第1题:
[判断题]( )两个及以上单位作业车进入同一个区间移动作业时,由主体施工(维修)负责人统一划分各单位作业车作业范围及分界点,各作业单位必须按规定分别进行防护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[多选题]道尔顿学校模式要求教师的工作坚持三项原则,即()。A.平等
B.自由
C.合作
D.时间预算
E.集体讲授
参考答案:BCE
第3题:
[单选题]Myfavoritefoodisicecream.It‘s_____________.A.sweet
B.sour
C.salty
D.sugar
参考答案:A
第4题: [单项选择]
关于桩冠修复的要求下述哪一项正确A. 牙根越多越牢固
B. 桩径2mm以上
C. 桩长应为根长1/2
D. 桩长应为根长2/3
E. 桩长最多等于根长
参考答案:D
答案解析:桩冠修复的要求：保证根尖不少于4mm的根尖封闭；保证桩的长度大于等于临床冠的长度；保证桩处于牙槽骨内的长度大于根在牙槽骨内总长度的一半；桩的直径一般不超过根茎的1/3是安全的；桩的形态取决于根的形态。
第5题:
[单选题](232770)()最能促进事业发展。A.企业内耗
B.我行我素
C.个人技术水平高
D.团结互助
参考答案:D
第6题:
[多选题]完全垄断市场是指在市场上只有一个供给者和众多需求者的市场结构。在我国，下列行业属于完全垄断市场的有（ ）。
A.汽车行业
B.邮于政行业
C.电力行业
D.自来水行业
参考答案:BCD
邮政行业、电力行业、自来水行业都属于完全垄断市场。故答案为BCD。
第7题:
[单选题]在Windows操作系统中可以通过( )命令查看DHCP服务器分配给本机的IP地址。A.nslookup
B.ifconfig
C.ipconfig
D.tracert
参考答案:C
第8题: [判断题]
从职业教育心理学组成内容上说，将包含相关的学习理论、教学理论、心理发展理论、职业院校师生心理理论、职业心理理论、教育社会心理理论相互联系的七大块。
参考答案:错
第9题:
[判断题]ECU是I-CAN和P-CAN间的网关
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[多选题]下列犯罪中，主体为特殊主体的是（ ）。A.虐待罪
B.内幕交易罪
C.刑讯逼供罪
D.泄露国家秘密罪
参考答案:ABC
【精解】特殊主体是指具有我国刑法分则某些犯罪所要求的特定身份的犯罪主体。虐待罪的主体必须是共同生活的家庭成员。内幕交易罪的主体必须是掌握内幕信息的人员刑讯逼供罪的主体必须是司法工作人员。而泄露国家秘密罪一般情况下要求是国家机关工作人员，但是刑法又规定非国家机关工作人员实施泄露国家秘密的行为的也按照泄露国家秘密罪定罪处罚，所以泄露国家秘密罪的犯罪主体是一般主体。故选A、B、c项。
第11题:
[单选题]患者,男性,52岁。因急性胃肠炎住院治疗。住院第二天,公司发生紧急事务,患者不得不办理出院赶往公司处理。患者这种情况属于
A.角色行为消退
B. 角色行为冲突
C.角色行为强化
D.角色行为适应
E.角色行为缺如
参考答案:A
第12题: [单项选择]
在确定与管理层沟通的事项时，下列各项中，通常认为不宜沟通的是（）。A. 所在行业的环境发生重大变化
B. 可能影响重大错报风险的经营计划和战略
C. 管理层对造成内部控制缺陷的实际原因的了解
D. 管理层的胜任能
参考答案:D
第13题:
[不定项选择题]全线信号系统故障时，所有车站均为（ ）A.故障车站
B.联锁车站
C.闭塞车站
D.有问题车站
参考答案:C
第14题:
[判断题]自动苏生器在抢救使用时,要随时观察压力表,当压力降低3MPa以下时,接好外接氧气瓶。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第16题:
[单选题]以下关于法律的说法错误的是()A.法律是国家意志的统一体现,有严密的逻辑体系和效力
B.法律可以是公开的,也可以是“内部”的
C.一旦制定,就比较稳定,长期有效,不允许经常更改
D.法律对违法犯罪的后果由明确规定,是一种“硬约束”
参考答案:B
第17题:
[多选题]公安机关的权力是一种特殊的国家公共权力，具有法定性、强制性和单向性等特点。公安机关的权力在运行过程中必须严格遵守的原则有：
A.平等原则
B.责任原则
C.程序原则
D.比例原则
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]
我国新时期卫生工作的指导方针不包括A. 中西医并重
B. 加快培养卫生人才
C. 以农村为重点
D. 预防为主
E. 动员全社会参与
参考答案:B
第19题:
[单选题](第九条)消防员参加抢险救援战斗时,应根据灾害事故性质和危险特性,按照防护等级佩戴相应特种防护装备。摘取马蜂窝时,必须着(),并佩戴护目镜。()
A.防蜂服
B.防化服
C.战斗服
D.抢险救援服
参考答案:A
第20题:
[多选题]即使经受送达人同意，人民法院也不可以采用传真、电子邮件等能够确认其收悉的方式送达哪些文书？()
