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[单项选择]对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。
A. 让客人知道事情进展情况
B. 让客人等候处理结果
C. 等处理结果出来后,再告之客人
D. 不必让其知道过程和结果

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]工程勘察、设计招标的开标时间为()。
A.招标文件确定的时间
B.招标人与投标人商定的时间
C.提交投标文件截止时间的同一时间
D.评标委员会确定的时间
E.招标代理机构确定的时间
参考答案:AC
1、工程勘察、设计招标的开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行。 2、开标由招标人主持并邀请所有投标人参加。 3、开标时应首先检查投标文件的密封情况,再按照规定的开标顺序当众开标,公布招标项目名称、投标人名称、投标保证金的递交情况、投标报价、项目负责人、勘察设计服务期限及其他内容。 4、如采用电子招投标,则投标人通过电子招标投标交易平台对已递交的电子投标文件进行解密,公布上述内容,并记录在案。 5、投标人对开标有异议的,应当在开标现场提出,招标人应当场作出答复,并制作记录。

第2题: [判断题]
左手定则是平伸左手,拇指与四指垂直,让磁力线从掌心垂直穿入,四指指向电流的方向,拇指所指的方向即为所受电磁力的方向.
参考答案:对

第3题:
[判断题]截割部中锥齿轮通常位于传动系统的低速部分
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]光纤一般使用的材料是( )
A.一氧化碳
B.二氧化硅
C.二氧化碳
D.铜
参考答案:B


第5题: [名词解释]
输气工程上安装使用分离除尘设备有何主要作用?
参考答案: 作用在于脱除天然气中液体和固体杂质从而确保天然气的输送和利用。

第6题:
[单选题]____主要体现在灭火救援中正确决策、科学指挥、密切协作、敢打敢拼,以最小的代价换取最大的胜利。
A.爱岗敬业
B.英勇顽强
C.英勇善战
D.团结协作
参考答案:C


第7题: [判断题]
固井的目的之一是封隔油气层,使油气流在井内不能形成一条畅流到地面的通道。
参考答案:对

第8题: [多项选择]
根据宪法,我国实行民族区域自治的区域包括()。
A. 自治区
B. 自治州
C. 自治县
D. 自治乡
参考答案:A, B, C
答案解析:

本题考的是宪法原条文的内容。在我国,公民的诉愿权是对公民的批评权、建议权、申诉权、控告权、检举权,以及取得赔偿权的统称。



第9题:
[单选题]根据我国法律规定,期货交易的交割,由(  )统一组织进行。
A.期货交易所
B.中国证监会
C.期货交易公司
D.国务院期货监督管理机构
参考答案:A
《期货交易管理条例》第三十五条规定,期货交易的交割,由期货交易所统一组织进行。

第10题:[单选题]1.235. 第235题
指示型万用表直流电阻档的欧姆标尺刻度是反向的且不均匀。
A.正确
B.错误
参考答案:A
万用表的使用

第11题:
[单选题]为了防止断线,电流互感器二次回路中不允许有()。
A.开关
B.接头
C.接头、隔离开关辅助触点、开关
D.隔离开关辅助触点
参考答案:C


第12题:
[判断题]《供电营业规则》规定,用户申请电能表检验无论计费电能表的误差是否超出允许范围,验表费均不退( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费。

第13题: [单项选择]
说明:16~35题,这部分试题,都是一男一女两个人的简短对话,第三个人根据对话提出一个问题,请你在四个书面答案中选择惟一恰当的答案。


A. 第一个人
B. 第二个人
C. 都挺好的
D. 都不太好
参考答案:A
答案解析:[听力原文] 女:刚才那两个人怎么样 男:第一个人还可以,但第二个人我觉得太热情了。 问:男的认为哪个人比较好 “还可以”表示“还行”“不错”,所以选择A。

第14题:
[判断题]NS1600轨道重机有4个驱动轮对,液压马达驱动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]变压器中性线电流不应超过电压绕组额定电流的( )
A.15%
B.25%
C.35%
D.45%
参考答案:B


