第1题:
[多选题]推行营业全过程质量管理的目的是（）。A.帮助用户做到安全、经济、合理地用电
B.提高工作质量和服务质量，加速报装接电
C.解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费
D.降低供电企业的运营成本
参考答案:ABC
第2题:
[单选题]帽舌和帽壳两侧变形下垂均不超过 ( )A.20mm
B.30mm
C.35mm
D.40mm
参考答案:B
第3题: [单项选择]
如果Excel工作表中某单元格的格式为0000.00，值为215.765，则显示内容为( )。A. 0215.77
B. 215.77
C. 0215.76
D. 215
参考答案:B
答案解析:[解析] 如果Excel工作表中某单元格的格式为0000.00。值为215.765，则显示内容为215.77。
第4题: [单项选择]
中国：黄河（）A. 美国：密西西比河
B. 法国：莱茵河
C. 俄罗斯；熊猫
D. 加拿大：伏尔加河
参考答案:A
答案解析:
黄河是中国的境内河流，密西西比河是美国的境内河流。伏尔加河在俄罗斯，莱茵河在德国。故选A。
第5题:
[多选题]以下哪项属于全运会建设的“三中心”( )A.Xi'an Olympic Sports Center gymnasium
B.Xi'an Silk Road International Conference &Exhibition Center
C.Xi'an Silk Road International Conference Center
D.Tang Paradise
参考答案:ABC
第6题: [单项选择]
运用收益法评估车辆时，其折现率的选择应该（）A. 与银行存款利率无一定关系
B. 为银行存款利率
C. 小于银行存款利率
D. 大于银行存款利率
参考答案:D
第7题:
[单选题]所有高处作业人员都应接受高处作业();特种高处作业人员应持证上岗,上岗前应依据有关规定进行专门的 安全技术签字交底。采用新工艺新技术新材料和新设备的,应按规定对作业人员进行相关安全技术签字交底。
A.施工技术培训
B.规范的培训
C.安全知识的教育
参考答案:C
第8题:
[判断题]突发环境事件报告中初报是查清有关基本情况后随时上报。A.正确
B.错误
参考答案:B
初报在发现或者得知突发环境事件后首次上报
第9题: [单项选择]
因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，（）已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。A. 退还已收入票价的百分之五十，不收手续费
B. 退还已收入票价与已乘区间差额，不收退票费
C. 退还已收入票价与已乘区间差额，核收手续费
D. 退还已收入票价与已乘区间差额，核收退票费
参考答案:B
第10题:
[单选题]《旅客列车车底在库内（折返站）发生火灾爆炸应急处置规范》抢点整备：在其他集团公司发生火灾，要按照所在地集团公司调度命令执行，对未起火车厢的卧具和备品做好（ ），确保正常使用。A.清点
B.清点和整备
C.整备
D.交接
参考答案:B
第11题:
[判断题]轨旁供电设备是指安装于铁路正线、到发线等列车运行线路周边,可能影响行车安全的各类供电、水电设备设施和铁路专用产品( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]
一般情况下，下列资产不得用于抵偿债务的有( )。A. 所有权、使用权不明确或有争议的
B. 资产已经先于银行抵押或质押给第三人的
C. 职工住宅、教育设施和医疗卫生设施
D. 土地使用权、建筑物及其他附着物等固定资产
E. 抵债资产本身发生的各种欠缴税费，接近、等于或超过该财产价值的
参考答案:A,B,C,E
答案解析:除了ABCE四项外，不得用于抵偿债务的资产还包括：依法被查封、扣押、监管的资产以及其他无法或长期难以变现的资产。D项属于可抵债资产。
第13题:
[单选题]对企业网络最大的威胁是().A.黑客攻击
B.外国政府
C.竞争对手
D.内部员工的恶意攻击
参考答案:D
:略。
第14题:
[判断题] 任何犯罪的既遂,都应以犯罪结果是否发生作为判断标准。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
下列符合心电图诊断窦性停搏的是A. 可见单个逸搏或逸搏心律
B. 心室率小于40/min
C. 长P-P间期的时间大于1.5s
D. 长P-P间期与基本的窦性P-P间期五倍数关系
E. P-P间期进行性缩短，直到出现一次长p-p间期
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 窦性停搏是指窦房结不能发出冲动，心电图为长间期内无P波出现，且长PP间期与基本的窦性PP间期无倍数关系。窦性停搏时心室率可以小于40/min，但不一定心率都慢，因此心率数不是诊断窦性停搏
第16题: [单项选择]
文化景观和文化区的特点不包括（）。A. 空间性
B. 功能性
C. 时代性
D. 永久性
参考答案:D
第17题: [单项选择]
2000门以上1万门以下的程控交换局接地电阻应小于（），2000门以下的程控交换局接地电阻应小于5ΩA. 1Ω
B. 2Ω
C. 3Ω
D. 5Ω
参考答案:A
第18题:
[单选题]在飞行中遇到中等颠簸时,乘务员应:A.认真检查旅客的安全带是否系好
B.暂停服务,回撤餐车同时,提醒旅客系好安全带、摇篮安全带,回乘务员座位坐好,系好安全带、肩带
C.继续小心服务,注意送热饮时格外小心
D.马上在就近座位坐好或就地坐下,抓住行李挡杆
参考答案:B
第19题: [简答题]
