第1题:
[单选题]普速维修天窗在时间安排上应与施工天窗重叠套用，原则上每月每区间不应少于（ ）(双线为单方向)。
A.10次
B.15次
C.20次
D.25次
参考答案:C
第2题:
[填空题]有关负责同志可以就（ ）接受下级党组织请示 报告,也可以受党组织或者党组织主要负责同志（ ）,就全 面工作接受下级党组织请示报告。
参考答案:分管领域工作|委托
第3题:
[简答题]请对以下故障报修的服务问题进行分析。
【事件过程】
6月6日10:00，某居民客户报修单户停电。10:30经抢修人员现场检查，发现客户电能表烧坏。抢修人员告知客户重新拨打95598热线报修电能表故障停电。10:40客户第二次拨打95598热线报修情绪激动反映电能表烧坏，未恢复供电。10:41客服代表派发催办工单。11:30该公司分别填写故障处理意见后，回复故障报修工单。
请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）抢修人员开展抢修工作不规范，违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定：低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作；
（2）抢修人员告知客户“重新拨打95598热线报修电能表故障停电”，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务不规范，在现场检查发现计量装置故障没有进行处理未换表复电；
（2）抢修人员工作责任心不强，服务意识淡薄，推诿搪塞怠慢客户，抢修未处理而让客户再次拨打95598热线报修。
【措施建议】
（1）严格执行计量装置类故障抢修工作流程，确保客户诉求得到及时处理；
（2）加大抢修过程管控力度，确保抢修人员严格执行标准化抢修要求，不推诿、搪塞客户。
第4题:
[单选题]以下命令中,常用来诊断测试网路的通畅性的命令是( )。[易]A.ping
B.tracert
C.nslookup
D.ipconfig
参考答案:A
第5题: [单项选择]
第二信使应除外（ ）A. IP
B. Mg
C. G蛋白
D. Camp
E. ATP
参考答案:E
第6题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在（ ）购票A.到站
B.相邻车站
C.列车内
D.以上皆可
参考答案:C
第7题:
[单选题]蓄电池车旋合电锁后，电流表无反应，指示灯不亮的故障原因可能是( )。A.电动机损坏，控制线路不通、接触器接触不良等
B.主晶闸管损坏、导线断路，轴承损坏
C.电锁接触不良、导线脱落、熔断器烧毁、接触器控制线断
参考答案:C
第8题: [单项选择]
清末一位小商贩说：在北京东交民巷这地界，我们这些个卖瓜的、卖菜的不能随便出入了，更不要说居住了，说什么皇上把这地界划给了洋人。这一情景的出现是因为清政府被迫签订了（）
A. 《南京条约》
B. 《瑷珲条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
参考答案:D
第9题:
[多选题]以下相序属于正相序的是(____)。A.UWV
B.VWU
C.WUV
D.VWU
参考答案:BC
第10题: [简答题]
| A．维生素 |
B．银杏内酯 |
| C．紫杉醇 |
D．青蒿素 |
| E．冰片 |
参考答案:
第11题:
[单选题]6|系统主要由中央处理平台和六个子系统构成，其中字母缩写|TDR代表＿。A. 机车空气制动安全监测子系统
B. 机车防火监控子系统
C. 机车高压绝缘检测子系统
D. 机车列车供电监测子系统
参考答案:C
第12题: [简答题]
本外币活期储蓄的交易工具有哪些？参考答案:活期一本通存折是本外币活期储蓄的基本交易工具，客户还可使用龙卡储蓄卡、龙卡生肖卡、信用卡、理财卡等。
第13题:
[判断题]《中共山东省委山东省人民政府关于深入推进安全生产领域改革发展的实施意见》要求，严格落实部门安全生产行政许可责任，谁审批、谁负责，谁发证、谁负责，对不符合法定条件的许可事项准予许可的，依法严肃追究有关人员责任
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[多选题]’年9月2日起实施的车辆分公司《危险化学品安全管理规定》中指出，使用危险化学品的工作场地，应保持（ ），电气设施应符合防爆要求。
A.积水
B.阴凉
C.通风
D.干燥
E.高温
参考答案:BCD
第15题:
[判断题]压力表的定期校验应由使用单位进行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[多选题]工作负责人（监护人）（ ）_。A.亲自并正确完整地填写工作票。
B.确认工作票所列安全措施是否正确完备。
C.确认工作票所列安全措施正确、完备，符合现场实际条件，必要时予以补充。
D.核实已做完的所有安全措施是否符合作业安全要求。
E.正确、安全地组织工作。工作前应向工作班全体人员进行安全交代。关注工作人员身体和精神状况是否正常以及工作班人员变动是否合适。
F.监护工作班人员执行现场安全措施和技术措施、正确使用劳动防护用品和工器具，在作业中不发生违章作业、违反劳动纪律的行为。
参考答案:ACDEF
第17题: [单项选择]
治咽喉肿痛，牙龈肿痛的首选药物是（）A. 土茯苓
B. 射干
C. 鸦胆子
D. 白头翁
E. 山豆根
参考答案:E
第18题:
[多选题]以下关于网络的描述正确的是（）A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物