第16题:
[多选题]受托经济责任关系是审计产生和发展的社会基础,其含义是(  )。
A.受托经济责任是不断演进的
B.财产的所有权和经营管理权分离以及管理者内部分权制
C.审计成为联系各方经济责任的重要制约机制
D.会计核算技术的日益更新
E.财产所有者对经营管理者无法实施直接监督
参考答案:ABCE
受托经济责任关系的含义包括;①受托经济责任是不断演进的,它是审计产生和发展的客观基础;②资源财产的所有权和经营管理权分离及管理者内部分权制,是受托经济责任关系形成的基本根据,在经济责任的不断变化过程中,审计成为联系各方经济责任,保障经济社会正常、有序运行的重要机制;③资源财产所有者对经营管理者无法实施直接监督,是审计产生和发展的直接动因。D项,审计是社会经济发展到一定阶段的产物,是在受托经营、受托管理所形成的经济责任关系下,基于经济监督的需要而产生的,与会计核算技术的日益更新无关。

第17题: [单项选择]
下面哪个是使用无连接协议的原因?()
A. 保护数据放置损坏
B. 当数据到达目的地时提供可靠性
C. 相应用程序提供信息
D. 提供快速的数据传输,同时没有额外的开销
参考答案:D

第18题: [单项选择]
以()的预算主题有利于增强企业的综合盈利能力。
A. 销售为中心
B. 利润润为中心
C. 成本为中心
D. 投资为中心
参考答案:B

第19题: [单项选择]执行下面程序后输出的正确结果是
Public class Test
public static void main(String args[])
byte x=3,y=4;
long r=80L;
System.out.print(r/y);
System.out.print(”,”);
System.out.print(x/y);


A. 20.0,1
B. 20.0,1.0
C. 20,0
D. 20,1.0
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查Java语言的二元运算符的使用。Java中的二元运算符适用于所有数值型数据类型,包括整型和浮点型。但考生需要注意,如果两个操作数全为整型,那么,只要其中一个为long型,则表达式结果

第20题:
[单选题]WDS的全称是( )。
A.A、万能中继
B.B、无线桥接
C.C、无线分布式系统
D.D、无线中继
参考答案:C


第21题: [单项选择]
根据有关法律规定,下列争议中,诉讼时效期间为1年的是( )。
A. 买卖合同争议
B. 贷款担保合同争议
C. 因出售质量不合格的商品未声明引起的争议
D. 因运输的商品丢失或损毁引起的争议
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核诉讼时效期间为1年的情形。根据规定,下列事项的诉讼时效期间为 1年:身体受到伤害要求赔偿的;出售质量不合格的商品未声明的;延付或者拒付租金的;寄存财物被丢失或者损毁的。

第22题: [判断题]
相关关系和函数关系都是指变量之间存在着确定性的数量关系。
参考答案:错

第23题: [配伍题]
疝修补手术宜选() |腹部外伤致脾破裂休克,宜选()
A. 全身麻醉
B. 局部浸润麻醉
C. 硬脊膜外麻醉
D. 骶管麻醉
E. 表面麻醉
参考答案:C|A

第24题: [简答题]
医院作战室应当部署“三图两表”,请问什么是“三图两表”?
参考答案:“三图两表”中的“三图”指医疗体系图、单位部署图、单位布局平面图;“两表”指单位基本情况表、保障对象情况表;其他的还应有卫勤方案、卫勤计划、人员紧急替代预案等。

第25题:
[单选题] 搭设跨越高速铁路跨越架时,跨越架架面距铁路附加导线的水平最小安全距离应不小于( )m,且位于防护栅栏外。 (1.0分)
A. 5.5
B. 6.5
C. 7
D. 8.0
参考答案:C


第26题:
[单选题] 下列化学式中,不正确的是( )
A.NaOH
B.HO2
C.CH4
D.CuSO4
参考答案:B


第27题:
[多选题]电力机车、动车组被迫停在接触网分相无电区时, 具备采用换弓、退行闯分相等方式自救时,司机应准确报告停车位置,由( )共同根据电力机车、动车组类型、停车位置、牵引供电设备状况等确定自救方案,组织自救。
A.列车调度员
B.供电调度员
C.机车调度员
D.车站值班员
参考答案:ABC


第28题: [单项选择]
That contract, about ______ we had a disagreement last month, had now gone through.


