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[简答题]请写出投诉溯源整改对象

参考答案:1、普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道进行的首次投诉、重复投诉或跨区投诉等。2、升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10080热线等总部层面提交的投诉。3、重大投诉是可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响的投诉。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

热门试题:

第1题: [多项选择]一级评价项目多源叠加的技术要求内容包括( )。
A. 计算该建设项目每期建成后各大气污染源的地面浓度,并在接受点上进行叠加
B. 对于改扩建项目,还应计算现有全部大气污染源的叠加地面浓度
C. 对于评价区的其他污染源以及界外区的高大点源,应尽可能叠加其地面浓度
D. 若难以获得相关污染源资料或其浓度监测值远小于大气质量标准时,也可将监测数据作为背景值进行叠加
参考答案:A,B,C,D

第2题: [填空题]
运算器是用于对数据进行加工的部件,它可对数据进行算术运算和__________。
参考答案:操作系统

第3题: [多项选择]
城市发展可以分为哪些阶段()
A. 原始城市阶段
B. 古城市阶段
C. 近代城市阶段
D. 现代城市阶段
参考答案:A, B, C, D

第4题: [单项选择]
氧化微库仑法测定天然气含硫量时,对于转化炉,其入口区和出口区温度应控制在()。
A. 800℃±20℃
B. 950℃
C. 900℃±20℃
D. 700℃±20℃
参考答案:A

第5题:
[单选题]()车组的基本制动方法是以基本鞋为主,辅助鞋为辅,一车三鞋制,执行远下双基本近掏档的制动方法。
A.大
B.中
C.大、中
D.小
参考答案:D


第6题: [判断题]
上下行平衡不仅仅是基站行为,而是基站与手机的共同行为,可以作为衡量网络的指标
参考答案:错

第7题: [单项选择]
在货币市场中的证券大多数是( )。
A. 短期债券
B. 中长期债券
C. 政府债券
D. 企业债券
参考答案:A

第8题:
[单选题]循环型蒸发器的传热效果比单程型的效果要()。
A.高;
B.低;
C.相同
D.不确定
参考答案:B


第9题:
[判断题] 空气呼吸器使用前气瓶压力不能低于15 Mpa。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]人民检察院提出抗诉后,上级人民检察院如果认为抗诉不当,可以 向同级人民法院撤回抗诉,无需通知下级人民检察院。
A.正确
B.错误
参考答案:B
刑事诉 讼法

第11题:
[多选题]金融机构董事长(理事长)的离任审计报告应当至少包括对以下情况及其所负责任(包括领导责任和直接责任)的评估结论:
A.贯彻执行国家法律法规、各项规章制度的情况
B.所任职机构或分管部门的内部控制、风险管理是否有效
C.所任职机构或分管部门是否发生重大案件、重大损失或重大风险
D.董(理)事会运作是否合法有效。
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]接触线拉出值(含最大风偏时跨中偏移值)警示值为( )mm。
A.300
B.350
C.400
D.450
参考答案:C


第13题:
[单选题]在开断电缆以前,应与电缆走向图图纸核对相符,并使用专用仪器(如感应法)确切证实电缆无电后,用( )钉入电缆芯后,方可工作。
A.带绝缘柄的铁钎
B.接地的铁钎
C.接地的带绝缘柄的铁钎
D.接地的带手柄的铁钎
参考答案:C


第14题:
[单选题]高层民用建筑内设置防火卷帘,且当卷帘两侧设置独立的闭式自动喷水系统保护时,该系统喷水延续时间不应小于()。
A.2.00h
B.3.00h
C.1.50h
D.1.00h
参考答案:B


第15题: [多项选择]
下列选项中,被害人因犯罪行为遭受的哪些损失可以提起刑事附带民事诉讼?()
A. 因人身权利受到犯罪侵犯而遭受的物质损失
B. 财物被犯罪分子毁坏而遭受的物质损失
C. 被害人因犯罪行为遭受的精神损失
D. 被害人因犯罪行为已经遭受的实际物质损失和必然遭受的物质损失
参考答案:A,B,D

第16题: [单项选择]
秦汉时期掌管皇帝印的秘书官员是()
A. 谒者
B. 符玺令
C. 尚书郎
D. 侍中
参考答案:B

第17题:
[单选题]CD8的配体是
A.MHCII类分子
B.MHCI类分子
C.B7
D.CD28
E.CD40
参考答案:B


第18题:
[单选题] 依据《消防法》第二十一条规定,进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和( ),必须持证上岗,并遵守消防安全操作规程。
A. 消防安全管理人
B. 防火巡查人员
C. 自动消防系统的操作人员
D. 消防值班人员
参考答案:C


第19题: [单项选择]
如果真空泵启动后10秒内,不打开真空泵密封水管线上的隔离阀,真空泵将()
A. 卸载
B. 停泵
C. 损害泵的机械密封
D. 损害泵
参考答案:B