B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打印机等，也可以和他们互相交换数据信息
C.我们可以把网络分为局域网(LAN，Local Area Network)和广域网(WAN，Wide Area Network)
D.我们常说的Internet即是最典型的广域网
参考答案:ABCD
第19题: [填空题]
限制人身自由的行政处罚只能由______设定，处罚权只能由______行使。参考答案:法律，公安机关
第20题: [单项选择]
检测复杂背景的样品中低丰度表达产物时，若想提高灵敏性和特异性，应设计（）A. 特定突变位点芯片探针
B. SNP芯片探针
C. 表达型芯片探针
D. PM-MM探针
E. 分支探针
参考答案:D
第21题:
[单选题]网点规划一般以______年为周期，遵循“自上而下、上下结合”的原则和方法制定。A.3年
B.5年
C.7年
D.10年
参考答案:A
第22题:
[填空题]制冷时，可以开启一台或两台压缩机及冷凝风机和蒸发风机，实现 、 的制冷量调节。
参考答案:半冷、全冷
第23题: [单项选择]
脑的供血主要来自（）。A. 大脑前动脉
B. 大脑中动脉
C. 大脑后动脉
D. 颈内动脉
E. 基底动脉
参考答案:D
第24题:
[单选题]大修工程竣工后，施工单位必须确认工程已按设计工作量完成，质量符合规定的技术标准，并提供完整的竣工文件，经施工单位自验、电务段初验合格后，提出( )，请求验收。[921000000]
A.请验报告
B.施工措施
C.安全措施
D.技术措施
参考答案:A
第25题:
[判断题]1551因真空断路器的触头设置在真空灭弧室内,所以对触头材料的含气量高低没有要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
第一产程中关于胎心监测说法错误的是（）A. 潜伏期在宫缩间歇时每隔1～2小时听诊器听胎心一次
B. 进入活跃期后，宫缩频时应每15～30分钟听胎心一次，每次听诊1分钟
C. 胎心监护能观察胎心率的变异及其与宫缩、胎动的关系，优于听诊器
D. 正常情况下，第一产程后半期，宫缩时胎头受压，胎心率一过性减慢，每分钟小于100次
E. 若宫缩后出现胎心率减慢且不能迅即恢复，或胎心率<120次／分或>160次／分为胎儿缺氧表现
参考答案:D
答案解析:于第一产程后半期，当宫缩时胎头受压，脑血流量一时性减少，致使胎儿一时性缺氧，胎心率一过性减慢，但每分钟不应少于100次，宫缩后胎心迅即恢复原来水平为早期减速。
第27题:
[单选题]专用传输系统通道保护通过（ ）功能实现。A.单收单发
B.单收双发
C.双收单发
D.双收双发
参考答案:D
第28题:
[判断题]通过接地极流入大地的电流为冲击电流,在接地装置上的对地电压与通过接地极流入地中电流的比值称为工频接地电阻。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[多选题]煤矿发生下列情形之一,致使生产能力变化的,须进行重新核定:实施()。A.改建
B.扩建
C.技术改造
D.生产系统及环节发生变化
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]CSSD采用酸性氧化电位水消毒，应在清洗步骤之后，再用（ ）冲洗消毒。A.软水
B.自来水
C.酸化水
D.蒸馏水
E.纯水
参考答案:C
第31题:
[判断题]标准时间是指调查资料所属的时间。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[简答题] 旅客票价包括几部分?参考答案:旅客票价包括两部分:
客票票价:分为硬座,软座客票票价;
附加票票价:分为加快,卧铺,空调票票价。
第33题: [单项选择]
餐饮部的餐具盘点工作至关重要，负责每日、每季及每年的盘点工作，统计和记录各餐厅及厨房的餐具，控制各处留存量的是（）。
A. 餐厅部经理
B. 餐厅经理
C. 行政总厨
D. 管事部经理
参考答案:D
第34题:
[单选题]强碱OH型阴树脂在稀溶液中对离子的选择性顺序为( )。A.SO42－＞Cl－＞OH－＞HCO3－＞HSiO3－
B.SO42－＞OH－＞Cl－＞HCO3－＞HSiO3－
C.SO42－＞Cl－＞OH－＞HSiO3－＞HCO3
D.SO42－＞Cl－＞HSiO3－＞HCO3－＞OH－
参考答案:A
第35题:
[单选题]. 生产经营单位应当针对本单位可能发生的生产安全事故的特点和危害,进行风险辨识和评估,制定相应的生产安全事故( )预案,并向本单位从业人员公布。
A. 应急救援
B.抢修抢险
C. 应急处置
D.应急抢险
参考答案:A
第36题:
[判断题]封锁线路、慢行施工和停用信号、联锁、闭塞设备及其他影响行车设备的施工，必须纳入月度施工方案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]CRH2A型动车组的车门分为外门.内端墙拉门.司机室侧门.司机室隔门等。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[判断题] 安全是一个相对的概念,没有绝对的安全,因此危险源辨识表中“现有控制措施”需要不断更新。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题:
[单选题]李某（16周岁）诈骗王某现金200元，后被查获。在公安机关调查该案时，李某交代其5个月前曾吸食毒品被处以行政拘留（未执行）。对本案的处理说法错误的是（ ）。
A.因李某系未成年人，对其应从轻处罚
B.公安机关对于李某诈骗的200元应予以追缴
C.200元属于违法所得，追缴后应返还王某
D.因李某未满18周岁，对其应不执行行政拘留
参考答案:D