A. whom
B. which
C. what
D. that
参考答案:B
答案解析:本句的意思是:“上个月我们发生争执的那项合同现在通过了。”本题考查关系代词的用法,注意从句中关系代词前有介词时,只能用which连接。

第29题:
[单选题]票务备品盘点时间要求:原则上为每月(),如遇节假日,盘点需临时调整日期的,以上级通知为准。
A.24 日夜班
B.24 日白班
C.25 日白班
D.25 日夜班
参考答案:B


第30题: [单项选择]
A. 20,000. B. 26,000. C. 30,000. D. 36,000.
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
The death rate from influenza rose markedly in the 1990’s, federal scientists reported

第31题:
[判断题]在三个层次的货币供应量中,某国的狭义货币流通量为1000万亿元,单位活期存款300万亿元,个人活期存款500万亿元,单位及个人定期存款与其他存款500万亿元,则该国的现实货币为1800万亿元。
A.正确
B.错误
参考答案:A
现实货币M1=M0+单位和个人的活期存款=狭义货币流通量1000万亿元+单位活期存款300万亿元+个人活期存款500万亿元=1800万亿元。

第32题:
[多选题]存在两种以上违反《消防法》、《自治区消防条例》行为的,可以( )
A.合并决定、合并执行
B.分别决定、分别执行
C.合并决定、分别执行
D.分别决定、合并执行
参考答案:BD


第33题: [判断题]
进出口货物收发货人自己能办理本单位进出口货物的报关业务,也能代理其他单位报关。 ( )
参考答案:错

第34题:
[多选题]招标采购项目进度控制的主要方法有 ()
A.工作结构分解
B.里程碑计划
C.甘特图
D.责任分配矩阵
E.项目管理软件
参考答案:ACE
ABCE解析 招标采购项目控制包括:(1)质量控制;(2)进度控制;(3)费用控制。其中,进度控制的目标是在规定的时间内完成全部招标工作;满足建设项目(生产经营)整体进度的要求。进度控制的方法有:(1)工作结构分解;(2)里程碑计划;(3)甘特图或网络图;(4)项目管理软件。D项,责任分配矩阵是质量控制常用的方法。

第35题:
[多选题]构建全球能源互联网将产生巨大的经济.社会.环境效益,以下说法对的有( )
A.全球联网将促进可再生能源资源的开发与消纳,大幅降低化石能源消费,能够控制温室气体排放,保护生态环境
B.将各大洲电网连接,由于各大洲存在时差和气候带差,负荷的峰谷期不同,以及能源资源决定的电源结构差异,洲际电网联合运行将带来巨大的联网效益
C.将大型可再生能源基地的低成本电力输送到发电成本较高的电力受入地区,可降低受电地区的电力供应成本
D.通过促进发展中国家可再生能源的开发利用,有利于拉动当地经济增长,促进区域经济协调发展
参考答案:ABCD


第36题:
[简答题] 气温回升季节,易易发发生胀轨跑道的原因是什什么?
参考答案:气温回升季节,天气变化大,昼夜温差也大。轨温急剧降低时钢轨承受很大的拉应力;轨温急剧升高时钢轨承受很大的压应力,无缝线路稳定性受到严峻考验。若在气温较高的白天作业,因作业不当或受其它外因造成轨道被扰动、阻力下降,线路稳定性降低,极易易发生胀轨跑道。


第37题:
[单选题]作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,工作人员的( )应合格、齐备。
A.个人工器具
B.服装
C.劳动防护用品
D.作业保护
参考答案:C


第38题:
[多选题] 工作前,工作负责人对工作班成员进行(  ),并确认每个工作班成员都已签名。
A.工作任务交底
B.安全措施交底
C.危险点告知
D.现场电气设备接线情况告知
参考答案:ABC


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