第20题: [单项选择]
下列对浇注系统中的浇口作用简述正确的有()。
A. 防止回流
B. 易于平衡进料
C. 利于充模和去除浇口
D. 以上都对
参考答案:D

第21题:
[多选题]2.70. 用电信息采集系统同时可以提供“SG186”营销业务应用之外的综合应用分析功能,如()增值服务等功能,并 为其他专业系统如“SG186”生产管理系统、GIS系统、配电自动化系统等提供基础数据。
A.配电业务管理
B.电量统计
C.决策分析
D.数据安全
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
一组固定镜头的组接,应设法寻找画面因素外在的相似性的组接方式是()
A. 静接静
B. 动接静
C. 静接动
D. 蒙太奇手法
参考答案:A

第23题:
[判断题]蒸汽管道的在吹扫时,应将管道中的单向阀、疏水器、滤网、温度计及流量孔板等全部拆除,用双盘短管接通管路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [简答题]
怎样写好深度报道?
参考答案: 第一,写作深度报道,要求记者有较高的学养。
第二,写深度报道要有全局观念,从党和国家的工作大局来观察新闻事件、新闻事实,从而能够选择和把握重大题材和主题,抓住党和政府与人民群众普遍关心的社会问题,具有典型意义的问题进行写作。
第三,在熟悉各种新闻文体的基础上,具有较高的表现能力,能够把问题挖掘得深,有理论认识能力、辩证思维能力,也包括布局谋篇、驾驭新闻事实加以表现的能力。

第25题: [单项选择]
证券公司同时接受两个以上委托人买进与卖出相同种类、数量、价格的委托时,应该( )完成交易。
A. 自行对冲
B. 与委托人协商对冲
C. 向交易所申报竞价
D. 报交易所批准后对冲
参考答案:C
答案解析:[解析] 证券经纪商不接受全权委托的义务。同一证券公司在同时接受两个以上委托人就相同种类、相同数量的证券按相同价格分别作委托买入和委托卖出时,不得自行对冲成交,必须分别进行申报竞价成交。

第26题:
[简答题]CRH380A统型动车组蓄电池具备能够使应急照明、广播装置、应急显示及通讯装置工作多少小时以上的容量?
参考答案:2小时。


第27题: [判断题]
在房地产自然周期的下降阶段,物业租金的增长率总是下滑的。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 在CD阶段,租金增长率仍缓慢上升。

第28题: [填空题]
化学纤维根据高聚物的来源分为再生纤维(人造纤维)和()。
参考答案:合成纤维

第29题:
[单选题]1531.关于内分泌系统最佳的描述是
A.A.区别于外分泌腺的系统
B.B.无导管,腺体分泌物直接进入血液的系统
C.C.分泌物通过体液传递信息的系统
D.D.包括内分泌腺与分散在机体各处的内分泌细胞的一个总的系统
E.E.有内分泌腺组成的系统
参考答案:D


第30题:
[单选题]油浸式电力变压器的作用是( )。
A.绝缘降温灭弧
B.绝缘降温
C.绝缘灭弧
D.降温灭弧
参考答案:A


第31题:
[判断题]接触器分为交流接触器和直流接触器两种,天车上一般采用CJl2、CJl0、CJ20型交流接触器。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[填空题]包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。带运,押运包裹的运价里程按( )
参考答案:实际径路计算


第33题: [简答题]
试评价左翼文化运动。
参考答案:左翼文化运动是五四新民主主义文化的发扬光大,是新中国社会主义文化的光荣先驱。它在政治斗争中起了重要作用,有力地打击了国民党的反革命文化“围剿”,促进了抗日救亡运动;传播了马克思主义文艺理论;创作了一大批具有很高水平的文艺作品和理论著作;锻炼造就了一支马克思主义的文艺队伍。20世纪30年代前期的左翼文化运动,虽然曾受到“左”倾错误的影响,但总的说来,它对中国近代思想文化发展进程所作出的历史贡献,特别是在国民党统治区人民中传播进步思想、促进抗日救亡运动所起的作用,是不可磨灭的。左翼文化运动不仅取得了辉煌的成就,而且锻炼出了一支坚强的战斗队伍,许多人后来成为党在思想理论界和文艺界的领导骨干。

第34题:
[判断题]50、行政机关应当建立健全监督制度,通过核查反映被许可人从事行政许可事项活动情况的有关材料,履行监督责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]当合并单元投入检修,而保护装置未投入检修情况下,保护装置( )。
A.所有数据不参加保护逻辑计算
B.部分数据参与保护逻辑计算
C.全部数据参与保护计算
D.保护逻辑不受影响
参考答案:A


第36题:
[填空题]通过电阻的电流强度,与电阻两端所加的电压成正比,与电阻成反比,称之为( )。
参考答案:欧姆定律


第37题:
[判断题]OB35是定时中断组织块,可以被设定为定时执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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