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[多选题]下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪
A.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
B.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
C.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。
D.对客户应言而有信,不随意承诺

参考答案:ABCD

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第1题: [单项选择]6岁女孩,全腹痛6小时,突然发热1小时,查体:体温39.5℃,腹胀,全腹压痛,腹肌紧张,反跳痛明显,腹腔穿刺抽出稀薄无臭味脓汁,诊断首先考虑
A. 肠系膜淋巴结炎
B. 急性化脓性阑尾炎穿孔
C. 原发性腹膜炎
D. 肠结核并肠穿孔
E. 梅克尔憩室感染
参考答案:C

第2题: [多项选择]
国债买断式回购交易到期时,( )属于违约。
A. 到期日融资方证券账户中应付的相应国债数量不足
B. 到期日融券方证券账户中应付的相应国债数量不足
C. 到期日融资方没有足够资金购回相应国债
D. 到期日融券方没有足够资金购回相应国债
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 回购到期双方按约履行的,履约金返还各自一方;如单方违约,违约方的履约金交守约方所有。到期日融券方证券账户中应付的相应国债数量不足,视为违约;到期日融资方没有足够资金购回相应国债,视为违约。

第3题: [单项选择]
影响消费者购车的外在因素不包括()。
A. 社会因素
B. 文化因素
C. 政策因素
D. 个人因素
参考答案:D

第4题: [单项选择]
()3月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》。这是一部专门适用于台胞的投资保护法,是大陆给予台湾同胞投资的庄严承诺,也是我国第一部涉台专门法律。
A. 1993年
B. 1994年
C. 1995年
参考答案:B

第5题:
[单选题]元明粉的化学式正确的是:
A. NaSO5
B. Na2SO4
C. Na2SO5
D. NaSO4
参考答案:B


第6题:
[判断题]根据引起气体电离因素的不同,通常有碰撞电离、光电离、热电离及表面电离等电离形式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [多项选择]
批准逮捕或决定逮捕的机关是( )。
A. 公安机关
B. 检察院
C. 法院
D. 政法委员会
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 依据法律的有关规定,只有这两个机关有权批捕。

第8题:
[判断题]对于重大事故隐患,由生产经营单位安全管理人员组织制定并实施事故隐患治理方案。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
在TD社会化测试和试商用初期,业务质量方面存在的问题,下列哪项是基础语音业务方面的问题()
A. 接通率较低
B. 视频建立延迟较大
C. 视频质量较差
D. 终端可靠性较低
参考答案:A

第10题:
[填空题]为消除已发现的不合格所采取的措施叫做()。
参考答案:纠正


第11题:
[单选题]A321飞机L2门的滑梯充气气瓶放在____压力指针是绿色为正常
A.舱门旁边行李架上
B.门区上方
C.舱门下方
D.地板下面
参考答案:B


第12题: [单项选择]
具有加强相为表里两条经脉在体内联系作用的是
A. 经别
B. 经筋
C. 脉络
D. 浮络
E. 孙络
参考答案:A
答案解析:[解析] 十二经别的作用,主要加强十二经脉中相为表里两条经脉在体内联系,还由于它能通达某些正经未循行到的器官与形体部位,因而能补正经之不足。

第13题:
[填空题]HXD2型电力机车轴重为(  )t。
参考答案:25


第14题: [多项选择]
赵某因涉嫌故意伤害罪被提起公诉,人民法院决定适用简易程序,赵某不懂何谓简易程序,遂向律师咨询。下述律师对有关简易程序的说法正确的有()
A. 简易程序不能适用于公诉案件
B. 简易程序在判决宣告前也必须听取被告人的最后陈述意见
C. 简易程序在适用中不能再转换为普通程序
D. 简易程序并不是可以适用于任何一类的自诉案件
参考答案:B, D
答案解析:

考点:简易程序的适用 
讲解:《刑事诉讼法》第174条规定:“人民法院对于下列案件,可以适用简易程序,由审判员一人独任审判: 


第15题:
[判断题]国家实行网络安全等级认证制度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]配网设备过负荷时,当受设备限制无法解决时,应将过负荷设备的()、限制负荷数额及完成时间通知相关人员进行()。当上述办法仍无效时,配网调控值班员可按批准的拉路限电序位表执行。
A.A.停电范围
B.B.供电范围
C.C.限荷
D.D.停电
参考答案:BC


第17题:
[判断题]电器维修能满足生产使用即可。(出自轨道交通装备制造业职业技能鉴定指导丛书《维修电工》职业道德第7页)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]指挥列车运行的命令(运行揭示调度命令除外)和口头指示,也可以由车站值班员发布。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]一般来说,当无机絮凝剂与有机絮凝剂并用时,应先投加有机絮凝, ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
一般来说,当无机絮凝剂与有机絮凝剂并用时,应先投加无机絮凝剂,再投加有机絮凝剂。

第20题: [单项选择]
信访件中,属于要求解决个人待遇、人事用工等问题的信访件,应转交()部门或其他有关部门处理。
A. 财务部
B. 人力资源部
C. 监审部
D. 信贷部
参考答案:B

第21题:
[多选题]美国建筑师学会(AA)编制了众多的系列标准合同文本,适用于不同的项目管理类型和管理模式,包括()
A.传统模式
B.CM模式
C.设计一建造模式
D.集成化管理模式
E. Partnering管理模式
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]
按费用最低的原则安排进度计划,整个工程需要的建设时间就较长,这表明投资目标与进度目标存在( )关系。
A. 既不对立又不统一
B. 既对立又统一
C. 对立
D. 统一
参考答案:C