大成门前的十几座碑亭是金元以来各时代的遗物；其中最古的已有七百七十多年的历史。孔庙现存的大量碑石中，比较特殊的是元朝的蒙汉文对照的碑，和一块明初洪武年间的语体文碑，都是语文史中可贵的资料。
注：请考生先将手中的文章读一遍，再根据文章内容举例1－3个词汇、1－2个语法点展开讲解、举例、操练。
参考答案:
第20题:
[单选题]接地线拆除后，（）不得再登杆工作或在设备上工作。A.工作班成员
B.任何人
C.运行人员
D.作业人员
E.略
F.略
参考答案:B
第21题:
[单选题]口腔黏膜病中发病率最高的疾病 A.扁平苔藓
B.复发性口腔溃疡
C.白色念珠性病
D.疱疹性口炎
E.创伤性溃疡
参考答案:B
第22题:
[单选题]上级烟草专卖局授权或者委托下级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证,被授权或受委托人应当是( )。
A.省级烟草专卖局
B.地(市)级烟草专卖局
C.县级以上烟草专卖局
D.省级或地(市)级烟草专卖局
参考答案:D
第23题: [多项选择]
《中华人民共和国合同法》中的自愿原则是指( )。A. 合同当事人有权决定是否订立合同
B. 合同当事人有权决定与谁订立合同
C. 合同当事人有权决定合同生效时间
D. 合同当事人有权决定以书面形式还是口头形式订立合同
E. 合同当事人有权决定是否接受合同条款
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[知识点] 《中华人民共和国合同法》的基本原则
第24题: [单项选择]
可使变异性心绞痛病情加剧的抗心绞痛药（）A. 硝酸甘油
B. 硝苯地平
C. 普萘洛尔
D. 维拉帕米
E. 洛伐他汀
参考答案:C
答案解析:
[考点评析]
钙通道阻滞药扩张外周小动脉和静脉，抑制心肌收缩力，减慢心率。抗心绞痛、抗高血压、抗心律失常。硝酸甘油通过释放NO松弛血管平滑肌而发挥抗心绞痛作用。普萘洛尔因为
第25题:[判断题]甲因涉嫌抢夺他人数额较大的财物被公安机关刑事拘留,在需要实施逮捕而证据尚不符合逮捕条件的情况下,公安机关可以对甲取保候审,并可以责令其将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
A.正确
B.错误
参考答案:A
人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:(一)不得进入特定的场所;(二)不得与特定的人员会见或者通信;(三)不得从事特定的活动;(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
依据出处:《中华人民共和国刑事诉讼法》第七十一条第二款第(四)项
第26题: [判断题]证券自营业务原始凭证以及有关业务文件、资料、账册、报表和其他必要的材料应至少妥善保存15年。( )
参考答案:错
答案解析:至少妥善保存20年。
第27题:[单选题]苯巴比妥过量中毒时，为加速经肾脏排泄，可采取
A.静脉注射大量维生素C
B.静脉滴注甘露醇
C.静脉滴注10%葡萄糖
D.静脉滴注碳酸氢钠
E.静脉滴注低分子右旋糖酐
参考答案:D
第28题:[单选题]人民警察来自人民、根植人民，全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是人民警察的性质本色所在。在公安队伍建设中，服务人民是：
A.建警之魂
B.立警之本
C.从警之基
D.治警之要
参考答案:B
第29题:[单选题]单位行贿罪，是指单位为谋取（）而行贿，或者违反国家规定，给予国家工作人员以回扣、手续费,情节严重的行为。
A.利益
B.非法利益
C.不正当利益
D.正当利益
参考答案:C
《刑法》第393条规定，单位为谋取不正当利益而行贿，或者违反国家规定，给予国家工 作人员以回扣、手续费，情节严重的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役。故本题答案选C。
第30题:[单选题]光缆的测试方法有哪些( )。
A.连通性测试、端-端损耗测试、收发功率测试
B.连通性测试、端-端损耗测试
C.连通性测试、收发功率测试和反射损耗测试
D.连通性测试、端-端损耗测试、收发功率测试和反射损耗测试
参考答案:D
第31题: [简答题]答复客户的技巧中有三种答复的技巧，什么情况下采取相应的答复技巧，您是如何理解？
参考答案:
1）立即答复。对于那些信息充分、可以确定无疑地作出判断，并且有足够权限采取行动的投诉，投诉处理人员应立即答复客户，且越快越好。
2）延期答复。对于那些投诉的信息还需要进一步调查或验证才能作出判断，或者没有足够权限采取行动的投诉，受理员工应告诉客户延期答复的时限，同时告知客户将通过何种方式通知他们进展的情况。
3）转移答复。对于不在你职权范围内处理的投诉，需要转移给规定的人员进行答复。当你转移投诉时，请确保你将投诉转移到适当的人员，并向这些人员扼要叙述全部有关情况，转交相关资料。
第32题: [单项选择]女性，45岁，甲状腺肿大数年，检查发现甲状腺弥漫性肿大，表面颗粒状，质中偏硬。假如病人因甲状腺肿大而出现呼吸困难时，选用哪一种治疗方法较好（）
A. 气管切开
B. 鼻管氧吸入
C. 气管插管
D. 甲状腺峡都切除
E. 两侧甲状腺大部切除
参考答案:D
第33题: [单项选择]违拗症常在什么基础上发生？（）
A. 木僵
B. 蜡样屈曲
C. 情感淡漠
D. 情绪不稳
E. 以上都不是
参考答案:A
第34题:[判断题]变压器的损失分两部分，一部分是铁损，与负荷有关，与电压无关；一部分是铜耗，与负荷无关，与电压有关。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
变压器的损失分两部分，一部分是铁损，与负荷无关，与电压有关；一部分是铜耗，与负荷有关，与电压无关。
