第1题:
[多选题]按照业务类别分,以下哪种是主要以电话呼出为主的客服中心和既有呼入咨询业务,也负责回访、营销等呼出业务的客服中心
A.呼入式客服中心
B.呼出式客服中心
C.综合型客服中心
D.混合型客服中心
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [单项选择]
声波测井的主要作用是判断()。A. 地层物性
B. 油气显示
C. 固井质量
D. 油水界面
参考答案:C
第3题:
[判断题]网络营销是为实现企业总体经营目标所进行,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
健康信念模式在产生促进健康行为、摈弃危害健康行为的实践中遵循的步骤依次为()A. 知觉到易感性和严重性、知觉到益处和障碍、自我效能
B. 知觉到易感性和严重性、自我效能、知觉到益处和障碍
C. 自我效能、知觉到易感性和严重性、知觉到益处和障碍
D. 自我效能、知觉到益处和障碍、知觉到易感性和严重性
E. 知觉到益处和障碍、知觉到易感性和严重性、自我效能
参考答案:A
第5题:
[单选题]《国网安委会办公室关于印发公司2021年省管产业安全监督工作要点的通知》要求,严格落实国家和公司有关规定,加强省管产业安全费用使用管理,保障安全生产资金投入,持续改善安全生产条件。其中:机电安装、通信类工程提取比例不低于工程造价的()
A.1
B.15
C.2
D.25
参考答案:B
第6题:
[单选题]唯物辩证法和形而上学对立的焦点在于是否承认A. 事物的普遍联系
B. 事物的一定变化和发展
C. 事物的发展动力是内部矛盾
D. 事物的发展经过量变到质变
参考答案:C
第7题:
[简答题]办理接发列车用语应使用普通话,遇“2”时,可发( )音。参考答案:4
第8题:
[单选题]下列房地产市场运行的影响因素中,属于经济环境因素的是( )。A.宏观金融政策
B.家庭收入及其分布
C.家庭生命周期
D.资本市场发育程度
参考答案:B
本题考查的是房地产市场的运行环境。经济环境中的主要影响因素包括经济发展状况、产业与结构布局、基础设施状况、工资及就业水平、家庭收入及其分布、支付能力与物价水平等。参见教材P31。
第9题:
[单选题]多介质过滤器装置直径是()A.3200mm
B.3000mm
C.2500mm
D.3500mm
参考答案:A
第10题:
[单选题]《国网湖北省电力有限公司施工作业票实施细则》规定施工作业B票应由( )签发。A.班组长
B.监护人
C.施工项目部经理
D.安全员
参考答案:C
第11题:
[判断题]中国式现代化是党领导的社会主义现代化。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]可燃气体检测仪可以固定安装在有被测气体泄漏的室内、外危险场所,起到( )的
作用。
A.现场预警
B.现场控制
C.现场监测
D.现场警示
参考答案:C
第13题:
[单选题]下列哪项符合生态平衡健康观A.四元素学说
B.四液体学说
C.当平衡失调或遭到破坏则发生疾病
D.健康是有良好的劳动效能的状态
E.把健康看成是动态不断变化的过程
参考答案:C
第14题:
[单选题]图上有( )违章行为。A.现场不按规定装设遮栏或围栏
B.擅自倾倒、堆放、丢弃或遗撒危化品
C.现场无人看守
D.生产和施工场所消防器材的配备、使用、维护,消防通道的配置等不符合规定。
参考答案:B
第15题:
[判断题]( ) (JLY-CC01)由于管子两端是固定的,在管子中间振幅最大,到两端逐渐减为零。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
作用在物体上的两个力的等效条件是这两个力的()。A. 三要素中有一个要素相同
B. 三要素中有两个要素相同
C. 三要素均相同
D. 与力的三要素无关
参考答案:C
第17题:
[多选题]运行中断路器控制回路断线的主要原因有(____)。A.控制电源失去
B.断路器辅助触点不通
C.跳、合闸线圈烧断
D.压力闭锁动作
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]
试样的采取和制备必须保证所取试样具有充分的().A. 代表性
B. 唯一性
C. 针对性
参考答案:A
第19题:
[单选题]肺癌患者的术前指导正确的是( )A.减少抽烟
B.避免腹式呼吸
C.保持口腔清洁
D.锻炼浅而快的呼吸
E.避免将胸腔引流的方法告知患者以免引起
焦虑和恐惧
参考答案:C
第20题:
[单选题]平津战役后,北京的文物古迹得到了完好的保护,对此作出了重要贡献的人是( )A.张学良
B.李宗仁
C.傅作义
D.杨虎城
参考答案:C
第21题:
[单选题]女,28岁。反复牙龈出血和月经增多半年。查体:轻度贫血貌,巩膜无黄染,肝脾肋下未触及,实验室检查:Hb 82g/L,RBC 4.0×1012/L,WBC 5.6×10^9/L,PLT 13×10^9/L,骨髓增生明显活跃,红系占36%,巨核细胞明显增多,产板型巨核细胞减少,骨髓内、外铁均减少。该患者最可能的诊断是( )。
