第24题: [多项选择]下面关于卡诺质量模型说法中正确的是（） A. 依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量 B. 不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量 C. 一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖 D. 随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新 参考答案:A, D
第28题: [单项选择]位于市区的某生产企业为增值税一般纳税人，主要经营内销和出口业务。2014年9月应纳增值税-320万元，出口货物"免抵退"税额380万元；本月税务检查时发现，该企业2012年出租厂房的租金收入100万元未入账，被查补营业税，并处以滞纳金和罚款。2014年9月该企业应纳城市维护建设税（）万元。 A. 0 B. 4.55 C. 22.40 D. 26.95 参考答案:B 答案解析:该企业应纳增值税-320万元，免抵退税额380万元，故该企业当期实纳增值税为0，应退税额320万元，免抵税额=380-320=60（万元）。厂房租金收入补缴营业税=100×5%=5（万元）。该企业位于
