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[多项选择]受理投诉专业人员应具备的能力包括()。
A. 要具备尽量丰富的知识
B. 要有较高的修养
C. 要有一颗亲和友善的心
D. 要有良好的心理素质
E. 要有较高的文化水平

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题: [单项选择]加油站钢制油罐的设计内压不应低于()Mpa
A. 0.6
B. 0.8
C. 0.9
D. 0.1
参考答案:B

第2题:
[多选题]鱼油的用量为( )
A.每天2次
B.每天1次
C.每次1粒
D.每次2粒
参考答案:AC


第3题: [简答题]
长大隧道照明如何设置?
参考答案: 分为:洞口接近段、入口段、过渡段、中间段和出口段。

第4题:
[判断题]列车在区间停车时,当检查确认轴承外观无异状,可以继续运行时,应及时报告车站值班员并转报列车调度员,由列车调度员发布调度命令,按区段规定速度运行至前方站或限速不超过15km/h退行至后方车站。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]使用谷氨酰胺的类似物作抗代谢物,不能阴断核酸代谢的哪个环节
A.IMP 的生成
B.XMP→GMP
C.UMP-CMP
D. UMPdTMP
E. UTP→CTP
参考答案:D


第6题:
[多选题]造成主变差动保护动作的原因(____)
A.变压器内部故障及其套管引出线、各侧电流互感器以内的一次设备故障
B.电压互感器故障
C.保护装置误动
D.差动保护、电流互感器及二次回路故障
参考答案:ACD
变配电运维职业技能等级培训讲义(中级)

第7题:
[单选题]采用G.652光纤,10G DWDM系统进行色散补偿的的最大欠补偿的长度是()
A.30km
B.40km
C.50km
D.20km
参考答案:B


第8题: [单项选择]
有关PrP的描述错误的是( )
A. 可致海绵状脑病
B. 有两种异构体
C. 含有核酸
D. 需要特殊消毒才能灭活
E. 以上均不是
参考答案:C

第9题:
[多选题](115页)社会主义核心价值观体现了社会主义意识形态的本质要求, 体现了社会主义制度在思想精神层面的质的规定性,以其( )站在人类道义制高点上,彰显出独特而强大的价值观优势。
A.先进性
B.人民性
C.时代性
D.真实性
参考答案:ABD


第10题:
[多选题]检修作业,若需将盖板取下,应(  )。
A.设临时围栏
B.设置警示标识
C.夜间还应设黄灯示警
D.夜间还应设红灯示警
参考答案:ABD


第11题: [多项选择]
对临床试验结果的评价要点()。
A. 是否真正随机化分组
B. 实验组与对照组的可比性
C. 是否采用盲法及其执行情况
D. 样本是否适合
E. 疗效判定标准是否恰当
参考答案:A, B, C, D, E

第12题:
[单选题]明矾属于( )。
A.晶体
B.非晶体
C.晶格
D.晶粒
参考答案:A


第13题: [单项选择]
以下是关于企业生产率的表述,错误的是()
A. 生产率是由全系统各要素共同作用的综合结果
B. 人的因素对生产率没有影响
C. 产品的批量会影响生产率
D. 产品本身的设计水平会影响生产率
参考答案:B

第14题:
[判断题]需现场人工准备进路时,车务应急值守人员(列车调度员)组织现场电务、工务人员人工准备进路,由电务指定一人担任现场准备进路负责人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [名词解释]
交通运输业
参考答案: 凭借运输工具和交通设施专门从事人和货物的移动,以期获得经济报酬的行业。

第16题:
[判断题]透平带水事故主要征象有振动明显增大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]氧气阀门应使用专门扳手开启,不准使用凿子、锤子开启
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]根据《保安服务管理条例》规定,除( )外,其他选项均属于取得《保安员证》的必备条件。
A. 身体健康
B. 品行良好
C. 有保安工作经历
D. 年满18周岁
参考答案:C


第19题:
[单选题]变压器的电流速断保护灵敏度按保护侧短路时的( )校定。
A.最大短路电流
B.最小短路电流
C.超负荷电流
参考答案:B


第20题:
[多选题]横垫板小型垫板的厚度分为6、9、( )、15、( )、21 mm等6种,长度与铁垫板相同
A.12
B.18
C.10
D.16
参考答案:AB


第21题:
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》中规定专业科室是指:直属站、车务段为客运(统计)科,客运段为(),福龙公司为乘务部、安全部。
A.乘务科
B.安全科
C.乘务科、安全科
D.乘务部、安全部
参考答案:C


第22题:
[多选题]容易中暑的人群()。
A.过胖人
B.儿童
C.长者
D.患病者
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]坠落伤害事故是起重作业人员在离地面大于( )米的高度进行起重机械作业时,因坠落造成伤害
A.2
B.1
C.3
D.4
参考答案:A


第24题: [多项选择]
下列关于国家规划(计划)、财政政策和货币政策及其相互关系的说法有错误的是 ( )。
A. 国家规划(计划)、财政政策和货币政策有着相互配合、相互制约的内在关系
B. 财政政策和货币政策具有独自的功能和运行机理,国家规划(计划)不能涵盖和代替它们
C. 货币政策的影响力和主要着眼点偏重于长期总量平衡
D. 财政政策的调控受财政收入的制约
E. 财政政策和货币政策对国家规划(计划)完全没有制约作用
参考答案:C,E

第25题:
[单选题]当TR2失效的时候,直流重要汇流条通过什么部件获得电源?
A.ESS-TR
B.直流电瓶汇流条
C.2号电瓶
D.1号电瓶
参考答案:A


第26题: [多项选择]
病历摘要:女性,30岁,患者左下肢胫前皮肤直径5cm溃疡3周,边缘不齐,溃疡基底有脓性分泌物,中心坏死,发热,坏死表面均黄黑钯痂恶臭坏疽性脓皮病常伴有()。
A. 环状红斑
B. 溃疡性结肠炎
C. 痛风
D. 结节红斑
E. 关节炎
F. 面部红斑
参考答案:B, E

第27题:
[判断题]托运人托运货物时,对货物的包装,有国家包装标准或部包装标准(行业包装标准)的,按国家标准或部标准(行业标准)进行包装。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]基础浇筑时模板拼缝处加海绵条,板缝间要用腻子补齐。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]根据《北京市建设工程施工现场管理办法》,在噪声敏感建筑物集中区域内,夜间不得进行产生环境噪声污染的施工作业。因重点工程或者生产工艺要求连续作业,确需在( )期间进行施工的,建设单位应当在施工前到建设工程所在地的区住房城乡建设行政主管部门提出申请,经批准后方可进行夜间施工,并公告施工期限。未经批准或者超过批准期限,施工单位不得进行夜间施工。
A.20时至次日6时
B.22时至次日6时
C.24时至次日8时
D.22时至次日8时
参考答案:B


第30题:
[填空题]人工准备进路中,现场组接到车站值班员准备进路的命令后需确认:()。
参考答案:道岔编号、道岔外观有无异状、滑床板是否有异物


第31题:[单选题](单选题)
利用职权无偿借用、占用客户及单位、个人资金、车辆、房屋等款物的,给予()至开除处分。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.留用察看
参考答案:C


第32题: [单项选择]
治疗阴亏血少,心火偏旺的失眠多梦,心悸怔忡,宜选用的方剂是()
A. 酸枣仁汤
B. 天王补心丹
C. 朱砂安神丸
D. 甘麦大枣汤
E. 磁朱丸
参考答案:B

第33题: [判断题]
当压力容器盛装介质为高度危害介质时,必须采用封闭式安全阀。
参考答案:对

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