第23题: [单项选择]
分钟数据不正确时,只能在()文件中对其进行修改。
A. J
B. A
C. B
参考答案:A

第24题:
[单选题]关于行政许可的设定权限,以下说法正确的是( )。
A.法律对于需要设定行政许可的事项可设定行政许可,而行政法规只能就其中的某些非根本事项设定行政许可
B.地方性法规一般不能设定行政许可,但是可以在法律设定的行政许可范围内作出具体规定
C.政府规章不得设定行政许可
D.法律、行政法规尚未设定的行政许可,地方性法规可以设定
参考答案:D
A项错误,《行政许可法》第十四条规定,对可以设定行政许可的事项,尚未制定法律的,行政法规可以设定行政许可。B项错误,《行政许可法》第十六条规定,地方性法规可以在法律、行政法规设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定。C项错误,《行政许可法》第十五条规定,政府规章可以设定许可,但有一定范围的限制。D项正确,《行政许可法》第十五条规定,尚未制定法律、行政法规的,地方性法规可以设定行政许可。

第25题:
[判断题]各级配网管理部门应提前介入配网项目前期工作,组织运检单位提出配网项目储备需求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[填空题]120km/h及以下重载铁路,钢梁桥面系纵梁位置处横梁的挠度,端横梁应<--NRC-->,中间横梁应不大于5mm。
参考答案:不大于4mm


第27题:
[单选题]尿路结石的临床表现,错误的是:()
A.肾和输尿管结石的主要临床表现有疼痛、血尿
B.膀胱结石的临床表现主要是膀胱刺激症状
C.膀胱结石典型症状为排尿突然中断,变换体位又能继续排尿
D.尿道结石表现为排尿困难和排尿终末疼痛
参考答案:D


第28题:
[判断题]《特种设备作业人员证》考试成绩有效期1年。单项考试科目不合格者,应当向发证机关重新提出考核申请。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [简答题]
为什么土中某点剪应力最大的平面不是剪切破坏面?如何确定剪切破坏面与小主应力作用方向夹角?
参考答案: 因为在剪应力最大的平面上,虽然剪应力最大τmax,但是它小于该面上的抗剪强度τf,所以该面上不会发生剪切破坏。剪切破坏面与小主应力作用方向夹角αf45°+φ/2

第30题:
[单选题]大腿上的止血带的标准部位位于大腿[ ]。( )
A.中下1/2交界处 ;
B.中下1/3交界处 ;
C. 中下1/4交界处 ;
D.中下1/5交界处;
参考答案:B


第31题:
[多选题]Otezla 在上市前由中央市场部牵头银屑病诊疗中外线上交流论坛,主要聚焦(多选题)
A. 国内⼤咖 KOL 主持,引领前沿视⻆
B. 国外讲者解读临床研究数据,分享国际最新临床进展
C. 国内外银屑病诊疗病例分享+解读+讨论,分享临床实践经验
D. 中国⽪科中⻘年⻣⼲医⽣ ,参与圆桌讨论
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
环穿小车变频器是什么牌的()
A. 爱墨生
B. 欧姆龙
C. 西门子
参考答案:C

第33题: [单项选择]

患者男,18岁,山区居民,反复多关节疼痛5年,加重4个月,查RF(-),X线检查:指末节弯曲,指节增粗。

下面不在早期诊断参考标准中的是()
A. 指末节弯曲
B. 弓状指
C. 疑似指节增粗
D. 踝、膝关节疼痛
E. 晨僵超过1小时
参考答案:E

第34题:
[单选题] 在( ) ,我国在国际上首次人工合成牛胰岛素结晶。
A.1964年
B.1965年
C.1966年
D.1967年
参考答案:B


第35题: [判断题]
目前我国常见的股票行业分类的依据主要是公司收入或利润的来源比重。()
参考答案:对
答案解析:目前我国常见的股票行业分类的依据主要是公司收入或利润的来源比重,目前我国常见的分类标准包括中国证监会2001年制定的《上市公司行业分类指引》、国家统计局发布的《行业分布标准》以及由摩根士丹利和标准普尔

第36题: [单项选择]
汽车:导航仪
A. 电脑:鼠标
B. 井目机:闪光灯
C. 医生:护士
D. 办公室:办公桌
参考答案:A
答案解析:[解析] 导航仪是汽车上配带的一种定位工具,鼠标是电脑上配带的一种定位工具。

第37题:
[简答题]十九届三中全会的主题是{}
参考答案:深化党和国家机构改革


第38题:
[单选题]铁路危险货物运输管理,坚持安全第一、预防为主、( )的方针。
A. 综合治理
B. 以人为本
C.依法行政
D.规范管理
参考答案:A


第39题:
[单选题]某一形状复杂的非金属试件,按工艺要求对其表面上开口缺陷进行检测,检测方法应为()。
A.涡流检测
B.磁粉检测
C.液体渗透检测
D.超声波检测
参考答案:C
液体渗透检验的优点是不受被检试件几何形状、尺寸大小、化学成分和内部组织结构的限制,也不受缺陷方位的限制,一次操作可同时检验开口于表面中所有缺陷;不需要特别昂贵和复杂的电子设备和器械;检验的速度快,操作比较简便,大量的零件可以同时进行批量检验,因此,大批量的零件可实现100%的检验;缺陷显示直观,检验灵敏度高。最主要的限制是只能检出试件开口于表面的缺陷,不能显示缺陷的深度及缺陷内部的形状和大小。

第40题: [判断题]
内容转化为格式化和标准化的信息之后,就可以录入并作进一步的分析了。
参考答案:对

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