第1题:
[判断题]消防通信指挥中心控制线路及通信线路采用暗敷设时,宜采用金属管或经阻燃处理的硬质塑料管保护,并应敷设在不燃烧体的结构层内,其保护层厚度不宜小于30mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]验电前，应先在（ ）上确证验电器良好，后立即在停电设备上实施验电。A.任意电压的带电设备
B.相应电压的带电设备
C.相应电压的停电设备
D.任意电压的停电设备
参考答案:B
第3题:
[简答题]腹膜腔参考答案:是脏腹膜和壁腹膜相互移行所围成的潜在性腔隙。在男性是密闭的;在女性则可经输卵管腹腔口、输卵管、子宫腔、阴道与外界相通。
第4题:
[单选题]按桥梁长度（L）分，（ ）为小桥。A.L＞500m
B.100m＜L≤500m
C.20m＜L≤100m
D.L≤20m
参考答案:D
第5题:
[多选题]真空断路器主要用于（）电压等级。A.35kV
B.10kV
C.110kV
D.220kV
参考答案:AB
第6题:
[单选题]08-32捣固车的拨道钢弦在( )小车的中央由气缸拉紧。[322030103]A.A点
B.B点
C.C点
D.D点
参考答案:A
第7题:
[判断题]熟料中的硅酸盐矿物主要指C3A、C4AF。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]
患者，女，23岁。被人发现时呈昏迷状态。查体：神志不清，两侧瞳孔呈针尖样大小，呼吸有大蒜臭味，应首先考虑的是
A. 安定中毒
B. 急性毒草中毒
C. 急性有机磷农药中毒
D. 亚硝酸盐中毒
E. 一氧化碳中毒
参考答案:C
第9题: [单项选择]
大部分硬骨鱼类的牙齿为（）A. 端生牙
B. 槽生牙
C. 双牙列
D. 单牙列
E. 侧生牙
参考答案:A
第10题: [名词解释]
旧微溏参考答案:
指病人平大便稀溏
第11题:
[单选题]建筑是人的反映，是社会的反映，有什么样的人，什么样的社会，就会有什么样的建筑，什么样的城市。建筑告诉人们，我们是谁，我们从哪里来，我们将走向何处。建筑体现了国家的意识形态、社会制度、城市的性质、政府的机构、政策和管理，建筑也是我们对生活与工作的伦理和态度的产物。这段文字重在说明( )。
A.经济基础决定上层建筑
B.每座城市都有属于自己的独特建筑
C.城市建筑是城市创造力和城市精神的表现
D.城市建筑体现了城市和社会的理想、信仰、制度、伦理和价值观
参考答案:D
文段由三句话组成，表达了三层意思。(1)建筑反映人和社会的现在；(2)建筑反映过去和未来；(3)建筑体现意识形态。毫无疑问文段的主体是城市建筑，A项中的“上层建筑”并非文段中的建筑，而是指建立在一定经济基础之上的社会意识形态以及相应的政治法律制度、组织和设施的总和，故排除A项；B项太笼统，且脱离原文；C项总结了前两句话的观点，但没有涉及第三句话的主要观点；D项在C项的基础上，对文段进行了全面概括。故本题选D。
第12题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第13题:
[单选题]在紧急情况下为抢救垂危患者生命,护士的正确行为是A.等待医生到来,什么也不做
B.电话通知医生
C.自己过去把医生带过来
D.应及时实施必要的紧急救护
参考答案:D
第14题:
[判断题]对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]尿急最常见于A.肾结石;
B.前列腺炎;
C.膀胱癌;
D.急性膀胱炎;
E.肾结核;
参考答案:D
第16题:
[多选题]《安徽农村商业银行系统客户信用等级评定操作实施细则》规定，评级发起包括（ ）环节。A.评级调查
B.评级初评
C.系统录入
D.评级初审
参考答案:AC
第17题:
[单选题]旅客列车在双线区间因特殊情况需反方向运行时,须经铁路局( )准许。[321010202]
A.调度所主任
B.列车调度员
C.调度所值班主任
D.客运调度员
参考答案:C
第18题: [单项选择]
砌体结构中，房屋横墙厚度不宜小于( )。
A. 120mm
B. 180mm
C. 240mm
D. 由计算确定
参考答案:B
第19题: [单项选择]
关于脊柱正确的是（）。A. 侧面可见一个个椎孔
B. 有颈、胸、腰三个弯曲
C. 在矢状轴上可作屈伸运动
D. 在垂直轴可作旋转运动
E. 成年人脊椎由25块椎骨构成
参考答案:D
第20题:
[判断题]信息工作票只需要由工作负责人收执即可。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [简答题]
