参考答案:C
[解析] 短文提到，银行正开展网上业务，原因有多个，其中一个原因是银行必须竞相争夺客户。由于可知答案为A。
[点睛] 事实细节题。预读时确定听音重点是银行开展网上业务的目的
第10题:[判断题]强度就是材料或结构元件所具有的承受外力而不被破坏的能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [简答题]为什么磷肥要强调早施？
参考答案:
①P是植物体内许多重要生命物质的主要成分及参与各种代谢作用的必需物质，且植物缺P的临界期一般在苗期；②植物前期至生长旺期，对P的需要量大，吸收快；③P对根系生长有促进作用；④P在植物体内移动性强，再利用率高，前期吸收的P可反复利用，P的再利用率达70-80%。
第12题:[单选题]下列立井施工采用吊桶提升的安全要求，说法正确的是（）。
A.吊桶上的关键部件，每班应检查一次
B.吊桶内的岩渣应高于桶口边缘0.1m
C.吊盘下吊桶无导向绳的长度不得少于40m
D.乘桶人员必须面向桶内，不得向桶外探头张望
参考答案:A
吊桶上的关键部件，每班应检查一次。故A正确。
第13题:[简答题]生产类停送电信息按停电类型可以分成哪几类？
参考答案:停电类型：按停电分类进行填写，主要包括计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电。
第14题: [单项选择]润肺清肠，清热止血。宜选（）。
A. 桑杏汤
B. 阿胶黄芩汤
C. 宣白承气汤
D. 五十二橘皮汤
E. 增液汤
参考答案:B
第15题: [多项选择]电火花加工设备必须具有( )。
A. 脉冲电源
B. 工作液及其循环系统
C. 间隙自动调节器
D. 变幅杆
E. 机床本体
参考答案:A,B,C,E
第16题:[单选题]警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
A.当心坠落、注意安全
B.请勿靠近、当心坠落
C.请勿靠近、注意安全
D.当心坠落、请勿靠近
参考答案:B
第17题:[单选题]三相系统中发生的短路有4种基本类型,三相短路、()、单相接地短路和两相接地短路。
A.相相短路
B.两相短路
C.相地短路
参考答案:B
第18题:[简答题]电力电容器按所起作用的不同分为哪几类？
参考答案:答：分为：（1）并联电容器；（2）串联电容器；（3）耦合电容器；（4）均压电容器；（5）脉冲电容器。
第19题:[单选题]有关谷氨酸的代谢与功能叙述不正确的是
A.中枢神经系统
B.PA病人CSF中谷氨酸含量减少
C.脑内谷氨酸来源于自身的合成
D.谷氨酸难以通过血脑屏障
E.可能有三种受体
参考答案:D
第20题: [简答题]热油柜供油系统有哪些特点？
参考答案:
①热油锅炉压力一般不高于1MPa，能以低压供热系统取代高压供热系统。
②热油传热均匀，导热系数高。
③油的热稳性好，对管道基本没有腐蚀，管理简单。
④液相循环供热，无冷凝放热损失，效率高。
第21题:[单选题]物料提升机缆风绳直径不应小于( )。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.12mm
参考答案:B
第22题:[单选题]*AD03 IS周期性维护分为（ ）、6个月和12个月。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
参考答案:A
第23题:[判断题]高速公路终点有4个预告标志。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]行政处罚的功能在于( )。
A.惩罚与教育
B.教育
C.稳定社会治安
D.惩罚
参考答案:A
行政处罚法第五条
第25题:[单选题]乙炔瓶和氧气瓶气瓶存放处（）m内禁止明火，禁止与易燃物、易爆物同间存放。
A.5
B.10
C.12
D.15
参考答案:B
第26题:[判断题]新安装和长期停运的电容器在投入运行前，应检查熔断器是否良好，熔丝的额定电流应不超过电容器额定电流的1.4倍.
A.正确
B.错误
参考答案:A
铁路电力管理规则
第27题: [单项选择]对于膨胀机来说，在理想情况下，为一可逆过程，熵的变化为（）。
A. 增加
B. 减少
C. 不变
参考答案:B
第28题: [多项选择]从实践来看，我国经济体制改革经历了一条( )的改革历程。
A. 从农村到城市
B. 从微观到宏观
C. 从非国有经济到国有经济
D. 从国内市场到国际市场
E. 从企业到政府
参考答案:A,B,C,D
第29题:[判断题]氧气瓶与乙炔瓶同车运输要卧放并采取防滚动措施。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [判断题]职业定位必须要在自我定位和社会需要之间找到交集。
参考答案:对
第31题:[判断题]电动工具使用前，应检查确认电线、接地或接零完好；检查确认工具的金属外壳可靠接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]信用卡按发行对象分为个人卡和公司卡
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第33题:[多选题]下列各机械( )属动力机
A.泵;
B.电动机;
C.内燃机;
D.通风机。
参考答案:BC
第34题: [单项选择]女，30岁，诉心悸胸闷。心尖区闻及收缩期杂音，经检查确诊为甲状腺功能亢进症，心脏无器质性病变，其心脏杂音应具有的特点是（）
A. 伴震颤
B. 强度>3／6级
C. 性质柔和
D. 沿血流方向传导远而广
E. 呈全收缩期杂音
参考答案:C
答案解析:甲状腺功能亢进症引起的功能性杂音性质柔和。
第35题:[多选题]如图{题GD0404N1B389Z图.jpg}所示，作业中违反导则的行为是斗内作业人员未穿戴(____)。
A.绝缘手套
B.护目镜
C.绝缘服
D.羊皮手套
参考答案:AB
第36题:[多选题]电源侧不停电更换电能表时，（____）后进行。
A.直接接入的电能表应将出线负荷断开
B.经电流互感器接入的电能表应将电流互感器二次侧短路
C.拉开电源侧开关
D.降低负荷电流
参考答案:AB
第37题:[单选题]振动检测仪的有效振动频率的检测范围是( )
A.10~3200HZ
B.0~60HZ
C.10~50HZ
D.5~120HZ
参考答案:A
第38题:[多选题]按并列的特征不同，同步点可分为(____)并网方式。
A.差频并网
B.同频并网
C.自动并网
D.手动并网
参考答案:AB
电力系统自动装置
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