A.溶血性贫血
B.慢性ITP合并缺铁性贫血
C.慢性再生障碍性贫血
D.急性白血病
E.骨髓增生异常综合征
参考答案:B
PLT正常值为100~300×10^9/L,该患者PLT严重低于正常值,骨髓中巨核细胞明显增多,产板型巨核细胞减少,提示慢性特发性血小板减少性紫癜(ITP);同时血红蛋白低于正常,骨髓内、外铁均减少,提示缺铁性贫血,所以该患者应诊断为慢性ITP合并缺铁性贫血。
第22题:
[判断题]大队以上单位应当加强安全管理专家队伍建设,建立健全安全管理专家信息库.( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]对病毒或真菌污染的物品消毒,如体温表,最好用( )A.漂白粉
B.过氧乙酸
C.石炭酸
D.酒精
E.来苏儿
参考答案:B
第24题:
[单选题]无接地引下线的杆塔,可采用临时接地体。临时接地体的截面积和埋深分别不准小于()。A. A.190mm2和0.4m
B.B.160mm2和0.6m
C.C.160mm2和0.8m
D.D.190mm2和0.6m
参考答案:D
第25题:
[判断题]近年来,公司积极支持贵州光伏发电项目参与国家补贴竞价,2020年全省522万千瓦装机获得补贴,连续两年全国第一。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[多选题]春秋战国时期是一个大动荡大变革的时期,而在战国形成的七个强大的诸侯国中,泰国实力是最弱的,但却最终完成了统一全国的大业。秦国之所以能够完成统一大业是因为()。
A.秦王赢政本人的雄才大略
B.法家思想的理论基础
C.管仲进行改革
D.实行商鞅变法
参考答案:ABD
由于各诸侯国连年发生战争,东周后期形成了七个强势诸侯国,分别是齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦,称为“战国七雄”。而其中实力最弱的是秦国,但经过商鞅变法,秦国增强了政治和军事实力,一跃而成为强国,最终完成了统一全国的大业。除此之外还有很多方面的原因,如秦王赢政的谋略,善于用人,地理位置优越,法家思想的理论基础等。而管仲改革发生在齐国。
第27题: [判断题]
船舶配备的供负责货物作业的高级船员采用的《船舶稳性报告书或散装货物装载手册》必须以船上工作语言来编写。()
参考答案:错
第28题:
[单选题]操作15米金属拉梯时,要根据实际需要确定拉梯大致所需的工作高度,然后确定梯脚在地面上的位置,此位置离墙的距离约为本次拉梯大致所需工作高度的( )左右。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
参考答案:C
第29题: [单项选择]
下列哪一项与甲状旁腺嗜酸细胞腺瘤有关()A. 患者甲旁亢明显
B. 血浆甲状旁腺素显著升高
C. 常见坏死囊性变
D. 电镜下瘤细胞浆充满线粒体
E. 常见滤泡样结构
参考答案:D
答案解析:嗜酸细胞腺瘤的瘤细胞胞浆丰富,充满嗜酸性颗粒。电镜下线粒体丰富。
第30题: [单项选择]
下列哪点不是耐青霉素酶类的特点:A. 口服也可能引起过敏
B. 可以口服,也可以注射
C. 耐青霉素酶,对耐药性金葡菌有效
D. 抗菌谱与青霉素相同,但抗菌活性比青霉素强
E. 与青霉素有交叉过敏
参考答案:D
第31题:
[单选题]自流入排水管内的污、废水是在非满流情况下排除,其上部未充满水流的空间的作用如下,其中不正确的是( )。
A.使污、废水中有害气体能自由向空间分离排出
B.调节排水管系统内压力的波动,从而防止卫生器具水封的破坏
C.容纳管道中超设计的高峰流量
D.使管道不承压,有利于管道的保护
参考答案:D
上述A、B、C三点都正确,而D点不正确,不是为使管道不承压。
第32题: [填空题]
气体在临界温度以上时永远是()参考答案:气态
第33题: [判断题]
目前SCADA系统中核心实时数据库大多数数使用的是关系数据库。参考答案:错
第34题: [名词解释]
表面特征参考答案:
即问题所使用的特定的客体和术语。使用类推途径的主要障碍是,人们倾向于把注意力更多地集中在问题的表面内容,而不是问题的抽象的根本的内涵。人们列多地注意显而易见的表面特征。
第35题:
[单选题]整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环A. 招募阶段
B. 准备阶段
C. 甄选阶段
D. 评估阶段
参考答案:C
第36题:
[简答题]党员的纪律处分种类包括哪些?参考答案:警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。
第37题:
[判断题]C961,C962冷油运线不用排水。A.正确
B.错误
参考答案:B