A.诉讼文书
B.判决书
C.裁定书
D.调解书
参考答案:BCD
《民事诉讼法》第87条规定，经受送达人同意，人民法院可以采用传真、电子邮件等能够确认其收悉的方式送达诉讼文书，但判决书、裁定书、调解书除外。
第21题: [简答题]
简述在施工阶段，波形梁梁板如何安装及其相关的注意事项。参考答案:
（1）波形梁梁板的安装方法为：波形梁通过拼接螺栓相互拼接，并由连接螺栓固定于立柱或横梁上。
（2）安装中应注意：
①波形梁的拼接方向应正确。
②波形梁的连接螺栓及拼接螺栓不宜过早拧紧，以便在安装过程中利用波形梁的长圆孑L及时进行调整，使其形成平顺的线形，避免局部凹凸。
③波形梁顶面应与道路竖曲线相协调。当护栏的线形认为比较满意时，方可最后拧紧螺栓。
第22题:
[判断题] 计算机网络由网络硬件系统和网络软件系统两大部分组成A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [判断题]
智能油水界面测量仪在高速大规模的集成电路单片机有序控制下实时获取电场、磁场物理量的变化信息，并对这些信息进行分析、计算，按一定的规律进行量化处理、转化，准确得出介质液位、物位的变化。
参考答案:对
第24题:
[单选题]用高压氮气给制冷系统加压时必须使用的阀是()。A.减压阀
B.截止阀
C.节流阀
参考答案:A
第25题:
[单选题]下列案件公安机关作出行政处罚决定前,应当告知其有权要求举行听证的是:A.刘某侮辱他人,拟对其处以罚款 500 元
B.李某参与赌博,拟对其处以行政拘留 5 日
C.某典当行违法经营,拟对其处以罚款 5000 元
D.某保安培训公司违反规定,拟吊销其保安培训许可证
参考答案:D
第26题:
[单选题]以下情况需要进行数据转换的是（ ）。A.值缺失
B.数据格式不一致
C.错别字
D.数据值为“NULL”
参考答案:B
数据转换是对数据清理后得到的数据进行语法和语义上的转换，得到适合审计分析数据的过程。数据转换的情形包括：①数据类型不一致；②数据格式不一致；③字段名和字段不能一一对应；④事先设定的代码；⑤数据库加密措施。AD两项需要进行数据清理。
第27题:
[单选题]事故发生单位应在( )天内(从事故发生之日起或职业病诊断出结论之日起)为受伤害(亡)职工办理工伤认定申请,并及时为职工办理工伤鉴定。
A.15.
B.30.
C.45.
D.60.
参考答案:B
第28题:
[单选题]关闭Word编辑的文档时，既将文档从屏幕上清除，同时也从( )中清除。 ( )
A. 内存
B. 外存
C. 磁盘
D. 打印机
参考答案:A
第29题: [多项选择]
禁止使用（）生产的食品。A. 超过保质期的食品原料、食品添加剂
B. 非食品原料
C. 食品添加剂以外的化学物质
D. 回收食品
参考答案:A,B,C,D
第30题: [判断题]
无限长馈线上各处的电压与电流的比值定义为馈线的特性阻抗，馈线特性阻抗与馈线长短、工作频率以及馈线终端所接负载阻抗有关。
参考答案:错
第31题: [单项选择]
启蒙运动时期，某书提出的行政、立法和司法分立，相互制衡，保障公民自由这一脍炙人口的理论为历代资产阶级所啧啧称道。该书作者（）
A. 是法国启蒙运动的领袖，反对君主制
B. 指出人就是人，而不是达到任何目的的工具
C. 认为国家是自由人民订立的社会契约的产物
D. 否定了封建专制制度的合理性
参考答案:D
答案解析:
由材料中“行政、立法和司法分立，相互制衡”可知某书作者是孟德斯鸠，联系已学可知其提出了“三权分立”的学说，即材料所述，还有法律是理性的体现，
第32题:[单选题] 护士基本站姿取正立位时,两脚尖之间的张角约为
A.15°
B.30°
C.45°
D.90°
参考答案:C
第33题:[单选题]接触煤尘(以煤为主)职业危害作业在岗人员的职业健康检查周期应为（ ）1次。
A.2年
B.1年
C.半年
参考答案:A
第34题:[多选题]适合我国情况的农业社会主义改造道路,要遵循( )的原则,以互助合作的优越性吸引农民走互助合作道路。
A.自愿互利
B.典型示范
C.国家帮助
D.强制剥夺
参考答案:ABC
第35题:[多选题]调控机构根据电网和分布式电源的实际情况，安全、经济安排并网分布式电源参与电力系统调峰、调频、调压、备用。
A.调峰
B.调频
C.调压
D.备用
参考答案:ABCD
第36题:[单选题]应急事件处理中，车站值班员的工作包括（ ）。
A.上报事件
B.行车组织
C.客服问题处理
D.以上都包括
参考答案:D
第37题:[单选题]排土场又称废石场，是指露天矿山采矿排弃物集中排放的场所。排土场作为矿山接纳废石的场所，是露天矿开采的基本工序之一，当排土场受大气降雨或地表水的浸润作用，排土场内堆积体的稳定状态会迅速恶化，引发滑坡和泥石流等灾害。以下不属于排土场滑坡类型为（ ）。
A.排土场内部的滑坡
B.沿基底接触面的滑坡
C.排土场端部滚石滑坡
D.沿基底软弱面的滑坡
参考答案:C
排土场滑坡类型分为3种：排土场内部滑坡、沿基底接触面的滑坡和沿基底软弱面的滑坡。
