第1题:
[单选题]客服中心岗出售车票时“四找零”：清楚说出（ ），将车票和找零一起礼貌地交给乘客。态度和蔼地说：“找您 XX 元，请清点好车票和现金。”
A.A、购票张数和车票类型
B.B、找零金额和车票张数
参考答案:B
解析：客服中心岗出售车票时“四找零”：清楚说出找零金额和车票张数，将车票和找零一起礼貌地交给乘客。态度和蔼地说：“找您 XX 元，请清点好车票和现金。”
第2题: [单项选择]
控制冷却是控制轧后钢材的（）达到改善钢材组织和性能的目的。A. 卷取温度
B. 冷却水量
C. 冷却速度
D. 晶粒尺寸
参考答案:C
第3题:
[单选题] 气缸总容积是指活塞在()时,活塞上方的气缸容积。A.上止点
B.下止点
C.气缸中间位置
D.气缸底部
参考答案:B
第4题: [单项选择]
当气瓶受外界火焰威胁但尚未波及到气瓶时应采取下列哪条措施（）A. 喷水冷却
B. 全力扑火
C. 关闭瓶阀
D. 移走气瓶
参考答案:B
第5题:
[判断题]轻型车辆仅限夜间封锁施工维修作业时使用,不按列车办理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题]从释压开始时起直到一个人由于缺氧而未能有效或足够地履行任务
的时间阶段称为有用知觉时间（T.U.C）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]鳖甲的的功效是A.滋补肝肾，益气
B.滋阴补肾，利尿
C.滋阴润肺，清虚热
D.滋肾补肝，明目乌发
E.滋阴潜阳，软坚散结
参考答案:E
鳖甲【 功效】滋阴潜阳，退热除蒸，软坚散结。
第8题: [判断题]
“自己理想中的我”不属于自我探索的内容。参考答案:错
第9题: [简答题]
计划生育家庭奖励扶助金、独生子女父母奖励费是否计入农村居民家庭收入？参考答案:
不计入家庭收入。
第10题: [单项选择]
下列能用作洞衬剂的是（）。A. 氢氧化钙
B. 玻璃离子黏固剂
C. 氧化锌丁香油酚黏固剂
D. 三者都是
E. 三者都不是
参考答案:D
第11题:
[判断题]当班值班站长在紧急情况下，原则上可调动车站保洁、安检、保安等在车站范围内的工作人员，参与车站紧急情况下的应急处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
成地铁运发〔2020〕78号《成都地铁车站运作管理办法》
第12题:
[多选题]车钩裂纹的外观象征是：表面材质粗糙，有气孔、砂眼等缺陷；（）。A.钩肩弯角处过陡或下部没有加强筋；
B.钩身侧面与冲击座接触并磨耗发亮；
C.钩头下垂；
D.两车连接游间过大。
参考答案:ABCD
第13题:
[多选题]根据被测光纤的(____)等因素，综合判断对光纤衰耗值的影响。A.长度
B.类型
C.弯曲度
D.接头和法兰数量
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]患者女,54岁,高血压患病5年，本次门诊测血压158/95mmHg。翻看其既往血压测量记录发现其有约1/3的时间血压水平是高于140/90mmGg的，父母均无高血压病史，不吸烟，不饮——BＭＩ为28.0,平时不爱运动心电图显示为正常窦性心律,肝肾功能检查正常。此患者高血压危险程度的分级属于。A.高血压高危
B.高血压风险1级
C.高血压风险2级
D.高血压很高危
E.高血压风险3级
参考答案:C
第15题:
[单选题]在社会主义初级阶段,正确处理( )的关系,保持稳定的政治环境和社会秩序,具有极为重要的意义。
A.改革、发展、稳定
B.工业、农业、服务业
C.政治、经济、文化
D.物质文明、精神文明、政治文明
参考答案:A
第16题:
[单选题]桥隧建筑物保养评定质量标准规定,限高防护架保养应保证涂装无大于( )的局部锈蚀。A.15cm²
B.20cm²
C.25cm²
D.30cm²
参考答案:C
第17题:
[单选题]鼠兔的哺乳期为______ 天左右。 ( )A.50
B.20
C.40
D.30
参考答案:B
第18题:
[多选题]导致气缸盖、气缸体产生裂纹的原因有( )。A.水垢散热不良,使水道壁产生裂纹
B.装配时螺栓拧紧力矩过大
C.冷却水冰冻冻裂
D.曲轴在高速转动时产生振动,在气缸体的薄弱部位发生裂纹
参考答案:ABCD
第19题: [单项选择]
下列叙述正确的是( )。A. 质量相同的铁块和木块浸在水中，木块受到浮力大
B. 体积相同的铁块和铝块，在水银中铝块受到的浮力大
C. 同一木块浮在酒精面上比浮在水面上受到的浮力大
D. 体积相同的铁块和木块浸在水中，木块受到的浮力大