假设该宽带路由器应用于某小型局域网，NanOs程序去年全年处理业务约250万个单位数据，其中5%的业务处理中每个业务需对宽带路由器嵌入式微处理器提交7次请求；其中80%的业务处理中每个业务需对该嵌入式微处理器提交5次请求；其余15%的业务处理中每个业务需对该嵌入式微处理器提交3次请求。根据以往统计结果，每年的业务增量为12%，考虑到今后3年业务发展的需要，测试需按现有业务量的两倍进行。每年业务量集中在8个月，每个月20个工作日，每个工作日9小时。请按测试强度80～20原理估算该宽带路由器的嵌入式微处理器处理请求的能力。请简要列出计算过程。
参考答案:①每年总的请求数M1=(250×5%×7+250×80%×5+250×15%×3)×2万次/年=(87.5+1000+112.5)万次/年=1200万次/年
②每天请求数M2=1200万次/年/(8×20天)=1200/160万次/天=7.5万次/天
③每秒请求数M3=(75000次/天×80%)/(9×3600×20%秒)=9.259次/秒
④该宽带路由器的嵌入式微处理器处理请求的能力应达到10次/秒
答案解析:这是一道要求读者根据实际应用环境计算嵌入式微处理器处理请求能力的综合计算题，本题的解答思路如下。
1)宽带路由器的嵌入式微处理器处理请求的80～20原理，是指每个工作日中80%的业务在20%
第22题:
[单选题]因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生感应电压时，应（ ）或使用个人保安线。A.加大安全距离
B.加装接地线
C.隔离设备
参考答案:B
第23题:
[简答题]生产安全一般事故、较大事故、重大事故 、特别重大事故的划分标准由（ ）。参考答案:国务院规定
第24题: [不定项选择]
根据学习策略的涵盖成分，可将学习策略分为（）。
A. 资源管理策略
B. 认知策略
C. 自我监控策略
D. 自学策略
参考答案:A, B, C, D
第25题: [填空题]
在网络管理中，一般采用管理者—代理的管理模型，其中代理位于______的内部。参考答案:被管理设备
答案解析:[解析] 在网络管理中，一般采用管理者一代理的管理模型。管理者与代理之间通过网络实现管理信息的交换、控制、协调和监视网络资源，完成网络管理。其中，管理者是运行在计算机操作系统之上的一组程序，从代理处收
第26题: [单项选择]
电视系列片《正道沧桑——社会主义500年》中说道：“20世纪80年代中后期，深圳中英街开始流传着一个谜语：1997年之后是什么？”历史发展揭示出的谜底是（）
A. 经济特区
B. 特别行政区
C. “九二共识”
D. 澳门回归
参考答案:B
第27题: [多项选择]
生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备（）。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
A. 必要的安全生产知识
B. 必要的企业管理知识
C. 熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程
D. 掌握本岗位的安全操作技能
参考答案:A,C,D
第28题:
[单选题]“监督安装单位执行建筑起重机械安装工程专项施工方案情况”是（）单位的基本职责。A.安装
B.使用
C.监理
D.建筑施工总承包
参考答案:C
监理单位的基本职责：（1）审核建筑起重机械特种设备制造许可证、产品合格证、备案证明等文件。（2）审核建筑起重机械安装单位、使用单位的资质证书，安全生产许可证和特种作业人员的特种作业操作资格证书。（3）审核建筑起重机械安装、拆卸工程专项施工方案。（4）监督安装单位执行建筑起重机械安装、拆卸工程专项施工方案情况。（5）监督检查建筑起重机械的使用情况。（6）发现存在生产安全事故隐患的，应当要求安装单位、使用单位限期整改，对安装单位、使用单位拒不整改的，及时向建设单位报告。
第29题:
[判断题]虽未向监察机关投案，但向其所在党组织、单位或者有关负责人员投案，向有关巡视巡察机构投案，以及向公安机关、人民检察院、人民法院投案的，不能认定为监察法第三十一条第一项规定的自动投案。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]体现护理质量标准体系结构中终末质量的条目是 ? (0.1分)A.仪器设备质量
B.药品质量
C.住院满意度
D.健康教育
E.技术操作
参考答案:C
第31题:
[单选题]动火执行人应具备有关部门颁发的（）。A.许可证
B.工作证
C.资质证书
D.消防执法证书
参考答案:C
第32题:
[判断题]刚性架空接触网500m长度内的拉出值一般为±200mm～±250mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]由于循环流化床锅炉的燃烧温度较低，一般为（ ）。因此，有利于脱硫和降低NOx的排放。A. 750～850℃
B. 850～950℃
C. 950～1050℃
D. 1050～1150℃
参考答案:B
