价子目专业分包工程费25万元。
参考答案:BDE


第19题: [单项选择]
( )仅适用于定心精度要求不高、载荷平稳和低速的连接。
A. 平键
B. 楔键
C. 半圆键
D. 花键
参考答案:B

第20题:
[判断题]罐类消防车统型内容包含器材厢统型。
A.正确
B.错误
参考答案:A
解析:罐类消防车统型内容:主要对水罐消防车、泡沫消防车注水口、出水口、吸水口、注液口、吸液口、罐体容积和器材厢进行统型。

第21题:
[单选题] When you enter shallow water,you would expect your rudder response to ______.
A. be sluggish and your speed to decrease
B. be sluggish and your speed to increase
C. improve and your speed to decrease
D. improve and your speed to increase
参考答案:A
【参考译文】当你船进入浅水区时,预计舵反应会迟缓,船速会降低。
【解 析】response反应sluggish迟缓的

第22题: [简答题]
预警客户的处理原则(危机处理原则)。
参考答案: 一般而言,危机处理是指当企业面对与社会大众或顾客有关的重大事故,在处理这些重大事故时所采取的态度和过程。企业的危机处理基本上是一场企业形象保卫战。企业形象的塑造,一靠平时所下的功夫,二靠危机的及时处理。在大多数情况下,企业面对危机所采取的处理方式,对企业形象有着更为重要而深远的影响。换言之,企业在面对危机时所采取的不同的态度和方法,对塑造良好的企业形象将会产生“差之毫厘,谬以千里”的效果。那么在处理预警客户时,应该有遵从哪些原则呢?根据相关的资料,对于预警客户的情况处理应该遵守“5S”原则,即真诚沟通原则(SINCERITY)、速度第一原则(SPEED)、系统运行原则(SYSTEM)、承担责任原则(SHOULDER)、权威证实原则(STANDARD)。
真诚沟通的原则是处理事故的第一要素,必须以真诚的心态来面对客户。尤其是在预警发生后客户的心态和心情都有了很大程度的伤害,态度难免急躁,我司的人员一定要充满耐心,真诚沟通。所有的问题都是要通过有效的沟通来解决的。
速度原则是指要在第一时间了解客户的事故处理要求,并第一时间将问题反馈到相关领导处,得到处理结论后,要尽力与客户进行沟通,第一时间解决客户的问题。客户的不满意的主要原因很多情况下并不是由于事故本身,而是由于事故发生后,我司的反应速度滞后,不能及时的解决问题所导致的。所以,处理预警客户的情况,速度是第一的。必须在第一时间拿出解决方案,给出解决问题的意见和态度。
系统运行原则是指任何事情的发生都是一系列的,想要对事故进行整改有效的改善客户服务能力是一个系统工程。必须与业务部门、监察部门等进行协调,针对服务事故预警拿出整改方案,避免类似的事件再次发生。
承担责任原则包括二方面,一方面,属于我公司的操作不当导致的服务事故,相关责任应该有我公司来进行赔偿,而不是一味的找借口,拖拉。另一方面,对于事故的责任人,也应该给予一定的处罚,以引起相关人员的警醒。
权威认证原则是指在我司的事故处理人员的结果受到客户的疑问时,应该由相关的领导来与客户进行沟通和确认。让客户感觉到我公司处理事故态度的同时,也让客户感觉到自己受到了重视。同时,通过有关的权威机构的书面文件来证实事件的处理原则和结果,更容易被客户所接受。比如宅急送的限额赔偿,如果能够引用航空、铁路或者相关的部门的文件来给予说明,则更容易被客户所认可。
总之,当企业面对危机时,应该以社会公众和消费者利益为重,迅速作出适当反应,及时采取补救措施,并主动的、有意识的以该事件为契机,变坏事为好事,因势利导,借题发挥。不但可以恢复企业的信誉,而且可以扩大企业的知名度和美誉度。正如人们所说的:一个优秀的企业越是在危机的时刻,越能显示出它的综合实力和整体素质。一个成熟的、健康的企业与其他企业的区别就在于此。

第23题:
[判断题]临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]在抗战初期,在华北战场上规模最大、最激烈的一次战役,也是国共两党两军合作抗日、配合最好的一次战役是( )。
A.台儿庄战役
B.长城抗战
C.平津会战
D.忻口战役
参考答案:D


第25题: [判断题]
导向平键固定在轴上,用于轴上零件轴向距离位移小的场合。
参考答案:对

第26题:
[单选题]《危险化学品安全管理条例》规定,危险化学品生产企业应当提供与其生产的危险化学品相符的( ),并在危险化学品包装(包括外包装件)上粘贴或者拴挂与包装内危险化学品相符的化学品安全标签。
A.质检报告
B.化学品安全技术说明书
C.标签
D.包装
参考答案:B


第27题:
[单选题]保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的指导意见》指出,各地要根据城乡居民收入增长情况,合理确定和调整城乡居民基本养老保险缴费档次标准,供城乡居民选择。最高缴费档次标准原则上不超过当地( )参加职工基本养老保险的年缴费额。
A.A.企业职工
B.B.机关事业单位人员
C.C.灵活就业人员
D.D.新业态从业人员
参考答案:C


第28题:
[单选题]各单位违章分析报告应在次月( )日前通报所属单位,并抄报公司安监部
A.5
B.15
C.10
D.7
参考答案:C


第29题:
[判断题]厂用电是电厂正常生产的先决条件,在全系统崩溃时,运行人员应先紧急恢复厂用电源。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]同一补偿装置的两补偿滑轮的间距,任何情况下( )mm。(职工)(应知应会-铁总运[2017]9号,第一百二十六条)
A.不小于400
B.不小于450
C.不小于500
D.不小于300
参考答案:C


第31题:
[单选题]一个放线段的OPGW展放完后,既应在始端及终端将OPGW临时锚固,临锚张力为紧线张力的( )%。
A.70
B.50
C.40
D.30
参考答案:B


第32题:
[判断题]水浸传感器的作用是采集火灾告警信息
A.正确
B.错误
参考答案:B


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