参考答案:A
答案解析:[解析] 物体处于漂浮状态时，物体受到的浮力等于自身的重力。铁块和铝块在水银中处于漂浮状态，此时，质量大的物体所受浮力大，故铁块受到的浮力大，故B项错误；木块在酒精和水中都处于漂浮状态，此时木块受到的
第20题: [简答题]
为什么说培育“四有”新人是思想政治教育的根本任务？参考答案:思想政治教育的根本任务是：用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育广大人民群众，培育和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。（以上4分，以下4分）
因为这是：实现人的全面发展的需要，人类社会发展进步的需要，建设高度的社会主义精神文明的需要和我国社会主义现代化建设的需要。
第21题:
[判断题]电杆起立后，回填土时应将土块打碎，每回填500mm应夯实一次。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
错
第22题:
[判断题]建设统一的电网GIS空间信息服务平台，其目的是实现各类电网资源的统一结构化管理和可视化展现，为各类业务应用提供空间信息图形和分析服务。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员，都应让其充分休息，并在医务人员指导下进行不少于（ ）h的心脏监护。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D
第24题:
[单选题]顶驱导轨吊耳安全工作载荷、机加工孔等要符合要求,吊耳的焊缝应经( )检测合格方能使用
A.拉力
B.无损
C.打磨
D.测量
参考答案:B
第25题:
[单选题]落实安全生产目标责任制、安全管理考核制度,发挥安全员的监督职能,形成安全( )机制,是班组行车安全管理的基本要求。
A.监督
B.闭环
C.联动
D.协调
参考答案:A
第26题: [单项选择]
通过原料之间的颜色搭配，可使其固有色相互协调，并产生( )的关系。A. 映衬
B. 耀眼
C. 跳跃
D. 和谐
参考答案:D
第27题:
[单选题]1.52 行车中发动机突然熄火怎样处置?A.紧急制动停车
B.缓慢减速停车
C.挂空挡滑行
D.关闭点火开关
参考答案:B
第28题:
[单选题]三相桥式整流中，每个二极管中的电流与输出电流I。的关系为()。A.相等
B.1/6I。
C.1/3I。
D.1/2I。
参考答案:C
第29题: [单项选择]
From this passage we learn that______. [A] it often snows in June in Colorado. [B] it doesn’t snow in June in Colorado. [C] it always rains in June in Colorado.
参考答案:A
答案解析:[解析] 事实细节题。由There was June snowfall in Colorado，可得出答案。
第30题: [单项选择]
教师不服教育行政复议决定的，可以向人民法院提起诉讼，其期限是( )
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 20天
参考答案:C
第31题:
[多选题]关于客户沟通的基本要求,说法正确的是( )。A.物业管理处可以采用多元化的方式,例如工作例会、座谈会等,与客户保持良好的沟通
B.与业主委员会、开发建设单位召开工作例会的,应当形成会议纪要并定期进行跟踪和督办
C.应建立收发文制度
D.对非物业管理处责任或暂时无法改变的质量缺陷,应尽量回避
参考答案:ABC
第32题:
[判断题]桥梁救援疏散通道与桥面相接处的疏散通道平台上设桥上安全门。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[多选题]各分公司负责组织落实本单位客户投诉管理工作,具体有( )。A.负责制定本单位投诉管理实施细则
B.客服部门协同分公司相关业务、网络、支撑部门有效受理、处理客户投诉
C.定期统计、分析投诉处理情况以及投诉中产生的各类质量问题
D.负责营业厅、客户经理渠道的投诉受理及现场解决,现场无法解决的统一录入客服系统,执行录单投诉正常流转流程
参考答案:ABCD
第34题:
[判断题]防烟系统主要有机械排烟的防烟系统和机械加压送风方式的防烟系统两种形式。A.正确
B.错误
参考答案:B
防烟系统主要有自然通风方式的防烟系统和机械加压送风方式的防烟系统两种形式。
